电子商务环境下我国物流企业信息化问题研究

电子商务环境下我国物流企业信息化问题研究

温 旭

摘要

随着我国科学技术和国民经济的飞速发展，网上交易已经变成一种潮流，从而促进了我国大中型物流企业的发展。在我国物流领域发展的过程中信息化技术起到决定性的作用。先进的信息网络系统是一个物流企业运营好坏的关键。近几年，电子商务在我国的应用已呈现出迅猛增长的势头，第三方物流企业也随之发展到一定的规模。现代物流作为一个新兴产业正日益受到广泛关注，而物流信息化是现代物流的重要内容和重要标志，贯穿现代物流的所有环节和整个过程。良好运用信息化的物流企业，能够更好地提高效率并且规范管理，从而来实现用最小的成本带来最大的收益。然而，由于我国物流业起步较晚，发展较慢，就目前来看，大部分物流企业还无法充分有效的利用信息化技术的优势来大力发展我国物流业。因此，有必要对电子商务环境下我国物流企业信息化问题进行研究，提高我国的物流信息化水平，完善我国物流企业实现更好更快的发展。

本文首先对当下电子商务和现代物流的发展状况进行了分析，然后对电子商务环境下我国物流企业信息化的发展现状进行分析，并提出存在的问题，最后对电子商务环境下申通物流公司的信息化建设进行实例分析，并从政府、信息技术、信息化的标准、建立合理机制四个方面提出加快电子商务环境下我国物流企业信息化建设的策略。

1引言

1.1研究背景和研究意义 1.1.1研究背景

在全球经济一体化条件下，以互联网为平台的电子商务能够使企业迅速的获取丰富的市场信息，及时、准确的掌握市场需求，有效的缩短产品的生产周期，最大限度的减少企业进行商业交易的中间环节，降低交易成本，从而增强企业在市场上的竞争力。电子商务正在逐渐改变一些公司商务活动的交易方式，在全世界掀起阵阵热潮。商流、资金流、信息流、物流四方面是电子商务的核心，其中，物流作为电子商务的重要组成部分是实现电子商务的重要环节，失去了能与电子商务相适应的现代物流技术和体系，电子商务将无法发展下去。

对于物流企业而言，电子商务引导现代物流的发展。它以一种最为直接的方式引导着社会物质的流向、流速和流量，，并在电子商务技术促进物流交易与物流分离的同时，通过电子商务发展形成的强大物流需求引导和促进现代物流的信息化、网络化、现代化的发展。制约我国物流业发展的首要问题就是信息化技术水平的落后。现代物流技术在物流领域中应用水平较低的现实，不但限制了电子商务物流信息化的发展，而且整个电子商务物流业的经营服务水平、运行方式、组织形式的创新和发展也会受到影响。因此，提高我国物流信息化水平已成为目前电子商务物流业的当务之急。

1.1.2研究意义

基于电子商务环境下我国物流企业信息化的问题研究对于我国物流业的发展具有重要的现实意义。一方面研究了电子商务环境下现代物流企业运用信息化的新发展；另一方面国家对于物流行业的政策建议起到重要的作用，从而推动我国物流信息化的发展，提高物流业的效率，促进经济的飞速增长。

1.2研究目的和研究方法 1.2.1研究目的

本文的选题目的主要从两个方面来说，第一，从行业层面，以电子商务为基础，浅析我国物流企业信息化发展现状和存在的问题，并且对如何完善我国电子商务发展的环境与促进现代物流企业信息化建设的发展提出了可行的合理策略希望有利于我国物流业的发展。第二，从企业微观层面，运用案例分析的方法，对我国物流企业运用现代信息技术所取得的成绩进行分析，得到的结论希望对其它物流企业有一定的参考价值。

1.2.2研究方法

在研究方法上主要有两种：（1）案例分析法，本文在企业微观层面的介绍上运用了案例分析法，对企业案例进行了剖析。根据案例分析的结果，提出一些可供参考的建议和策略。（2）文献法，阅读了大量的文献和参考资料，结合课题进行分析。

2电子商务与现代物流

2.1电子商务与现代物流的内涵 2.1.1电子商务的含义

目前，国际社会中对电子商务的概念有狭义和广义两种。（1）狭义电子商

务定义是指：商务贸易活动能够在全球范围进行是通过使用互联网等电子工具（包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机网络以及移动通信等）。（2）广义电子商务是指:通过使用互联网等电子设备，实现信息共享和交易电子化，从而使得买卖双方能够顺利的进行商务贸易活动，提高了企业运营时各个环节的效率。

2.1.2电子商务的特点

电子商务在运营中在以下5个方面与传统的商务产生了巨大的差异：（1）电子商务将过往书面的数据电子化，将复杂的运营步骤程序用电脑来监督完成，一方面过往我们看到的是实物在商务中不停的交换如今我们看到的可能只是网络上的一个符号在交换，这样一个原本需要大量的人力、物力的劳动便被简单的电子程序所取代，企业因此将会以更低的成本从而获得更高的利润；电子商务因其在线上交流的特点，不需要像传统商务那样必须有时间地点的具体安排，从而使交易的发生不会有太多的壁垒，使企业可以再更短的时间内获得更多的利润。（2）传统的电子商务中，相互联系的只有买卖双方，而现代的电子商务卖家公布一个消息，它所面对的是整个网络受众，因其开放性，更多的消费者可以参加到它的商务贸易当中。（3）传统商务中的企业的发展，会受到其本身的地理位置的影响，当地的劳动力报酬、原料成本都会使不同企业的参加贸易的成本产生巨大的差异，大企业因为其科学的管理和强大的原料市场，成本较与小企业来说很低。然后电子商务的出现，使得所有企业都公平的出现在网络上，网络信息的共享也使得即使是小企业也拥有足够的信息资源，在这种情况下，管理更简单、改变更机动的小企业反而更能在市场上占据主导地位。（4）传统商务中复杂的中间环节使得消费者需要支付额外的款项，而电子商务作为一个第三平台则首次使生产者可以直接面对消费者，这样一种新型的商务模式代表着一种全新的社会经济运行方式的产生。（5）传统商务中各企业所获得的市场信息都是相对独立的，彼此之间不存在交换和互相，而电子商务则借助了网络这个平台使各个企业之间信息得以共享，企业也可以凭借更全面的信息将社会丰富的经济资源重组，这样也终会改变整个社会的经济结构和布局。

2.1.3电子商务的交易模式

电子商务从交易模式来划分的话，可以分为B2C、B2B、C2C、B2G 四种模式；（1）B2C模式：企业与消费者之间的电子商务，这种交易模式的特点就是商品完全通过网络的方式进行交易，消费者到网上挑选商品、网上电子支付、物流配送以及售后服务，整个购物过程都通过网络这个媒介来完成，不需要进行当面交易。（2）B2B模式：企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息