公厕保洁投标书

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厕所管理人员必须着工装，带证人岗。

1.2 公厕通风良好，并按时投放消毒灭菌药剂，及时消毒杀菌，确保无异味。

1.3 管理间整洁，物品摆放整齐，无杂物。

1.4 公厕内外墙面、上墙设施、天花板、门窗和隔离板整洁，无积尘、污迹、蛛网，无乱涂乱画。

1.5 公厕内照明灯具、洗手器具、镜子、挂物钩、冲水设备洁净，无污渍、水渍。

1.6 公厕内地面整洁，无积水，无烟蒂、纸片、痰迹等不洁物。 1.7 公厕每一独立间内放废纸篓，纸篓内垃圾不得超过二分之一。

1.8 男小便池内投放去味球。

1.9 清扫保洁时应设置国家规定的提示标志；地面保洁时应设置国家规定的防滑标志。

1.10 保洁工具应定点摆放，不得随意摆放在公厕设施内或周边绿化带。

1.11 保证开放时间内市民能正常入厕，不得占用、关闭残疾人蹲位。

1.12 公厕便池畅通，无水锈、尿垢，四壁、蹲位、挡板等设施无污物、污迹、蛛网、积尘。

1.13 公厕便池畅通，无水锈、尿垢，四壁、蹲位、挡板等设施无污物、污迹、蛛网、积尘。

1.14 蚊蝇孳生季节定时喷洒灭蝇药物，或设置防蚊、防蝇设施，有效控制蝇蛆孳生，确保无蚊蝇蛆蛹。

2、维护标准

2.1 在适当的位置设置符合国家标准的男女厕所（中英文标

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识）、公厕免费、开放时间、残疾人专用、安全防滑、投诉电话等各种标识标牌。

2.2 公共厕所的内外墙、天花板保持完好，无剥落，地面无破损。

2.3 公共厕所的通风、冲水、洗手、照明等设施及门窗、隔断、大小便器完好，正常提供使用。

2.4 对公厕进行日查，保证设施使用正常，无缺损，做好日常检查记录。

2.5维修更换的配件需与原损坏的设施一致。外观统一，品牌一致，不得更换“三无产品”。

2.6对每次的维护情况做好损坏登记，并能提供更换配件采购资料，做到有据可查，以备区环卫所核查。

2.7做到维修及时，在规定时间内完成维修，不能无故拖延或不维修，影响正常使用。

3、公共厕所文明服务要求

3.1 有专人负责，有岗位责任制，公示养护服务标准。 3.2 配专职保洁人员，并进行岗前培训，保洁人员统一着装，有明显所属单位标志。

3.3 保洁人员热情服务，文明作业、礼貌待人，主动照顾老弱病残孕等人员。

3.4 严禁以各种名目擅自收费。

3.5 公共厕所开放期间内，保洁人员不得从事与保洁服务无关的工作。

3.6 对破坏、损坏设施的行为，保洁人员有劝阻、报告的义务。 3.7 提供优质服务，维护良好形象。无新闻媒体曝光或群众投诉。

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4、公厕设施管理维护内容：

内墙瓷砖、地砖、座便器、小便斗及台盆感应器、台盆、脚踏阀、水龙头、镜玻、电器开关、烘手器、换气扇、空调、灯具、灯带、门、隔断板及五金配件、搁板、挂衣钩、手纸盒、防滑地胶板、呼叫器全套、除臭设备、拖把池、残疾人扶手、感应门等所有室内设施和陈设。

5、应急维修处置方案

5.1发现设施损坏及时维修，维修时间不超过24小时。如遇配件暂时缺货，需对损坏设施悬挂暂停使用告示牌。维修需拖延时间的情况要及时通知区环卫所。

5.2在维修（更换零件）工作完成后，乙方维修人员应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认故障已被修复。

5.3做好临时停电、停水、漏水、维修等应急措施。 二、清卫保洁人员的配备、劳动力投入计划等内容 （一）人员配备

为响应招标要求及保证本项目保洁作业顺利完成，给市民打造一个优良的公共环境，本项目配置项目经理1名、水电工2名，保洁作业人员42名。以满足此次项目的需要。

序号 1 岗位 项目经理 配置人数 1 工作职责 负责本项目管理 水电维修及安全2 维修管理员 2 管理 3 保洁员 42 责任区域的日常3年以上 7年以上 管理经验年限 10年 47

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保洁工作

（二）劳动力投入计划

本项目劳动力由三部分组成：项目经理、水电管理员（兼质量监督员）以及环卫保洁队伍；其中公厕保洁以环卫保洁队伍为主，水电管理员相配合。项目经理为导向的劳动力构成。

第三章 安全文明工作措施

一、保洁安全保证体系和安全管理制度 （一）保洁安全保证体系

1、安全生产管理指导思想

对公司现有的安全管理体系进行完善，并加以实施与保持，以隐患重于抢险的指导思想实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的安全管理模式，从而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的安全作业防护措施。

2、安全生产作业管理

为加强作业安全，防止发生伤亡事故，保障员工的人身安全，促进公司经营服务的顺利进行，根据有关规定，结合本公司实际制定。

2.1 保洁项目的员工必须思想品德好，无犯罪记录，身体健康，“三证”齐全（身份证、失业证或劳务证、当年有效的健康证），公司必须将员工档案和“三证”复印件交甲方单位存档。员工更换时，要向甲方单位备案，并及时补充新员工的资料。

2.2 根据国家有关规定，为员工购买社会保险（包括：养老金

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