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教育管理
进修学校教师担任远程辅导的有效策略
郴州市苏仙区教师进修学校 黄桂蓉
利用网络开展远程研修是应时代发展需求而产生的一种新的培训模式。它的“跨时空”、“低成本”、“高效益”等多方面的特点和优势使之成为新时期教师继续教育的重要途径和有效方式。应这种培训模式的需求也就产生了远程培训辅导教师这个角色，那么这个角色在培训过程中要做些什么呢？在国家级、省级远程培训实施方案中都有非常明确的要求：指导教师是项目特聘导师团队的助手，是学员交流研讨的组织者、指导者，也是学员培训成绩的评定者。并就网络学习和在岗实践各个不同阶段提出了多条具体职责。在远程培训中，无论“国培”还是“省培”，进修学校的教师所充当的角色和承担的任务都是非常重要的。做为培训机构的一名培训者，如何有效引导学员参加远程学习，如何保质保量完成各项培训任务，让参培学员真正学有所感、学有所获，除了不惜心血和汗水、肯干苦干外，还要讲究远程培训的辅导策略和有效方法。
一、提高认识，改变观念是前提。
一直以来，我们做的都是面授培训，担任某一门课程的教学或某个专题讲座，通常是面授前做足准备，备好课程，设计好作业，制作好试卷．．．．．．只等培训开班后高浓缩在一天或几天内把课程内容上完，把作业改完，把试卷评完（很多时候考试也是一种形式），再把证书发下就算完成一期培训了。纵观这类培训，参培学员好评不多，
其一、源于我们学院式的“讲授法”，没能针对性的满足学员需要。其二、源于我们只重结果，忽视过程的培训态度与方法。而远程培训我们不用面对坐在一起的几十或上百名学员，没有面对面的教学压力，没有严格的课堂教学程序要求，没有教学时间的限制等等，那做为培训者的辅导辅导教师又如何让自己铭记职责，恪尽职守呢？笔者认为：提高对远程培训工作的认识，改变观念是前提。笔者从2009年湖南省万名班主任远程培训到2011年“国培计划”——中西部农村骨干教师培训，已先后担任六次不同项目的远程培训辅导工作。从最初的辅导新手到现今对远程培训的辅导工作有了切身的体验和认识，并在远程辅导工作中取得较好的成绩（先后获得国家级、省级七次优秀辅导教师、先进个人的荣誉称号）。个人认为是思想认识的提高，培训观念的转变使然。那么这种提高和转变又源于什么呢？笔者认为上级培训部门组织的培训者培训学习是首因。笔者参加过几次远程培训项目的培训，在培训学习中各级领导的讲话可让培训者看清形势、明确任务、深刻领会培训精神；特聘的专家的讲座可让培训者加深对培训课程的理解和认识；组织的一线教师经验交流有利于加深培训者对辅导工作的认识和了解，从而克服畏难情绪、增强信心。辅导教师通过培训者培训，明确了培训要求、熟悉了培训进程，思想上引起重视，传统的培训观念也受到冲击，就会不断探索有效的工作方法和辅导策略，从而提高工作效率。 二、潜心学习，提升素质是基础
要给学生一碗水，教师首先要有一桶水，这就是我们要具备的基
本素质。潜心学习除了指与时俱进，不断提升自身专业能力，业务水平等素养外，在这里着重指要熟练掌握远程培训的业务特点。首先、做为一名辅导教师，研讨培训实施方案、了解学习安排、明确考核要求是先决条件；其二、熟练掌握培训操作平台，预设参培学员可能容易出现的问题与对策是基本点。远程培训方案中对辅导教师的要求中提到“辅导教师、班级管理员应当具有网络学习的操作、管理与指导能力．．．．．．能够熟练使用网络进行交流能力”。这就要求我们适应时代发展的要求，不断提升自已计算机网络应用水平，在远程培训中，电脑、网络就是我们的教具，是教学用的“纸和笔”，只有培训者熟练掌握了平台操作，才能答疑解惑，才能有序指导学员学习；如果辅导教师还能制作图片，FLASH动画那就能更好的协助管理员做好班级简报，展示班级风采。由此可以看出，要做一个合格的辅导教师必需是具有综合素养的全能型教师，善指导、能管理；勤思考、讲策略。而这则要求培训者潜心学习，熟悉学习平台中的每一个项目、每一处功能、每一个细节，每一个要点，才能做到有疑及时解，有问在线答；准确掌握学习要求和学习任务便于有针对性指导，可使学员少走弯路，提高学习效率。
三、做足准备，营造良好开端是关键。
这里所说的做足准备，除了辅导教师自身的准备外，主要说的是培训开班前的准备与预热工作要先行。总结多次参与培训的辅导经验，笔者认为学前制作简易平台操作手册，引导学员熟悉平台操作，了解平台设置，掌握学习要领，明确学习要求是培训能否顺利进行的
前提保障。第二、通过创建班级QQ群，全员加入，建立高效、快捷的指导学习和交流的沟通渠道是提高培训实效的必要途径。第三、建立学习小组，推选学习组长，聘任学习积极、责任心强的学员担任学员导师是实现上下联动、齐抓共管的重要方法。第四、利用开班典礼之机，及时宣讲培训政策、实施方案与考核评价要求来提高参培学员的思想认识，端正他们的学习态度。辅导教师如能做足这些学前工作让学员了解远程培训项目、通识培训流程、明确培训要求、定能缓解学员对远程培训的陌生感、畏难感，为后面学习的全面铺开打下良好的基础。
四、以身作则，全心投入是准则。
以身作则，率先垂范是对辅导教师最起码的要求和准则。做为学员的引路人，辅导者不能时时在前，处处有影，学员又唯谁是瞻呢？
培训伊始，是引导学员进入平台、熟悉平台最关键的时期。这时学员的问题也最多，所以辅导教师得尽可能多花时间在网上，陪着他们，一步步拉着他们进入学习状态。笔者多年来带远程培训班，之所以能做到次次优秀，得归功于“守”和“做”两种敬业精神、职业心态。
一 “守”。笔者每天十多个小时在网上陪着学员、学习视频专题、指导学员操作、解答学员疑惑，引导学员交流、批阅学思作业、了解培训动态。用百倍的耐心来解答学员的各种疑问，引导学员轻松进入学习流程。
二“做”。以身作则比说什么都有用，为了帮助学员掌握远程学
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