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连锁酒店-店长管理大全(2010)

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(5) 各店总经理每月签单须填写―内部资源使用申请单‖,注明:使用资源名称、

数量、金额、事由、招待单位/人员、总人数、我司参加人员等,签单每月汇总后交公司财务部

(6)

5.10 内部员工消费折扣

(1) 住宿

公司员工出差:RMB120(标准间) RMB300(套间)

(2) 在店餐饮消费

a. 因公宴请:5折(报销凭加盖分店财务章的杂项收入转帐单), b. 员工出差店内用餐折扣同因公宴请 c. 因私:7折,

(3) 优惠依据:凭工作证和支付现金 5.11 -费用报销标准

(1) 出差

a. 住宿:-连锁酒店、携程免房或同档次酒店

b. 补助:60元/天,享受交通补助人员在连锁酒店工作餐不再签单

? 异地调动工作不享受异地工作津贴

食宿对方单位有安排也不得申请出差补助交通:(2)招待

a. 需注明客户、公司参加人员、总人数 b. 招待标准原则上不超过50元/人

(3)交通费及手机费

a. 按每人核准标准 b. 注明月份,不需填写明细 c. 低于限额,可报销全额 d. 高于限额,不予报销

e. (4)北京:

上海及外地:按每人核准标准报销(低于标准实报实销,高出不报)

5.12 礼品采购及上缴制度

(1)礼品采购

a. 部门或直营店申请 b. 行政部或各店文员统一采购

(2)礼品上交

各部门收受合作单位礼品,金额超过50元需上交公司行政部

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5.13 诚信制度

(1)严禁以下事项:

a. 飞单 b. 私设小金库 c. 帐实不符 d. 伪造凭证 e. 贪污、挪用公款

f. 收受供应商礼品及回扣未上交

(2)处罚

a. 罚款5倍以上金额 b. 开除

5.14 报损报益制度

(1) 由使用部门提出报损/报益申请,按照“物品报损/报益单”的明细项目填

写清楚:品名、规格、单位、数量、单价、金额、原因

(2) 酒店负责库存值班经理,填写“物品报损/报益单”,并经过相关人员的审

核和批准。

(3) 各直营店店长应根据各店的实际情况(包括经营预算、质量检查等),签署

意见。

(4) 由各店的财务人员进行数量确认,并监督进行报损/报益处理。

(5) 如遇有非正常报损/报益或批量报损/报益(总额在1000元以上的)情况,

应再上报主管总经理审批后,方可执行。

6.0 市场销售体系

6.1 酒店基本信息提交

(1) 直营店在开业前必须充分作好酒店的信息资料登记,签定“订房协议书”和提

交酒店基本信息,以便在-网站上宣传和销售;

(2)酒店房型名称、规格、门市价格、-会员价必须由公司市场部最后审定确认。

《-酒店连锁会员酒店登记表》

编号:

酒店名称:________________________ 星级_____ 省市______ 总机:_________

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联系人: __________ 职务:_________ 传真:___________ 酒店编号:_________

房型 门市价 公司价 预付价 底价 -卖价 同行价 备注

客房预订单传真送到号码:周一至周五 8:00—17:30 ———————— 周一至周五晚上 ———————— 周六、周日 ————————

酒店特别情况 (重要通知)

周末期限 S M T W Th F St ▁▁/▁ /▁ 日至▁▁/▁/▁ □ □ □ □ □ □ □ ▁▁/▁ /▁ 日至▁▁/▁/▁

2.特殊时段价格 (广交会、高交会、旅交会…),预订方式 3.特殊房型说明:

4.签约酒店网页“三句话”描述(50字左右)

5. 其它

《-酒店连锁会员酒店信息摘录》

编号:

为了使贵酒店在-预订服务数据库中有完整的记录,请仔细并如实填妥下述内容,以便-能更好地进行客户推介。

●酒店中文名称___________________________________

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●酒店英文名称___________________________________

●酒店所在省份______________________ 所在城市_________________

●酒店地址__________________________ 邮政编码___________

●酒店按____星级建造 挂牌星级____ 楼高_____层 客房总数

●酒店于________年开业 _________年重新装修

●酒店总机_______________________ 销售部电话______________ ●客房预订发送部门 □销售部 □预订部 □前台

●销售部联系人____________ 联系人Email ●财务部联系人 电话 传真 ●酒店距火车站_______公里 距机场_______公里 ●酒店是否位于市中心? 是□ 否□ 距市中心_____公里

●信用卡信息,酒店提供何种信用卡 ●早餐类型、价格 _________________ ●加床价格 _________________ ●酒店宽带服务、适用房型、收费方式 _____

酒店房型介绍

房型 数量 面积(含卫生间) 特点

2

1.双标房 _____ 间 m 独立淋浴房

2

2.行政房 _____ 间 m 面海 3. 4. 5.

预订政策:

酒店设施

□花店 □班车 由 ▁▁▁▁▁ 至 ▁▁▁▁▁

2

□游戏室 □健身房 □室内游泳池 面积▁▁▁▁m □美发美容 □洗衣房 □商务中心 □残疾人设施 □夜总会 □票台 □礼品店

客房设施:

*适用 房型; **适用 房型; ***适用 房型; ****适用 房型

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