2015年银行消费者权益考试5（正式考试题-盘锦）

B: 2分 C: 3分 D: 4分

22.[单选题](0.4分)

20世纪60年代以来，美国信用交易规模迅速扩大，（d ）日益成为美国消费者的主要消费模式。

A: 现金消费 B: 刷卡消费 C: 投资消费 D: 信贷消费

23.[单选题](0.4分)

消费者对被缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（b ）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A: 2 B: 3 C: 5 D: 10

24.[单选题](0.4分)

对收缴的假人民币纸币，银行应当面加盖（ a）字样的戳记。

A: “假币” B: “可疑币” C: “真伪待检” D: “已收缴”

25.[单选题](0.4分)

代收代付业务一般属于银行机构业务，涉及（b ）三个相关方。

A: 银行、贵宾客户、普通客户 B: 银行、机构客户、个人客户 C: 银行、委托收款单位、付款单位 D: 单位、收付指令的执行对象

26.[单选题](0.4分)

投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人支付的保险费多于应付保险费的，保险人应当将多收的保险费退还（a ）。

A: 投保人 B: 保险人 C: 被保险人 D: 受益人

27.[单选题](0.4分)

消费者不得为无民事行为能力人投保以（a ）为给付保险金条件的人身保险，保险公司也不得承保。父母为其未成年子女投保的人身保险，不受此限制。

A: 死亡 B: 致残 C: 瘫痪 D: 重大疾病

28.[单选题](0.4分)

按照交易性质，个人外汇业务区分为（a ）。

A: 境内与境外个人外汇业务

B: 经常项目与资本项目个人外汇业务 C: 经常项目和转移支付个人外汇业务 D: 转移支付和资本项目个人外汇业务

29.[单选题](0.4分)

在购买理财产品时，客户应该配合银行人员做好自身的（ a），合理定位自身的风险承受能力。

A: 风险能力评估 B: 征信评估 C: 资产评估 D: 投资能力评估

30.[单选题](0.4分)

“银行业金融机构应切实履行社会责任，对特定对象坚持服务优惠，明确界定小微企业、“三农”、弱势群体、社会公益等领域相关金融服务的优惠对象范围，公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度，切实体现扶小助弱的社会责任”指的是银行制定市场调节价的（ d）原则。

A: 以质定价 B: 合规收费 C: 公开透明 D: 减费让利

31.[单选题](0.4分)答案不确定

银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者，并提供（b ）小时查询通道。

A: 12 B: 24 C: 36 D: 48

32.[单选题](0.4分)

银行新增或提高实行市场调节价的服务价格，应在执行前一定时期（ c）进行公示。

A: 只需在营业场所 B: 只需在官方网站

C: 在相关营业场所和官方网站 D: 以上均不对

33.[单选题](0.4分)

通过广泛、深入、系统的（ c），全面提升全社会对银行业产品和服务的认知度，全面提升全社会的金融素质。

A: 金融监管 B: 义务教育 C: 金融教育 D: 投诉处理

34.[单选题](0.4分)

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，在产品和服务推介过程中合理（b ），以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。

A: 安排营销人员 B: 揭示产品风险 C: 设计营销话术 D: 印制宣传折页

35.[单选题](0.4分)

（ d）中规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”

A: 《消费者权益保护法》 B: 《人民银行法》 C: 《商业银行法》

D: 《银行业监督管理法》

36.[单选题](0.4分)

消费者有权接受在权益受到侵害时如何维权等知识的教育，这体现了银行消费者的（c ）。

A: 知情权 B: 损害赔偿权 C: 受教育权 D: 监督权

37.[单选题](0.4分)

在社会交往和商业活动中，银行从业人员不得接受或给予客户任何形式的非法利益。这体现了银行从业人员的哪项行为规范？c

A: 主动回避 B: 抵制内幕交易 C: 廉洁自律

D: 公平竞争

38.[单选题](0.4分)

英国金融行为监管局的唯一战略目标是（a ）。

A: 保护和强化公众对英国金融体系的信心 B: 保护和强化英国金融体系的诚信 C: 确保对金融消费者正当利益的保护

D: 促进金融服务市场的有效性和选择多样性

39.[单选题](0.4分)

消费者根据自身需要，在开立整存整取定期存款账户时，可以要求银行为其办理定期存款（ ）业务。c

A: 提前支取 B: 质押贷款 C: 到期约定转存 D: 协议上浮利率

40.[单选题](0.4分)

支付结算业务中，区域性银行汇票持票人以背书的（b ），证明其票据权利。

A: 背书人签章 B: 连续 C: 有效期

D: 票据交换区域

41.[单选题](0.4分)

汇兑业务中，汇款人申请退汇、撤销时，汇出银行必须遵守（D ）原则，确定汇出款项已汇回，收回原信、电汇回单，方可办理退汇、撤销。

A: 恪守信用 B: 履约付款

C: 谁的钱进谁的账，由谁支配 D: 银行不垫款 E: 客户不垫款

42.[单选题](0.4分)

（ C）是指持卡人凭其信用获得发卡银行授信，后办理现金存取、转账收付或者消费，并按照约定方式清偿账款的电子支付工具。

A: 贷记卡 B: 借记卡 C: 信用卡 D: 准贷记卡

43.[单选题](0.4分)