全国执业资格考试-企业法律顾问-考试真题及答案解析—企业管理知识教学教材

【答案】ABC

【解析】质量认证机构必须公正、客观的进行质量检验，出具质量认证证书，必须独立于制造商、销售商和消费者，但是质量认证机构的授权机构是政府监管部门，认证机构不能独立于政府。 61．技术创新是企业创新的重要内容，是一个整体的动态概念，包括（ ）过程。 A．新发明、新创造的研究和形成 B．新发明、新创造的应用和实施 C．新技术的商业化、市场化的扩散 D．新技术、新创造的市场回报 【答案】ABC

【解析】技术创新是一个整体的、动态的概念，它既包括新发明、新创造的研究和形成过程，也包括新发明、新创造的应用和实施过程，还包括新技术的商业化、产业化的扩散过程。这些过程的结合和统一，构成技术创新的完整含义。D项属于技术创新的结果而非过程。

62．技术创新与组织创新都是企业创新的内容。动态联盟作为由企业技术创新的要求而形成的一种组织，其特征是（ ）。

A．联盟成员核心竞争力的互补 B．无确定边界的动态性网络组织

C．成员间相互信任、风险共担、利益分享

D．一般能使联盟成员合并，形成统一的核心竞争力 【答案】ABC

【解析】动态联盟是一些独立的经济实体基于某种共同的目标而组织起来的一种临时的联盟。动态联盟的特征表现在：一是基于对市场机会的响应而形成的企业核心竞争力的互补性联合；二是一种无确定边界的动态性网络组织；三是建立在成员间相互信任、密切合作基础上互利互惠的组织。动态联盟并不以成员的合并为目的。当共同的目标实现时，联盟也就随之解散。 63．应收账款周转率高，说明企业（ ）。 A．收款迅速，应收账款账龄较短 B．资产利用效率高 C．库存现金充足 D．信用政策宽松 【答案】AB

【解析】应收账款周转率的计算公式为：应收账款周转率=销售收入净额/应收账款平均余额。应收账款周转率提高，说明企业加速了货款的收回，应收账款账龄缩短，资产利用效率提高。因此选项AB正确。导致企业库存现金充足与应收账款并无直接关系，而信用政策宽松有可能导致应收账款周转率下降。 64．企业的资产总额包括（ ）。 A．长期投资 B．固定资产 C．流动资产 D．应交税金 【答案】ABC

【解析】资产是指企业过去的交易或者事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。在资产负债表上，按照资产的变现能力分为流动资产、长期投资、固定资产、无形资产和其他资产。选项ABC正确。应交税金属于企业的负债，与资产无关，因此选项D是错误的。 65．如果某项投资方案的净现值大于零，说明（ ）。 A．该方案可以投资 B．该方案不能投资

C．该方案的现值指数大于1 D．该方案的现值指数小于1 【答案】AC

【解析】净现值，是指某个投资项目寿命周期内现金流入量现值减去现金流出量现值后的差额，如果某个投资方案的净现值大于零，说明贴现后的现金流入大于贴现后的现金流出，该投资项目有盈利，

可以进行投资。现值指数，是指某个投资寿命周期内现金流入量现值与现金流出量现值的比率，也称为获利指数当某个投资方案的净现值大于零时，其现值指数肯定大于1，说明投资项目的报酬率超过了预定的贴现率（资金成本或预期回报率)。

66．与发行债券筹资方式相比，发行普通股筹集资金的优点是（ ）。 A．没有固定的股利负担

B．没有到期日，不必考虑偿还 C．企业承担的财务风险小 D．筹资速度快，限制条件少 【答案】ABC

【解析】发行普通股股票，是股份公司筹集资金的重要方式之一。与发行债券相比，普通股筹资的优点有：首先，普通股没有到期日，不必考虑偿还，是公司的永久性资本，可以保证公司对资金的最低需要，对维持公司长远发展具有重要意义。其次，普通股没有固定的股利负担，是否支付以及支付多少股利，可以根据公司盈利情况和经营需要而定，不存在随时还本付息的压力，因此财务风险小。但是，发行普通股股票需要经过申报、审批等一系列程序，限制条件较多，需要较长时间和较高的费用。因此，选项．ABC为正确答案，选项D错误。

67．管理信息系统的构成部件包括（ ）。 A．信息源 B．信息渠道 C．信息处理器

D．信息使用者和信息管理者 【答案】ACD

【解析】管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统，由信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者四个部件构成。

68．网络防火墙是设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合，从总体上看，网络防火墙可分为以下类型，即（ ）。 A．数据包过滤 B．应用级网关 C．漏洞扫描 D．链路级网关 【答案】ABD

【解析】网络防火墙的作用是通过检测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能对外屏蔽网络内部的信息和运行情况，保护网络的安全。从总体上看，防火墙可以分为三种类型：数据包过滤、应用级网关、代理服务（也称为链路级网关)。选项ABD正确。

69．工商谈判中局是整个工商谈判的主体阶段。一个成功的中局谈判，必须（ ）。 A．及时表达成交意图 B．掌握价格谈判基本法则 C．选择报价时机 D．磋商交易条件 【答案】BCD

【解析】工商谈判的中局是整个工商谈判的主要阶段，经历时间较长，情形比较复杂。中局谈判除了商讨、确定双方关心的其他谈判要求外，重点是价格磋商。成功的中局谈判，必须掌握价格谈判的基本法则、选择报价时机和交易条件的磋商。故BCD项是正确的，A项是收局阶段应注意的问题。 70．在选择报价时机时，关键是利用恰当的技法探测对方的底价，可采用的方法有（ ）。 A．试探法 B．比较法 C．正面套取法 D．结果比较法 【答案】ABC

【解析】无论是买主还是卖主，在谈判中都想摸清对方的真实底价，探测对方的低价时，可以采取

试探法、正面套取法、比较法、交换条件法等手段，结果比较法是表达成交意图时应注意的问题。 三、案例分析题（共20题。每题2分。由单选或多选组成。错选，本题不得分；少选。但选择正确的每个选项得O.5分)

（一)

华氏公司是一家拥有10家火力发电厂、3家电力设备制造厂、8家酒店的集团公司。董事长兼总经理李杰对公司的整体运行和经济效益比较满意，令他忧心的是由于10家电厂均处于不同城市的市区，发电产生的大量粉煤灰没有得到很好的利用，既浪费资源又污染环境，各方面意见较大。经过专利检索，李杰发现一位名叫黄英的女士发明了一种从粉煤灰中提取纳米级空心玻璃微珠的新技术并获得了专利。调查得知，空心玻璃微珠是一种用途广泛的填充材料，能改变金属、橡胶、塑料等材料的性能，用途十分广泛。尤其达到纳米级的微珠，是一种高新技术产品，目前只有美国、德国有此技术。李杰与黄英取得联系，经过谈判，双方商定黄英以专利技术出资与华氏电力公司共同组建一个微珠生产企业，先利用1家电厂的粉煤灰生产微珠，取得成功后扩大到所有电厂。由于该项目投资巨大，李杰聘请了部分专家与董事会成员一起进行了多次研究和论证，并且聘请了一家专业咨询公司，通过从国内外广泛收集资料，用各种数理技术进行了分析、演算，得出了肯定的结论。方案获得通过后，为了使方案更好地实施，李杰决定将8家酒店通过资本市场置换出去，在保留原职能部门的情况下，将公司的主营业务调整为发电、微珠、发电设备制造三大板块，新成立三个部门分别管理这三大板块的生产经营业务。同时，为了充分利用微珠项目的环保、资源再生和纳米技术的高科技性，公司决定加大广告宣传力度，扩大该项目和产品的影响，树立企业形象，争取国家优惠政策，发展潜在客户，利用在可预见的将来产品在市场上的独占性，在产品定价上追求利润最大化，争取尽快收回投资。两年后，华氏电力公司已收回在微珠项目的全部投资，企业进入了快速发展的通道。根据上述资料，回答下列问题： 71．华氏公司实行的经营战略是（ ）。 A．差异化战略 B．多元化战略 C．集中经营战略 D．合资经营战略 【答案】CD

【解析】案例中华氏公司与“黄英取得联系，经过谈判，双方商定黄英以专利技术出资与华氏电力公司共同组建一个微珠生产企业”，属于合资经营战略。另外“企业将8家酒店通过资本市场置换出去，将公司的主营业务调整为发电、微珠、发电设备制造三大板块”，这些业务都与发电有关，与原有业务范围相比，有所收缩，业务相对集中，采用的是集中经营战略。

72．华氏公司在决定是否上微珠项目上实行的是（ ）决策。 A．战略 B．理性 C．实施性 D．非程序化 【答案】ABD

【解析】华氏公司上的微珠项目涉及公司组织结构调整、产品更新换代和技术改造，涉及的问题很广，当属战略决策，当然也是非程序化决策。在决策项目时，“由于该项目投资巨大，李杰聘请了部分专家与董事会成员一起进行了多次研究和论证，并且聘请了一家专业咨询公司，通过从国内外广泛收集资料，用各种数理技术进行了分析、演算，得出了肯定的结论”，这与经验决策完全不同，依赖资料和数据得到结论，属于理性决策。

73．华氏公司新的组织结构形态是（ ）。 A．职能制 B．矩阵制 C．事业部制 D．多维立体制 【答案】C

【解析】事业部制是总公司下面按产品、地区、业务范围划分事业部或分公司。事业部或分公司自主经营、独立核算。其特征是：决策权并不完全集中于公司最高管理层，而是分权给事业部，有利于他

们统一管理、独立核算；公司最高管理层摆脱了日常事务，集中精力进行重大决策的研究；公司的适应性强；适于规模大，产品种类多，经营范围广，分地区经营，技术、生产可以相互独立进行的企业。本案例中，企业在组织结构调整后，按照产品设立了三个产品事业部，显然采用的是事业部制管理形式。 74．华氏公司在微珠项目投入期实行的策略是（ ）。 A．双高策略 B．密集渗透策略 C．选择性渗透策略 D．双低策略 【答案】A

【解析】本案例中，企业为了充分利用微珠项目的环保、资源再生和纳米技术的高科技性，决定加大广告宣传力度，扩大该项目和产品的影响，树立企业形象，争取国家优惠政策，发展潜在客户，利用在可预见的将来产品在市场上的独占性，在产品定价上追求利润最大化，争取尽快收回投资。即企业采取了高定价和较高宣传费用的做法，显然实行的是双高策略。

（二)

某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后．决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面做文章，取得很好的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合社会整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。根据上述资料，回答下列问题：

75．该公司在完成细分市场后，采取（ ）市场进入模式打进中国市场。 A．密集单一

B．有选择的专门化 C．产品专门化 D．市场专门化 【答案】A

【解析】该公司在做了市场细分后，选择城市白领女性群体作为目标市场，进行集中营销，取得成功。这是集中市场营销方式，一般为资源有限的小企业或者初次进入市场的大企业所采用。 76．该公司在给其产品进行市场定位时，为培养其产品特色所确定的定位差异是（ ）。 A．产品差异 B．服务差异 C．人员差异 D．形象差异 【答案】ABD

【解析】本案例中，该公司在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面做文章，取得很好的效果。这些属于在产品、服务和企业形象上取得与其他企业的差别。

77．根据波士顿矩阵法，该公司产品在中国市场上属于（ ）。 A．金牛产品 B．明星产品 C．问题产品 D．瘦狗产品 【答案】B

【解析】波士顿矩阵将产品分为金牛产品、明星产品、问题产品、瘦狗产品，以采取相应的产品策略。由于该公司产品在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高，在波士顿矩