基于B2C模式下的电子商务与物流发展研究毕业论文

针对性强的个性化物流服务和增值服务。其次，从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。

功能专业化

第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平，这既是物流消费者的需要，也是第三方物流自身发展的基本要求。

管理系统化

第三方物流应具有系统的物流功能，是第三方物流产生和发展的基本要求，第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。

信息网络化

信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。

3制约因素编辑

在我国制约第三方物流发展的主要因素是以下几个方面：

中小工业企业在国家\放小\扶小\政策指导下，进行改制和新机制规范运作的改变，国家对中小工业企业的信贷金融政策，以及引导中小企业调整、改革和发展的主要措施，市场竞争、社会的发展变化都将成为影响中小企业的外部环境因素。但是，中小工业企

第三方物流

业长期采用\大而全\小而全\生产模式和经营观念，物流活动及其组织管理呈现分割和封闭状况，必定对第三方物流发展产生内在的重要的影响，主要表现为：

（1）观念的影响。中小工业企业一般实行单一的生产管理，企业经营范围封闭，缺乏进入市场和社会的一体化模式，习惯于传统的企业储运方式，重生产、轻储运，难以形成现代物流管理思想，对第三方物流存在认识上观念上的障碍，是影响第三方物流发展的根本因素。

（2）结构的影响。中小企业量大面广，总规模不小，但组织和产业结构不合理，低水

平重复建设，重复投入，在相当多行业形成产品供大于求、结构性过剩，普遍存在产业关联度较低，缺乏社会化、专业化分工协作，是影响第三方物流发展的重要因素。

（3）技术的因素。虽然信息产业给中小企业注入了大量高新技术，但资源与技术构成不合理，普遍存在设施设备老化，物流技术水平低，难以适应现代化专业物流发展的需要，是影响第三方物流发展的主要因素。

（4）管理的因素。大多数中小工业企业在较大程度上缺乏较为科学的内部管理制度，缺乏管理组织能力在生产管理上处于混乱状态，在组织经营上处于无序状态。产前没有市场调研，没有严格的成本核算；产中没有生产控制，没有营销策略；产后没有售后服务，是制约第三方物流发展的基础因素。

（5）人才的因素。中小企业普遍存在员工素质低，知识构成不合理，人才匮乏，缺乏创新能力的情况，是制约第三方物流发展的核心因素。 （三）协同发展的重要意义

协同论（synergetics）亦称“协同学”或“协和学”，是20世纪70年代以来在多学科研究基础上逐渐形成和发展起来的一门新兴学科，是系统科学的重要分支理论。其创立者是联邦德国斯图加特大学教授、著名物理学家哈肯（Hermann Haken）。1971年他提出协同的概念，1976年系统地论述了协同理论，发表了《协同学导论》，还著有《高等协同学》等等。

协问论告诉我们，系统能否发挥协同效应是由系统内部各子系统或组分的协同作用决定的，协同得好，系统的整体性功能就好。如果一个管理系统内部，人、组织、环境等各子系统内部以及他们之间相互协调配合，共同围绕目标齐心协力地运作，那么就能产生1+1>2的协同效应。反之，如果一个管理系统内部相互掣肘、离散、冲突或摩擦，就会造成整个管理系统内耗增加，系统内各子系统难以发挥其应有的功能，致使整个系统陷于一种混乱无序的状态。

现代管理面临着一个复杂多变、不可预测、竞争激烈的环境，如全球经济一体化的趋势13趋明显，企业间的竞争变得激烈纷呈；高新技术的出现和更迭越来越快，产品的生命周期越来越短；消费者导向的时代已经到来，消费趋向多样化、个性化。对企业的生产方式带来了新的挑战；市场环境变化和人们生活质量的提高，对企业的生产与服务提出了更高的

要求，等等。在这样的背景下，企业系统要生存和发展。除了协同好内部各子系统之间的关系之外。还需协同一切可以协同的力量来弥补自身的不足，提高自身的竞争优势。

所谓协同发展，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，相互协作完成某一目标，达到共同发展的双赢效果。协同发展论已被当今世界许多国家和地区确定为实现社会可持续发展的基础。就如优胜劣汰理论一样，是自然法则对人类的贡献。

从协同发展模式的哲学内涵不难看出，其核心在于“和谐”二字。协同发展论与优胜劣汰论不同，它认为：某种物种的灭绝不是另一物种胜利的附带产物，某一物种的胜利是与另一些物种共同进化形成的，也就是共荣共存。

在协同发展前提下的竞争机制体现出以下3个方面的原则：

一是多样性原则。通过制度、体制、科学、教育和道德规范等多种内容的共同竞争，相互促进，进而达到社会的多样性全面的协同发展。

二是竞争的公平性，这就是多种成分、多种形式在同等生存条件下进行公平竞争。 三是协同性，竞争不以优胜劣汰置对方于死地为目的，而是促使双方发挥各自特长，或继续发挥优势，或及时转轨创新，以求得双方的共同发展和社会共同繁荣。

二、国内研究现状及存在问题

（一）、B2C电子商务国内发展概况

中国B2C市场进入快速发展阶段。这个阶段电子商务企业大量涌现，品类逐步向百货类扩张。以京东、凡客为代表的垂直B2C成为该阶段的亮点。2008年到2010年，淘宝推出淘宝商城、电器城和鞋城。中国的B2C发展到达高速期之后，意味着商业模式逐步走向成熟，由于物流、支付、监管等因素受到约束的细分市场也逐步抬头。各类传统企业也纷纷开设电子商务业务。.2012年，中国B2C市场销售规模最大的品类分别是服装、3C产品。

各类传统企业纷纷加入电子商务

受全球经济危机的影响，内需和出口都呈疲软之势，商业环境疾风骤雨般地翻脸，成为许多企业进行“破坏性创新”的最直接的推手，越来越多的企业走上了电子商务应用之路，李宁、达芙妮、佐丹奴、格兰仕、探路者等著名的品牌公司纷纷启动电子商务业务。

传统公司做电子商务的模式分为三种：第一种是平台合作模式，即企业与B2C平台合作；第二种是代销模式，企业把品牌的网络代理权授权给网络服务商，服务商不拥有产品所有权；第三种则是企业自建网站。

面对庞大的潜在用户，和未来发展趋势。各行业都争先涌入电子商务中来。 各大电商企业继续烧钱，搞促销，争取流量。

据了解，淘宝商城去年为“双11”大促花费的市场推广费用达几千万，而今年集团更是将大部分的市场费用都用在了这里。曾在淘宝工作，目前担任走秀网运营总监李金成估计，淘宝商城今年为“双11”投入了上亿元的广告。

与此相对，另一家B2C网站京东商城的促销力度并不亚于淘宝商城。京东商城的数据宣传，11月11日当日订单量超过了40万单，同比增长超过290%。

此前在微博上多次与京东隔空喊话的当当网，在前者最擅长的数码领域展开了光棍节的让利“斩首行动” “光棍节促销期间的单日销量比平时翻了一番。”当当网相关负责人称。此外，今年拉手网，秀团网等各大团购网站也纷纷加入这场力度空前的促销战。“交易 额比平日增长了3倍以上。

进入电商的门槛大幅提高，细分领域的电商，尤其是偏领域的电商进入的机会成熟 前不久淘宝商城爆发的商城店主集体抵制淘宝商城对于提高商城入驻费用和保证金，也让我们感受到了进入B2C领域的门槛逐渐提高。