广西电力学院东校区学生对手机品牌认知情况调查报告

广西电力学院东校区学生对手机品牌认知情况调查报告 调 查人 ：甘水德________ 调查单位：电力学院东校区 所属小组：第四小组______ 所在系别：财经与管理系_ 报告提出日期：2016年5月29日 第 一 页 共 七 页

目录

前言 ............................................. 3 一、调查设计 ..................................... 3 （一） 调查目的 ................................ 3 （二） 调查内容 .................................. 3 （三） 调查方法 .................................. 3 二、 电力学院东校区状况分析 ...................... 3 （一） 电力学院东校区宏观环境分析 .............. 3 （二） 电力学院东校区手机市场现状 ................ 3 三、 调查结果分析 ................................ 3 （一）东校区学生对手机品牌知名度分析.............. 3 （二）东校区学生对手机忠诚度状况分析.............. 4 （三）东校区学生对手机品牌美誉度分析.............. 4 （四）东校区学生对目前手机满意度情况分析 .......... 4 （五）东校区学生对手机未来展望和建议分析 .......... 5 四、 调查结论与建议 .............................. 6 五、 附件 ........................................ 7

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前言

随着社会的不断进步，经济的不断发展。人们的经济水平的不断提升，以及智能手机市场的发展，大学生的生活费的增加。等因素。手机消费也成为在校学生的一种常见消费。但人们对手机的选择也有了新的要求。在此背景下。同时也是应老师的要求，更是为了自己专业技能的提升。特此做了此次手机调查报告。以便了解学生对使用手机状况。也为了解手机未来的发展趋势作出推想。

一、调查设计

(一）、调查目的：了解影响电力学院东校区学生购买手机的因素，对手机品牌的认识情况及掌握学生对手机的使用状况，手机偏好等。

（二）、调查内容：调查电力学院东校区学生对手机品牌认识程度情况。

（三）、调查方法：此次调查采用了问卷调查的形式。其中发放问卷20份。回收问卷20份。有效问卷20。回收率100%。废卷率0%。

二、电力学院东校区状况

（一）电力学院东校区宏观环境分析：电力学院东校区位于南宁安吉大道15号，周围设施齐全。东校区毗邻快速环道，周边交通便利、商圈繁华、配套完善、服务设施设备齐全，生活便利；周边高校众多，学习氛围浓厚，距我院本部3.5千米，距广西大学仅1.6千米；距南宁市花卉公园仅300米，距集休闲、购物、娱乐、餐饮于一体的安吉万达广场仅1.7千米，休闲活动丰富。

（二）电力学院东校区学生手机需求分析:电力学院东校区学生人数虽说只有几千人但是麻省虽小五脏俱全。这里的学生还是有手机需求的、手机的市场还是有的。尤其中刚入学的新生一般都想换个新的手机、而大三的的学生因用了二年的手机也应该差不多要换了。再者他们也快要走出校园，走上工作岗位。也希望换个新的手机走上职场。故电力学院东校区学校虽小。但还是有市场，不应忽视。

三、调查结果分析

（一）、东校区学生对手机品牌知名度分析：在本次品牌知名度调查中在被调查者提到手机您首先会什么品牌时？

东校区学生对手机品牌知名度排名图魅族vivoop…小米三星苹果华为1234567大多数人想到苹果，其次是小米，，华为。这三个品牌的手机高居前三。在对手

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机熟悉程度排序中：多数人将苹果排在第一，华为排在第二，小米排在第三，三星排在第四，OPPO排在第五，VIVO排在第六，魅族排在第七。

（二）东校区学生对手机忠诚度状况分析：在提及更换手机时您会不会选择原来的品牌时50%的人选择会，40%选择可能会，而只有10%的人选择不会换。大部分人更换手机时都不会选择原来的品牌。也有相当一部分人是举棋不定的。选择可能会。只有极少部分的人选择不会换。这可能是在使用当前手机过程中遇到过太多的不愉快，或者出现一些不可描述的问题。导致使用者更换手机时不想再使用原来的品牌。

（三）、东校区学生对手机品牌美誉度分析：本次问卷关于手机美誉度设计了二题。第一题您对目前手机的总体评论如何中，有70%的人选择好，20%的人选择很好。10%的人选择一般。很意外竞没有人选择不好或很不好这个选项。这的确很让意外。但细一想这大概是人的自尊心在发生作用。既然选择这个手机品牌是因为自己喜欢或觉得好才买的。所以被调查者在接受问卷时为了保持前后一致，大多数人都选择当前手机不错。第二题您喜欢某些手机品牌的主要原因是什

东校区学生对当前使用手机总体评价分析图0 p%很好好一般不好很不好么中（这是一个多选题）选则最多有价格便宜，其次是外观好看。品牌知名度。最后是上网速度快，系统好。这大概也能反映大部分人选择手机中最主要的因素还是价格。的确价格无论如何都是无法绕过的问题，位居第一也不意外。外观党不仅表现在看人中，在手机选择中也存在外观党。在相当一部分人在选择手机品牌的的主要原因中外观好看这一选项仅次于价格便宜这一因素。转念一想，谁也不会买一个外观丑到爆的手机。谁都希望买一个外观好看，看着舒服的手机，这样也好在众人面前拿的出手。 （四）东校区学生对目前手机满意度情况分析：此次对手机满意度调查中共设计了5题。其中第一题：您对经常使用的品牌手机的功能满意程度如何？很满意有3人，满意有11人，一般有5人，不满意有2人，很不满意没有。第二题：您对经常使用的品牌手机的售后服务

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