2015中国自助服务终端市场发展研究报告

数据来源：中国海关

2006-2009年“其他输入或输出部件”（HS: 84716090，含：自助服务终端）类商品进口总额分别为217556055美元、284033253美元、352681165美元、425243199美元，进口额绝对值呈逐年上升；该类商品进口额的年增长率分别为63.1%、30.6%、24.2%和20.6%，呈逐年下降态势。

第五章 2009年中国自助服务终端市场竞争格局与企业竞争力评价 第一节 同类产品国内企业与品牌分析

自助服务终端的所有客户对产品质量、价格、服务等的要求较高，有较高知名度和美誉度的品牌会对客户产生较大的吸引力。因此，对于自助服务设备生产企业来说，首先必须扩大企业品牌的知名度，其次要树立企业良好形象，增大品牌美誉度，最后要争取客户对产品品牌的忠诚度。

我国自动服务设备生产企业及品牌

资料来源：中国市场调查研究中

第二节 同类产品竞争格局分析

目前国内市场上自动服务设备产品品牌较多，可以分为三大竞争阵容：

第一，传统老牌企业。这些企业具有稳固的市场基础和品牌影响力，在自动服务设备市场占据牢固地位；例如，云南南天电子信息产业股份有限公司、广州广电运通金融电子有限公司等。

第二，近年消费需求造就的品牌新贵。依靠先进的营销理念和策划意识，通过强势的品牌推广和快速的积累，成为产品市场的佼佼者；辰通智能设备（深圳）有限公司、南京神州数码三商信息系统设备有限公司、深圳市费能克科技有限公司、环星触摸电脑有限公司等。 第三，国内知名企业通过产品延伸，进入自动服务设备市场竞争。由于此类企业品牌知名度高，具有相当市场优势。例如，中山市狼群电子有限公司、山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司、长城信息产业股份有限公司等

从生产企业的规模来说，大型企业的客户订单相对比较稳定，而中小企业易受经济波动影响，在原材料上涨、成本上升、利润空间压缩的形势下，使得中小企业的竞争更加激烈。

第三节 同类产品竞争群组分析

波特簇群理论认为：处于同一竞争群组内企业：其竞争策略、分销渠道、产品质量、价格区间等具相似性，竞争最直接，伴随激烈竞争，不同群组企业竞争地位将发生转换，竞争群组数量及竞争格局将可能发生根本变化。

自助服务终端产业处于成长期阶段，未来较长时期，该产业资本、技术集中、集聚趋向将逐步明显，产业结构调整、技术升级过程中，可能出现企业间并购重组。按波特簇群理论，现阶段该产业可划分为三类竞争族群。

自助服务终端产业竞争群组分析

资料来源：中国市场调查研究中心

1、领导群组

该群组属全面优势群组，易受外部细分市场领先者及内部竞争对手进攻，组内品牌主要采取竞争防御战略。代表企业主要有南天电子。 2、差异化优势群组

该群组特征：产品线相对狭窄，但专有市场保持较高占有率，属某类产品领导型品牌；受全面优势群组挤压，采取进攻型战略保持局部绝对领先或拓宽产品线谋求全面优势。如深圳市证通电子股份有限公司、山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司、北京英策电子（集团）有限公司、环星触摸电脑有限公司、深圳市锐拓触摸系统集成有限公司等企业属于该类群组。 3、跟随群组

组内企业资本技术、市场推广、销售渠道等多居劣势。广州得丽珑计算机有限公司“得丽珑”、广州市麦柯力达电子有限公司“力达leadtouch”、厦门鑫士林电子有限公司等地