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缺陷的产生-----异常
什么是异常?
异常---不仅仅指标准文件里 规定的“异常基准” , 还包含“以前从来没有发生 过的情况”, 或“发生了与上次作业时不 同的情况”,
检查5M1E----
咦!原来机器开关插头在左边的, 今天怎么在右边了?
用SPC控制时,连续7点向上了, 或有点超控制限了。
产品要求15±0.2mm的,现在 怎么测得17mm了?
---------- 马上报告!
这里的“情况”包括作业相 关中的一切内容。
质量异常处理流程
质量检验异常
质量异常报告 停机或停产 原因分析
追溯已制品 进行再确认
OK
放行
NG 不合格品扣留
按不合格品处 理流程作业
通知责任单位采取纠正、 改善措施并回复对策
NG
改善效果验证
OK
合格继续生产
31
原因分析-QC 7 Tools
品管七大手法
? ? ? ? ?
鱼骨图追原因 查检表集数据
柏拉图抓重点 直方图显分布 散布图看相关 管制图找异常 层别法作解析
?
?
不合格品处理流程
下一工序
OK
IQC PQC FQC
OK
特采
不合格品
标示&隔离
质量 在确认
不 可 返 工
NG
返工 挑选
质量 再 确认
NG
报废
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