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第五章 人的个性与行为
目的要求：
通过本章教学，使学生了解个性的形成、环境对个性的影响；熟悉气质的类型与特征，熟悉性格的特征、类型及发展，熟悉性格与能力、气质的关系；掌握个性心理特征（能力、气质、性格）的概念和内容；掌握个性心理特征在管理中的应用。 教学重点： 个性心理特征的内涵及在管理过程中的运用
第一节 个性心理特征
所谓个性心理特征是指：个体心理活动的特点，当以某种机能系统或结构的形式在个体身上固定下来时，就使各种特点带有经常稳定的性质。这种在个体身上经常的、稳定的表现处理的特点，叫个性心理特征。它主要包括人的气质、性格和能力。
一、个性的特点：
1、含义：个体带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和。包括气质、性格、能力等。
2、个性含义的特点：独特性、综合性、稳定性
二、个性的形成：
1、由遗传或先天决定的； 2、由环境或后天决定的；
3、两种因素的结合。具有复杂性。 4、个性的形成和发展大体经历三个时期： A、儿童时期 B、学生时期 C、走向社会
三、环境对个性的影响：心理过程的指向性指有的 人倾向于外部事物，从外界获得新印象；有的人倾向于内部，经常体验自己的情绪，分析自己的思想和印象。 二、气质的特征：
1、感受性；
2、耐受性； 3、反映的灵敏性； 4、可塑性； 5、情绪的兴奋性； 6、外向性和内向性。
第二节 人的气质
三、气质的类型
1、中国古代医学家按照人的好动或喜静的程度把人分为五种类型；
2、西方：希波克拉底在《论人的本性》一书中提出―体液说‖。盖仑发展了希波克拉底的学说，并把气质进行分类。后来学者们大都沿用希波克拉底—盖仑的观念。即多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种气质类型
心理过程的指向性指有的 人倾向于外部事物，从外界获得新印象；有的人倾向于内部，经常体验自己的情绪，分析自己的思想和印象。
二、气质的特征： 1、感受性； 2、耐受性； 3、反映的灵敏性； 4、可塑性； 5、情绪的兴奋性； 6、外向性和内向性。
典型气质类型与心理指标 气质类型 感耐敏可情倾速不受性 受性 捷性 塑性 绪兴奋向性 度 随意反性 应 外向 大 高 向 不稳低 向 稳体内慢 弱 内慢 弱 外快 强 快 强 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 低 较不小 高 高 灵活 低 高 低 高 较活 灵灵活 定 低 低 不灵活 定 验深刻 向 3、苏联的巴甫洛夫根据高级神经活动的强度、平衡性和灵活性等三个基本特性，把高级神经活动分为四种基本类型：不可抑制型、活泼型、安静型和弱型。
四、气质对性格和能力的影响
1、气质对性格的影响： 、影响性格特征的表现方式； 1）
、影响某些性格特征形成和发展的速度 2）
五、气质在管理实践中的作用：
1、气质类型无好坏之分；
2、气质不能决定个人活动的社会价值和成就的高低； 3、气质可以影响人的活动效率； 4、气质可以影响人的情感和行动。
六、气质对能力的影响：有利于或阻碍某些能力的发展。
本节思考题：
1、生活中我们经常说到―气质‖，它与心理学讨论的气质是一样的吗？ 2、各种气质类型的表现是什么？
第三节 人的性格
一、性格的一般含义：
character 是个体表现在对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式中所表现出来的个性心理特征。
二、性格的特征：
1、性格的态度特征：1）对社会、集体和他人的态度特征；2）对学习、工作、劳动和劳动产品的态度特征；3）对自己态度的性格特征。
2、性格的理智特征：认知特征，主要指人在感知、记忆、想象和思维过程中表现出来的认知特点和个体差异。
3、性格的情感特征：指人在情绪情感活动的强度、稳定性、持续性以及稳定心境等方面表现出来的个体差异。
4、性格的意志特征：指人对自我行为的控制水平、目标明确程度以及在长期工作和紧急情况下表现出来的个体差异。
三、性格的类型：
1、从心理机能上划分，性格可分为理智型、情感型和意志型
英国的培因（A.Bain,1855,1859）和法国李波特(Ribot,1906)按智力、情绪、意志何者占优势
2、从心理活动倾向性上划分，性格可分为内倾型和外倾型 瑞士的荣格（C.G.Jung, 1913）性格类型论中最为著名的观点
外倾型特点 1、老是注意外界所发生的事情，追求刺激，敢于冒险； 内倾型特点 倾向于事先计划，三思而后行，1、严格控制自己的感情，很少有攻击行2、无忧无虑，随和，乐观，爱开为； 玩笑，易怒也易平息，不假思索的行动； 性情孤僻，内省，生活有规律；2、 3、对书的爱好甚于对人的交往，3、有与别人谈话的需要，好为人除亲密朋友外，对人总是冷漠，保持师，容易冲动； 4、喜欢变化，有许多朋友； 一定的距离； 很重视道德标准，但有些悲观；4、
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