自学考试生产运营管理复习题

. . . . . 19.简答编制主生产计划的策略，及其应用条件和限制。P162

（1）改变库存水平。这种策略可以不必按最高生产负荷配备生产能力，因而，节约了固定资产投资，是处理非均匀常用的策略。但是，对纯劳务性生产，不能采用这种策略。

（2）改变生产率。当任务超出太多时，可以采取转包或外购的办法。但是，这种策略引起的问题是生产不均衡，同时会多付加班费。

（3）改变工人数量。改变工人数量就是在需求量大时多雇工人，在需求量小时裁减工人。这种做法不一定永远可行。对技术要求高的工种一般不能采取这种策略，因为技术工人不是随时可以雇到的。 20.简答独立需求和相关需求的含义和特征。P171

（1）含义：独立需求是指将被顾客消费或使用的最终产品；相关需求也称从属需求，是指每一个物料项的需求都是由更高一层的物料项的需求所引发的。

（2）特征：独立需求的最明显的特征是需求的对象和数量不确定。与独立需求不同，相关需求的库存项目在时间和数量上取决于另一项目，这种依赖关系可能是“纵向”的。独立需求一旦随季节变化达到定量供应，就会相对稳定下来。而相关需求则趋于偶发性或“成块”性，不需要的时候为零，一旦需要就是一批。 21.简答编制物料清单（BOM）的步骤。P175

（1）将最终产品分解，对所需的全部物料项目（料项）进行分层编码。 （2）以最终产品为0层，与其有直接“母子”关系的料项为1层，以下以此类推。 （3）当同一料项出现在产品结构的不同层次时，则按照最低层次编码的原则逐级展开。 （4）根据BOM计算每一料项的需要量和时间时，从上至下，n层未处理完之前，不能处理n+1层。 22.简答MRPⅡ的特点。P188

（1）计划的一贯性和可行性。（2）管理的系统性。（3）数据共享性。（4）动态应变性。（5）模拟预见性。 （6）物流、资金流的统一。 23.简答库存的作用。P195

（1）缩短订货提前期。（2）保证生产稳定性。（3）分摊订货费用。（4）防止短缺损失。（5）防止生产过程的中断。 24.简答库存管理费用的内容。P198

（1）随库存量增加而增加的费用。①存货成本。②仓储空间费用。③物品变质和陈旧损失。④税收和保险费。 （2）随库存量增加而减少的费用。①订货费。②调整准备费。③采购费和加工费。④生产管理费。⑤缺货损失费。 25.简答库存定期控制模式的特点、适用条件和管理流程。P209

（1）特点：①订货间隔期是固定的。②目标库存量是固定的，订货批量通常是变化的。③订货点储备量通常是变化的。 （2）适用条件：①需多次小量提货。②订货成本比较小。③多种物品可以合并订货。

（3）库存定期控制管理流程：定期控制模式是“时间驱动”，即只要到达预定时期末，就引发订货行为。模型中唯一的驱动因素就是时间的变化。

26.简答影响作业排序的因素。P215

（1）生产任务的到达方式。（2）设备种类和数量。（3）工作人员数量。（4）生产工艺流程方式。 27.简答作业排序方案的评价标准。P217 （1）总流程时间最短。

（2）平均流程时间最短，指各种工件流程时间的平均值要最小。 （3）最大延迟时间或最大误期最短。

（4）平均延迟或平均误期最短，指各种工件误期时间的平均值要最小。 （5）平均在制品占用量最小。 （6）总调整时间最短。 学习参考

. . . . . 28.简答作业排序优先规则的内容。PP217

（1）FCFS规则：优先选择最早进入排序集合的工作。 （2）SPT规则：优先选择加工时间最短的工件。 （3）EDD规则：优先选择完工期限要求最紧（即交货期最短）的工件。（4）SCR规则：优先选择临界比最小的工件。 （5）NWKR规则：优先选择余下加工时间最长的工件。 （6）LMWR规则：优先选择余下加工时间最短的工件。 （7）MOPNR规则：优先选择余下工序数最多的工件。 29.简答服务系统中的排序准则。P226

（1）先到先服务准则。 （2）顾客平均等待时间最短准则。 （3）响应顾客服务的概率最大准则。 （4）总成本最小准则。 （5）销售损失最小原则。 （6）预期利润最大原则。 30.简答服务业排序应考虑的因素。P227

（1）需求变化。（2）服务时间变化。（3）提供服务人员变化。 31.简答项目的基本要素。P235

（1）项目都有一个特定的目标。 （2）项目实质上由一系列工作所组成。 （3）项目是一次性的过程。 （4）项目资金、时间等多种资源条件的约束。 32.简答项目计划的目的。P237

（1）预测在不同时间所需的资金等资源的级别，以便赋予项目以不同的优先级。 （2）通过资源优化，使各项资源配置合理。 （3）保证各项资源按质、按时供给。 （4）保证满足所要求的完工时间约束。

（5）保证项目按期完工并获取盈利，以补偿项目实施过程中的资源消耗。 33.简答网络图的构成要素及网络图的绘制规则P241 （1）构成要素：①活动。②事件。③线路。 （2）绘制规则：

①网络图是有向图，图中不能出现回路，也就是箭线从某一节点出发，只能从左向右前进，不能出现回路。 ②活动与箭线应保持一一对应，每项活动在网络图上必须且只能用一条箭线来表示。 ③相邻两个节点间只允许一条箭线直接相连，但进入某一节点的箭线可以有很多条。

④箭线的首尾必须也有节点，不能从一条箭线中间引出另一条箭线；一条箭线的箭头也不能直接指到某一箭线上；一条箭线必须

从一个节点开始，到另一个节点结束。

⑤每个网络图必须也只能有一个始点事件开始和一个终点事件。

34.简答编制网络计划中时间—费用优化的基本原则和具体步骤。P251

（1）原则：①关键线路上的活动优先。②直接费用变化率小的活动优先。③逐次压缩活动的作业时间不超过赶工时间为限。 （2）步骤：①确定初始计划方案。②计算正常作业时间条件下的工程总费用。

③以正常工期计划方案为基础，按时间—费用优化的基本原则逐渐压缩关键线路的延续时间，进行逐步优化。 35.简答设备按照用途不同的分类。P263

（1）生产制造工艺设备。（2）辅助生产设备。（3）科学研究设备。（4）管理用设备。（5）用于第三产业的设备。 36.简答设备综合管理的含义和内容。P265

（1）含义：是在总结新中国成立以来设备管理实践经验的基础上，吸收了国外设备综合工程学等观点而提出的设备管理模式。 （2）内容：①实行设备的全过程管理。 ②追求寿命周期费用最经济、综合效率最高。 ③为满足生产发展的需求，及时提供先进适用的技术装备。④进一步加强设备的维修工作，保证正常的生产秩序。 ⑤掌握时机，适时改造与更新设备。 ⑥其他日常管理。

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. . . . . 37.简答设备技术性评价需要考虑的因素。P268

（1）设备的工艺性。（2）设备的生产率。（3）设备的可靠性。 （4）设备的维修性。（5）设备的节能性。（6）设备的环保性。 38.简答设备维修的原则。P273

（1）贯彻额以预防为主、护修并重的原则。（2）贯彻先维修、后生产的原则。（3）贯彻专群结合、群管群修的原则。 39.简答设备改造的原则。P279

（1）以促进技术进步为基础原则。（2）以产品开发为中心原则。（3）以内涵式扩大再生产为主的原则。 （4）以提高经济效益为目标的原则。

40.简答全面质量管理的特点和基本指导思想。P286

（1）特点：①全面的质量管理。②全过程的质量管理。③全员的质量管理。④多种方法的质量管理。 （2）指导思想：①顾客至上。②预防为主。③强调用数据说话。④突出人的积极因素。 41.简答质量管理的发展阶段。P287

（1）质量检验阶段（20世纪初至20世纪30年代）。（2）统计质量控制阶段（20世纪40年代初至20世纪50年代）。 （3）现代质量管理阶段（20世纪60年代）。

宁可累死在路上，也不能闲死在家里！宁可去碰壁，也不能面壁。是狼就要练好牙，是羊就要练好腿。什么是奋斗？奋斗就是每天很难，可一年一年却越来越容易。不奋斗就是每天都很容易，可一年一年越来越难。能干的人，不在情绪上计较，只在做事上认真；无能的人！不在做事上认真，只在情绪上计较。拼一个春夏秋冬！赢一个无悔人生！早安！—————献给所有努力的人

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