当前位置:首页 > 以科学发展观为统领 创新企业经济效益审计
于各责任中心的确定和考核,是扁平式还是纵立式,是“两头(开发和销售)小、中间(生产)大”的“橄榄型”还是“两头(开发和销售)大、中间(生产)小”的“哑铃型”组织结构。不同的组织结构在市场应对和管理功效方面是有很大差异的,就像石墨和金刚石同为碳元素构成,但组织间的分子排列不同而导致硬度悬殊,所以不能小视组织结构对经济效益的影响。另外,企业的所有资源都是有限的,在挖掘利用现有资源的同时,要找出影响企业经济效益提高的资源瓶颈,看是通过调整内涵资源分布来有效配置改善瓶颈,还是扩大资源外延规模总量和结构,实现更多的资源供应以满足经济效益更大程度的增长,这些都需要在企业经济效益审计中关注。
2、要重点向管理和控制要效益。管理是企业生产经营的内在手段需要,是一门科学,也是一门艺术,还是生产力。在保障安全、质量和信誉的前提下,“高效低耗、减本增利”是企业提高经济效益永恒的管理追求。这就需要审计在系统合理测评、分析对比的基础上,加强对企业运营、供应链各环节显性成本降低和隐性成本损失浪费减少的空间进行管理探索,同时找寻和权衡成本与效率间的最优关系;还要有“安全是最大的效益,质量就是企业生命”的管理意识;学习借鉴国内外先进企业的管理经验和控制方法,加强对财会政策运用的稳健性检查,重视企业业务流程和内部控制制度建设的科学合理性与落实实效,慎重对待企业资本运营的效果和风险,善于发现和完善管理政策、机制、制度、程序和办法等方面的缺陷,通过“改革创新、提高管理”,使有序可控的管理控制对提高企业经济效益的内在推动作用充分发挥。
3、要重点向市场和客户要效益。企业要实现和提高经济效益往往不是看生产了多少产品和服务,而是取决于产品和服务在市场上的销售情况和客户认可满意忠诚度。审计要针对企业市场培育、开发、占领、扩大,分析产品和服务的市场份额,细分市场研究企业市场抗风险能力,企业是否重视定期回访客户,认真处理客户投诉,努力超越客户期望,有很好的市场美誉度、稳定客户群和重要战略合作伙伴,企业对市场和客户反馈应对是否及时,产品市场竞争力是否有领先优势等。能将市场和客户方面研究好了,向产品和服务方面要效益也就相对容易把握了,不再累述。
三、 以科学发展观为统领,借鉴目标管理法,建立科学、系统、可行、有效的企业经济效益审计综合评价指标新体系。
建立经济效益审计综合评价指标体系是企业开展企业经济效益审计的一项核心工作,这个体系必须要有很强的重点突出性和目标导向性。我们应该以科学发展观为统
领,总结以往评价体系中的精华和不足,结合企业实际,围绕企业“生存、发展、获利、贡献”这个总目标,根据与企业经济效益有关的重点内容,借鉴目标管理法的“目标管理、层层分解、协商认可、自我控制”的精神,通过定量与定性结合、经营与管理结合、静态与动态结合、当前与长远结合,来建立一个科学、系统、可行、有效、全方面、多层次、配权重的企业经效益审计综合评价指标新体系。可以尝试通过以下10个方面,35个经济定量指标和相关管理定性分析来监督测评。
1、人力资源评价指标方面 企业的经济效益说到底都是人创造的,审计应该对人力资源予以专门研究。可以根据企业人才状况分析企业(1)核心员工率,考察能力开发和教育培训情况的(2)培训支出率,对比分析反映人力资源效率贡献的(3)全员劳动生产率、(4)人均利税率和影响人才稳定的(5)工资奖金增加率;审查企业是否建立落实合理有效的激励机制、职责分工、劳动协作制度等。
2、科技创新评价指标方面 没有科技领先优势的企业是不可能有持续的竞争力和高效益的。市场不可能换到关键核心技术。企业要自觉,审计要重视。可以从(6)科技投入率和(7)成果转化率两方面来评价和引导企业的重视程度和成果产生利用水平,看企业是否建立了原始创新、技术创新和引进消化吸收再创新相结合的完善、配套、稳定的科技创新机制和措施。
3、市场客户评价指标方面 市场和客户是企业经济效益的源头活水。可以通过(8)市场占有率、(9)销售费用率、(10)新旧产品销售比率(11)新旧客户结构比率,结合企业市场调研、产品定价和营销策略、客户满意度、企业形象和商誉等资料来分析评价企业持续市场竞争力和重要影响因素。
4.偿债能力评价指标方面 企业要生存,除了自有资金,往往还需要借助财务杠杆,在此情况下的企业现金流供应和短、长期偿债能力尤为重要,可通过(12) 流动比率、 (13)企业净现金流量与流动负债之比的现金比率、(14) 资产负债率来反映评价。这些比率越高,反映企业偿债能力越强,但也不是越高越好,要掌握一个合理比率。
5.发展能力评价指标方面 企业的发展能力主要体现在企业资产、净资产的积累和市场扩张能力方面,可以通过(15)货币资金和经营性固定资产净值与整个企业资产比值的经营性优质资产比率、(16)净资产增长率和(17)销售增长率来分析评价。 6、获利能力评价指标方面 获利是企业生存发展的基础和主要目的,在一定程
度上也制约着企业的竞争力,可以通过(18)成本费用利润率反映企业创造利润的成本耗费水平、(19)销售利润率反映企业销售获利水平、(20)总资产报酬率反映资产运用效果、(21)资本收益率反映资本运用效果;其中(18)和(19)反映单位获利水平,(20)和(21)反映整体获利水平,只有单位和整体的活力水平都高,企业的经济效益才会真高。
7.贡献能力评价指标方面 企业并不是总为和都只为自己的经济利益而存在,还要有社会贡献方面,否则就不可能长久存在。可以通过(24)企业社会贡献率、(25)社会积累率来反映宏观经济效果和(26)单位产值能耗比反映企业对建设资源节约型和环境友好型社会的资源贡献。
8.经济效率评价指标方面 我们在注重低耗的同时,还要注意高效率。可以通过(27)流动资产周转率和(28)销售占产量的产销率反映企业的经济效率和挖潜所在。
9、经济效果评价指标方面 评价企业经济效益,必须要分析企业整体经济效益的自身规律,才能相对客观准确。可以通过(29)保本销售额(或量)与实际销售额(或量)比率的保本作业率和(30)安全边际额(或量)与实际销售额(或量)比率的安全边际率来反映企业的生产经营安全性和效果;通过(31)投资净现值、(32)内含报酬率和(33)投资回收期指标来反映投资方面的经济效益贡献。
10、管理能力评价指标方面 管理和控制对企业经济效益有内在推动作用,应该重视管理缺陷评价。可以通过(34)安全质量事故损失率和(35)违法违规罚项支出比率等经济定量指标,结合管理人员构成素质、公司法人治理结构、内控制度和业务流程科学有效、决策程序、预算管理等通过内部分析或专家考核进行定性评价。 四、以科学发展观为统领,活用标杆超越法,选取、考评、反馈和适时调整企业经济效益审计评价新标准,促进企业提高效益、完善管理、健康协调和可持续发展。 企业经济效益审计综合评价指标新体系建立后,我们可以活用标杆超越法(Benchmark),解决选取确定相应的企业经济效益审计评价标准这个难题。因为标杆超越法是一种直接的、片断式的和渐进式的管理方法和“比、学、改、赶、超”的管理过程,能使企业经济效益审计评价标准更有针对性、说服力和目标性,能有效地克服企业自满和自封所带来的近视现象,从而激发企业中个人、团队和整个组织的潜能和完善激励机制,充分发挥后发优势。
标杆超越涉及“选择标杆”和“超越标杆”两个过程 。如上图2所示,企业在符合政府、社会、行业相关限定性标准和要求的前提下,兼顾卓越性与相似性,可以选择企业内部标杆、行业标杆和业内外的相关可学最优标杆分别作为下、中、上基准标杆;如果企业竞争对手的真实绩效管理情况较易获取,也应该以此作为一种基准标杆,但往往不现实;确定了这几个基准标杆后,企业经济效益审计评价这个“游标卡尺”就有了相对标准。企业可以通过因特网、行业协会、研究机构、权威部门、会议讲座、实地调研等渠道和方法收集这些标杆(特别是业内外的相关可学最优标杆)在产品、服务、成本控制、生产组织、经营管理、运作方式等方面全面可靠的绩效数据、资料和优秀管理实践,深入研究它们成功和卓越的原因,同时考虑企业生命周期、经济规模、企业文化、经营环境、管理模式、产品特点等客观差异,将本企业的实际情况与这些标杆进行比较、衡量和考评,借鉴成功经验,找出差距和原因,通过上下、内外的沟通、交流、反馈和确认,结合企业自身实际加以创造性地学习、借鉴、改进和适
时调整,促进企业尽快不断提高效益、完善管理、健康协调和可持续发展,从而赶超标杆企业和创造高绩效。
需要说明的是,标杆超越法是一种系统有效的管理指导方法,我们在进行企业经济效益审计具体工作中,还要综合合理运用测试、问询、调查等符合性测试方法和因素分析、趋势分析、量本利分析、动态分析等技术分析方法及内部控制测评、专家评审等方法才能保障企业经济效益审计取得更好成效。
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