基于WEB2.0的电子商务模式

湖北经济学院继续教育学院本科毕业（设计）论文

绍。点击条目的链接通常都能链接到全部的内容。用户可以借助于支持RSS的新闻聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。允许我们用更少的时间，跟踪更多的web站点。它也允许我们分享我们以前没有分享的信息，允许其他人用新的、更有用的方式组合你的内容。

一直以来，很多企业都采用邮件的方式给消费者推送信息，但是往往有部分消费者和邮件服务商把这种邮件当作垃圾邮件过滤掉了。RSS避免了这个问题，它能保证把100%的内容都推送到消费者的电脑桌面上;由于RSS订阅的内容是自己选择的，用户可以根据自己的需要订阅自己喜欢的内容;RSS推送的信息都保存在读者自己电脑的文件夹下面，不需要登陆邮箱就能阅读;并且，订阅RSS服务的时候，读者不需要给出自己的Email。基于以上原因，越来越多的互联网读者选择使用RSS推送服务的方式获取信息。目前，RSS推送服务在互联网的应用几乎已经达到普及的程度。如华尔街日报电子版、亚马逊新书通报、orbitz.com订阅打折机票、simpletracking.com实时追踪快递包裹等。

来源多样的个性化“聚合”特性、信息发布的时效、低成本特性、无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性??，利用RSS与电子商务的天然契合输出信息，为电子商务网站拓展出一条高效、即时、便捷的信息输出渠道，为其用户更加快速和个性化地使用网站信息提供了可能。在电子商务日益显示出它对全球经济的强大震撼力的今天，RSS与电子商务这对新的“黄金搭档”能发挥多大的威力，实在难以估计

3、利用SNS进行口碑式商品营销

SNS即社会网络服务。1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram创立了六度关系理论，简单地说：“最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络，这就是社会化网络。SNS网站，就是依据六度分隔理论建立的网站，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉，便于在需要的时候可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。

日常购物经验中，朋友对一件商品好评的影响力远远大于商场推销员对商品好评的影响力。而在目前电子商务领域中，一个比较突出的问题就是潜在客户对商品和商家缺乏信任，由此带来的犹豫不决导致商品销售额增长缓慢。在网络社区里面，很多相同或者相似兴趣的人聚集在一起，对某一类的产品进行交流，这种口碑式的传播方式很容易赢得客户的信任。

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另外，电子商务由于在管理、渠道、规模及跨地域跨时间等方面极具优势，低廉的商品价格加上便捷的选择方式，如果能够诚信经营，通过社会网络服务(SNS)在不同生活圈子内建立良好的信誉，最终将是商家及顾客的双赢，共同享受网络带来的实惠。

国内应用web2.0技术比较成熟的豆瓣网，读者在进入任何一个检索到的图书结果页面后，都会看到当当、卓越、蔚蓝三家网络书店的出售价格，还有廉价的二手书转让信息。将电子商务网站和SNS社区集合到一个平台上，用户看了书评，对这本书感兴趣，就可以通过电子商务网站购买，还能够在几家网站之间比较价格，以最低的价格获取。如果SNS网络社区的用户很多，这种分销平台的模式将会为电子商务网站创造很大的收益。

4、长尾理论

根据维基百科，长尾(The Long Tail)这一概念是由“连线”杂志主编Chris Anderson在2004年十月的“长尾”一文中最早提出，用来描述诸如Amazon和Netflix之类网站的商业和经济模式，Chris Anderson认为只要渠道足够大，非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。只要将尾巴拖得足够长，就会聚沙成塔，产生意想不到的惊人效果。这是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。

亚马逊不依赖传统的20%的优质客户，而是注重许许多多被忽视的客户的需求。对需求量比较小的商品进行了精细的划分，许多原来基本卖不动的书，现在销量也很好，实现了真正的“无物不销，无时不售”。从消费者的角度出发，为消费者提供了无限制的多样性选择。

5、web2.0将促进电子商务的发展

传统的电子商务基本上是现实商务模式的网络化，只是简单地依靠网络提供的便利节约成本、提高效率，缺乏重大创新与突破。而Web2.0的理念就是一种人人参与的草根精神，开放、参与、分享、创造是其本质。在电子商务领域引入Web2.0，不单单是技术的简单应用，而是这种“以客户为中心”的经营方式所带来的理念的更新，这种更新从商业模式的设计上就对原有的“商家霸权主义”进行了根本性的颠覆与再造。

因此，利用Blog增加在搜索引擎中的点击率进而提高商家知名度、通过RSS推送主动告诉客户产品信息、依靠SNS进行口碑式或病毒式商品营销、聚集处于长尾阶段的顾客的需求等带有明显Web2.0色彩的应用，将成为电子商务的必然选择。

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