浅谈管教民警的言行对罪犯的心理影响

浅谈管教民警的言行对罪犯的心理影响

【摘要】在新的历史条件下，随着社会的发展和科学的进步，人们的思想意识，价值取向都在发生变化，罪犯的构成和犯罪形式也有了新的变化。这些变化，既给监狱民警带来了机遇，同时也带来了诸多新的问题。司法实践中，我们也发现一些罪犯分子的心理与前不同，其服刑阶段更狡黠，智能性更高，隐蔽性更深，反侦查能力更强，给监狱民警增加了很大难度。如何把握犯罪心理，运用刑事法律从心理上制服他们，是监狱民警一项亟待探索的问题。本文结合办案实际，对常见的几种罪犯心理进行剖析并提出相应对策，以进一步完善监狱管理制度，提高案件质量，促进司法公正。维护社会稳定。

随着党的监狱事业的蓬勃发展，大批青年民警作为新鲜血液注入管教工作战线的最前沿。他们自信、朝气、知识层次高、思维敏捷、多才多艺，特别是相当部分的青年民警已走上领导岗位，文能调研，武能管理，教育上有新思路、新手段，在管教工作中发挥着举足轻重的作用，愈来愈成为劳教工作战线一道独特、美好的风景。然而，我们青年人自身的特点既有优势，也暴露了弱势，种种问题与难点随着工作的深入而日益显现出来。

一、青年民警在管教工作中的问题。

(一)：管教尺度不一，执法过程“情绪化”。

对服刑人员实施所内管理的职权，是法律法规赋予民警的天职。从管理学的角度而言，对服刑人员的管理应当具有强制性、权威性、垂直性、规范性等基本特征。教育讲究因人而异，管理强调尺度一致。然而，从青年民警参与管理工作的实际状况而言，个人的管理尺度往往失之偏颇，具体表现为：

1、管理或严或宽，受个人性格等多方面因素左右。青年民警参加工作之初大多热情饱满，试图在短时间内适应工作，使服刑人员对自身的管理行为信服。实际上，服刑人员大多为习惯性违法人员，劣根性深，对青年民警的管理很难真正信服，他们或阳奉阴违，或正面顶撞，如此这般造成的直接后果是：青年民警管理尺度的失控。有的同志采取简单粗暴的做法，对服刑人员施以责骂，个别的甚至有体罚现象。这既达不到教育人改造人的目的，又影响了民警队伍的执法形象。有的同志在管理过程中一经遭遇挫折，之后就变得畏首畏尾，不敢大胆管理，使得责任范围内的服刑人员疏于管教，秩序混乱。这显然是受个人性格左右的结果。另一种负面影响是，青年人情绪易波动，一些外界不可预测的因素会干扰民警的执法心理，这在青年民警的身上体现地尤为突出，造成管理过程中的情绪化，令被管理对象无所适从，影响我们的执法权威。

2、对管理制度理解不一，执法过程“随意化”。现代化的监管场所管理应当以制度化、规范化为准绳，这既是现代化文明劳教所的创建要求，也是社会民主化、法治化的要求。青年民警一踏上工作岗位，被告之的第一句话就是：“严格按制度操作”。然而，缺乏专业知识与实践经验的他们，对制度的理解往往存在表面化、片面化的不足，在发觉制度实施的效果与想象中有距离时，会对制度本身产生怀疑，即而依自己的主观臆断进行操作，由此带来执法过程的随意化。有例为证。青年民警赵某某，在现场管理中发现服刑人员李某有违纪行为，他当即依照考核制度对姜给予违纪处理要求其签字。李某认为干部年纪轻、资历浅，心中不服，声称其没有违纪；并拒绝签字。由于赵某某对考核制度学得不深，片面认为制度对这一类人员无法管理甚至无从管理，只有让他们“吃点苦头”，于是对姜某采取打骂的不正确做法，受到领导的严肃批评。从青年民警在管理中对制度执行的普遍情况看，执法的随意性较大，如对服刑人员考核奖惩的不客观、以奖代罚，依个人心情和喜好做出管理决定等。 这些都不利于青年民警的发展，和监管场所的稳定。

3、“亲和力”的倾向问题。民警与服刑人员之间“亲和力”的互动影响，一直为我们所忽视，实际上，这一问题始终在潜移默化地影响我们的管理教育的效果。就笔者所在的监狱而言，服刑人员年龄层次参差不齐，青年民警在管理中与同年龄层次的服刑人员显然会不自觉地产生一些“共鸣”，有的是对某一事物的相同观点，有的是出于共同的业余爱好、特长等等。产生这种“亲和力”的后果有正反二方面。有利的一面是服刑人员与民警更容易沟通，民警的教育观点容易被接受，有弊的一面是青年民警在管理中会有意无意地向同年龄层的服刑人员倾斜，统一的管理尺度遭到肢解，造成其他服刑人员的不满甚至抵触。笔者在实践中也发现，青年民警在谈及服刑人员时，经常会流露出对某一同年龄段学员的“欣赏”，如“某人生产积极，思维活跃，更靠拢政府”等等，对一些年龄偏大的学员则不屑一顾，认为是小组的累赘、包袱。

(二)：从事教育工作有畏难心理，教育表面化，缺乏足够的耐心。 对人的教育，尤其是对犯有罪错的成年人教育，是一项相当艰巨复杂的工作。重新犯罪的服刑人员性格复杂、人格低下，无赖心理严重，青年民警在入手实施教育的过程困难颇多。青年同志大多希望自己成为教师型民警，但实际出现的困难却使成功只出现在少部分人身上。教育工作方面的疑难具体表现在：

1、民警教育队伍发展不平衡，青年人存在畏难心理。不少青年民警认为，服刑人员劣根性深，转化难度高，还是应当以管、以罚为主，教育只能起一个辅助或者说催化的作用。

2、基本功欠缺，教育手段缺乏影响力。对服刑人员实施教育是一门高深的学问，需要长期修炼“内功”，成为一名成功的教育者，没有天长日久的自我积累是难以达成的。青年民警离开课堂走上岗位时间不长，他们满腹经纶，却缺乏教育他人的经验。在课堂上，在队列前，不少青年民警的讲评内容乏善可陈，缺少深度和说服力，影响力不够，无法得到服刑人员的认同。许多青年民警都有这样的感受：“自己受过高等教育，平时看的书也不算少了，但一站到服刑人员面前，就没词儿了。”这显然是管教基本功不扎实，经验的欠缺造成的心理慌乱。还有部分曾经当过老师的民警感觉教育服刑人员与教育学生有很大的不同，感觉教育效果不明显。着也是由于经验的缺乏，毕竟服刑人员和在校学生不能相提并论。

二、管教民警言行背后映出的内在原因。

古人有云：始生之物，其形必陋。青年民警在管教过程中出现疑点、难点、困惑甚至失落都属正常，关键是从中总结出原因，寻求解决的出路。

通过对青年人普遍存在的特点与工作现状的观察和自身的体验，我认为，导致以上疑、难点出现的原因，主要体现为青年民警特点的三对强弱关系。

1、综合能力强，专业技术弱。以监狱所为例，近二年新招收的民警中，大专学历以上的几乎占到100％，他们在学校中品学兼优，所学专业涵盖了自然、人文、社会等不同领域，说、写能力强，文化素质高。然而与之形成鲜明反差的，是专业技术薄弱，他们参加工作时间短、阅历浅、缺乏实际经验。他们在走上岗位之前，对监狱知识知之甚少。如在监狱，对重新犯罪人员，管理教育难度较高。不少青年民警缺乏相应的管理能力，造成了以上诸如管理尺度失控，管理“随意化”等问题的出现。

2、思辨和感知能力强，为人处事能力弱。青年人学习新知识，吸收新知识，对各类信息的感知、思维能力强。比如承担监区网络信息管理、微机操作的几乎清一色是青年民警，他们进入角色快，在制作各类管教台帐、司法文书方面明显胜过老同志。但处事能力弱是他们的弱项，遭遇工作中的突发问题、矛盾，解决时缺乏经验，尤其对

服刑人员的违纪、过激行为的处理，往往过急、过燥，拿不准火候，易产生负面影响。

3、体力精力强，心理调节能力弱。青年人身体好，精力旺盛，工作上有股冲劲，这都是他们的优势，但其心理调节能力弱又是不争的事实。青年人一般自信心较强，但往往是工作顺利时热情、积极性高，遇到困难，受到挫折时精神不振、情绪上起伏大。这也是他们在管理过程中出现“情绪化执法”的重要原因。

4、其它因素的影响。除以上三对强弱关系外，一些其它方面的因素也对青年民警开展管教工作造成难点。比如，老同志在工作上的一些不正确习惯的影响；恋爱的挫折；买房、购车等社会热点问题的增多；利益驱动充斥就业观念；缺乏无私奉献精神等。

三、管教民警的言行对罪犯的心理影响的解决对策。

青年民警是劳教工作的骨干，解决他们在工作中的难点和困惑已是刻不容缓。首先应当明确的是，不能因为他们在管教工作中出现难点，就仅从业务角度出发去解决，而应当从整体角度去透析，利用各方面的教育引导力量，发挥各自的优势。

1、发挥思想政治工作的指导优势。江泽民同志在中央思想政治工作会议讲话中提出了“思想政治工作是一门科学”的精辟论断，对我们的实践工作构建了全新的思想政治工作的平台，我们应当充分利用这个平台，帮助青年民警解决工作中的实际问题。

要围绕“提高教育改造质量，创办劳动教养特色”为中心，开展有效的思想教育工作，提高青年民警的政治素养和工作能力，把工作重点放在调动他们的积极性上，注意化解矛盾，理顺情绪，协调关系，创造良好的思想政治环境。

要端正青年民警的工作态度和动机，不能仅仅去空谈无私奉献。无私奉献精神是我们劳教工作战线的一个宝，不仅过去重要，现在必要，将来也要继续发扬。但当代的青年民警与老一辈民警有很大的区别，以前工作讲的是服从分配，没有自己的选择，而如今面临的是“双向选择”、“择优就业”的新观点，社会上的利益观念无时不刻地冲击着青年民警的价值观。因此，我们开展思想政治引导工作，就不能空洞地讲无私奉献，重点应当帮助他们正确看待“利”与“义”，只有个人的奉献才能成就全体的利益。