2014济宁专业技术人员继续教育100分

? 44．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。 o o o A. 现实性焦虑 B. 神经性焦虑 C. 道德性焦虑 o D. 防御性焦虑 ? o o o o 45．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即 A. 观察力注意力记忆力思维力 B. 思维力想象力分析判断能力应变能力 C. 注意力记忆力思维力想象力 D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 ? 46．检验信息沟通效果的再沟通称之为 o o o A. 渠道 B. 解码 C. 反馈 o D. 无 ? 47．一些极有意义的沟通既非口头形式也非出面形式的沟通方式称为 o o o A. 电子媒介沟通 B. 电话沟通 C. 非言语沟通

o D. 无 ? 48．对于倾听的具体行为，说法错误的是 o o o o A. 使用目光接触 B. 打断对方 C. 复述 D. 无 ? 49．对于冲突处理的基本策略说法错误的是 o o o o A. 抢夺策略 B. 竞争策略 C. 合作策略 D. 无 ? 50．对于团队的类型，分类错误的是 o o o o A. 问题解决性团队 B. 虚拟团队 C. 娱乐团队 D. 无 ? o 51．对于冲突的消极作用说法错误的是 A. 冲突可能分散资源

o o o B. 冲突不会对群体效率产生影响 C. 冲突有损员工的心理健康 D. 无 ? 52．在本书中，冲突处理的基本策略有几种 o o o A. 5种 B. 6种 C. 7种 o D. 无 ? 53．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是 o o o A. 合作策略 B. 迁就策略 C. 回避策略 o D. 无 ? 54．屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是 o o o A. 合作策略 B. 迁就策略 C. 回避策略

o D. 无 ? 55．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是 o o o A. 情绪因素 B. 能力因素 C. 机会因素 o D. 无 ? 56．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是 o o o A. 环境因素 B. 激励因素 C. 机会因素 o D. 无 ? o o o o 57．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是 A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动 B. 结果和过程 C. 个体能力和团队合作 D. 无 ? 58．对于绩效的特征，说法错误的是 o A. 可衡量性