UNIQLO优衣库品牌管理分析 - 图文

优衣库之前口号是自由和民主，这对一个时尚品牌来说未免过于严肃。佐藤和柳井正多次直接商谈，并勾勒出一个远景，优衣库需要“具有美学意识的超合理性”。这个复杂句式的意思是，优衣库产品不仅美观，而且具有高性价比。因此，提出“改变服装改变常识改变世界”的口号。目前，优衣库在广告中使用的口号的“MADE FOR ALL”——造服与人。相比之前的口号，更加符合优衣库对“衣服是服装的零件组合是消费者的自由”理念的诠释，也更加简洁易懂。

4、视觉系统

(1)企业标志（LOGO）

目前优衣库标志为2005年设计，标志以字母组成，以红色为标准色英文和片假名的标志充满合理性和张力，红色鲜艳夺目，具有日本极简设计风格的品牌形象给人印象深刻尽显东方

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气质。

优衣库的标识是由日本知名设计师佐藤可士和。在佐藤可士和的著作《佐藤可士和的超整理术》中设计师阐述了自己的设计理念。他在与社长柳井正的交谈中，了解到许多关于优衣库的历史、趣闻以及它对优衣库的理解，柳井先生认为Uniqlo买到是零件，怎样组合是消费者自己的自由，这种有别于其他品牌的主张非常特别。佐藤可士和总结出Uniqlo的设计应该是“具有美学意识的超合理性”，指出品牌原本变得模糊的本质，佐藤可士和在标志设计中加入日本品牌气概。 (2)使用规范

佐藤所设计的整套视觉系统，包含了标准的字体设计、标志设计以及在不同地方使用企业标志与企业信息的规范。规范中明确罗列出了品牌标志与企业信息在不同比例下使用的情况。这一套完整成型的视觉系统使遍布世界各地的每一间门店都能够遵循这一规范，统一而准确地传达品牌信息。

5、门店设计与包装

（1）门店设计

优衣库门店设计宽敞明亮，颜色采用与品牌标志与视觉系统向搭配的白色、灰色为主，运用整齐排列的货柜，营造整洁干净、简单明快的感觉。产品设计简洁、颜色选择多样是优衣库产品的特点，在颜色纯净的货柜上，能够凸显优衣库产品的特点。走进优衣库整洁宽敞的店铺里，消费者即可提着购物篮随心挑选自己心仪的商品；没有店员的刻意推销，让顾客更能感受到独特的自选式购物乐趣，而店内也陈列了多种搭配方式供消费者参考选购，消费者能

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轻松体验如何将简约时尚且高品质的服装结合在一起。

简单纯净的门店设计搭配鲜明的红色品牌标志，体现了优衣库“Made for all”的口号，减轻了由于产品面向群体不同、风格不同而带来的冲突。同时，在门店的外观上，由于和品牌标志的对比强烈，消费者能够迅速辨认优衣库品牌。

（2）产品包装

优衣库的单件货物并没有任何包装，衣物上出来很小的标签以及清洗提示之外，也没有其他包装，体现了优衣库对消费者自主搭配自由的尊重，做“隐”品牌。货物的包装主要体现是在购物袋的设计上。购物袋的包装遵循着品牌视觉系统的设计，多采用白色底色与红色标志的对比，简洁明快。或者，采用近期热卖的货品的设计元素，由于与众多企业推出跨界设计服装，因此，用合作企业或设计师的元素出现在购物袋上，能够利用合作方的知名度进行宣传，获得双赢。

五、优衣库营销组合策略

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1、产品策略

（1）产品质量策略

产品质量指产品的使用价值，即产品适合一定用途，满足用户和消费者在生产上、工作上一定需要所具备的特性。产品质量指由产品使用目的所提出的各项要求，满足一定需要所具有的性质。包括性能、寿命、可靠性、安全性和经济性。产品质量是企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性、达到顾客所要的质量特性、达到顾客所要求的质量水平、满足其需要，对企业的生存和发展起着决定性作用。

优衣库为了直接控管生产品质，自1999年其便陆续在中国的上海、深圳、越南胡志明市、孟加拉达卡成立“生产管理事务所”，派遣至海外的170位生产管理团队中，包含40位平均年龄60岁的“匠计划”成员，他们具有30年以上编制、染色、缝制技术，以月为单位巡回或常驻海外工厂，以“职人现场指导”无私地完成技术转移来提升工厂品质从而维持服装质量。 （2）产品外观策略

产品外观设计是对产品的外表所做出的设计。所谓产品就是人工制造出来的一切物品，并隐含了外观设计的工业实用性。产品外观设计是指形状、图案、色彩或结合的设计。通过这些对产品的外表进行装饰从而为产品带来一定的美感。产品外观的设计往往决定了某个品牌的消费人群。

优衣库追求的是老少皆宜的基本款来满足大多数人的需求。因此优衣库在东京、巴黎、米兰、纽约等地设置研发中心。聚集当地流行趋势、整合消费者需求、生活形态以及素材运用等资讯，发展出公司整体的季节产品概念。借着再由四个城市同时进行设计根据各国市场特性组合产品来进行外观的设计。 （3） 产品的服务策略

服务是以“人”为中心的产业，很少有机械化、自动化生产。不同服务人员由于技艺水平差异，使服务产品的质量很难一致；即使是同一个服务人员，也会由于个性、心理等方面的因素，很难保证服务水准标准化。零售业的灵魂在现场，在贩售、服务、待客的每个环节里。、

优衣库总裁柳井正认为，服装销售应该也可以像超市般让顾客自由走逛、自行挑选，享受多样商品选择与无压力离开的乐趣。优衣库的每个新进员工除了洗厕所之外，正确快速的

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