物业项目经理考试试题

31、某小区实行的包干制物业服务收费，下列需于物业服务费构成的内容有（ ABC ）

A、物业服务成本 B、法定税费 C、企业利润 D、物业大修费用 32、实行物业管理中关于小区电梯等公共能耗费用收取的说法正确的（ AB ） A、可由物业公司按实际发生额另行向业主分摊收取。 B、可由物业合同中约定的金额向业主收取。 C、由社区居委会向业主收费。 D、由物业价格部门收费。

33、下列关于业主投诉物业管理内容说法正确（ ABD ） A、热情有礼接待业主，无论投诉是否有效 B、针对业主投诉的问题做好投诉记录

C、不是自己的职责事情能推就推，不要多管闲事 D、针对业主投诉的问题及时转达给相关部门处理 34、属于《物业管理条例》确定的基本法律关系是（ ABD）

A、业主相互之间相互关系 B、业主和物业管理公司之间的关系 C、施工单位与业主之间的关系 D.开发建设单位与业主之间的关系 35、下列关于物业承接查验说法正确（ ACD ）

A、物业现场查验应形成书面记录，由建设单位和物业公司参加查验人员签字 B、建设单位交给物业公司就行了，不需要进行查验

C、物业承接查验时，查验不合格的，建设单位应及时整改直至合格 D、物业承接查验活动，业主享有知情权和监督权 36、业主委员会成员应当符合下列条件（ ABCD ） A、具有完全民事行为能力 B、遵守国家有关法律、法规 C、模范履行业主义务 D、热心公益事业、公正廉洁 37、下列关于物业费收取正确有（ ABC ）

A、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的，物业公司向使用人收取物业费

B、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的，从其约定，业主负连带责任

C、业主与物业使用人约定由业主交纳物业费的，物业公司向业主收取 物业费

D、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的，物业公司不得向业主收取物业费

38、《温州市物业管理办法》规定物业管理区域具备下列条件之一的，在物业主管部门指导下可筹备成立业主大会（ AC ）

A、房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积60%以上 B、房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积50%以上

C、首套房屋出售交付使用的已满两年，且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积30%以上

D、首套房屋出售交付使用的已满两年，且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积50%以上

39、以下物业服务收费实行市场调节价（ ABCD ）

A、办公楼 B、商业中心 C、高档别墅 D、业委会成立后的普通住宅小区 40、业主大会会议分为（ AC ）

A、定期会议 B、长期会议 C、临时会议 D、每周会议 41、二次供水设施应符合下列要求（ ABC ） A、二次供水设施周围应保持环境整洁，禁止堆放杂物 B、二次供水设施的溢流口、检修口等应加盖加锁 C、电器水泵等设备安装符合有关要求、运转正常 D、二次供水的水池水箱等不需要清洗

42、以下内容属于物业服务成本构成的有（ ABC ）

A、管理区域的清洁卫生费用 B、物业服务人员的工资福利费用 C、管理处的办公费用 D、公司的业务招待费用 43、清洁卫生工作检查方法有（ ABCD ） A、日检 B、周检 C、月检 D、抽检 44、下列人员有资格参加业主大会的（ABC ）

A、业主 B、物业使用人 C、业主书面委托人 B、房屋承租人

45、下列事项须经专有部分占总建面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意（ CD ）

A、选聘和解聘物业服务企业 B、选举业主委员会或更换业主委员会成员 C、动用物业维修资金 D、改建、重建建筑物及其附属设施 46、针对业主违规搭建和擅自改变房屋用途的行为，物业公司采取的措施（ ABCD ）

A、书面告知 B、及时制止 C、及时劝阻 D、报告主管部门

47、《温州市物业管理办法》之规定，业主委员会成员有下列情形之一的，其成员职务自行终止（ ABCD ） A、不再是本物业管理区域的业主

B、以书面形式向业主大会或业委会提出辞呈的 C、因疾病或其他原因丧失工作能力的 D、因违法犯罪等原因未能履行成员义务的

48、小区实施物业承接查验时，主要依据下列文件都是（ ABCD ） A、物业买卖合同 B、临时管理规约

C、建设规划设计方案 D、建设单位移交的图纸资料

49、根据《温州市普通住宅小区物业管理服务等级标准》相关规定，下列说法正确（ ABCD ）

A、管理服务人员佩戴标志、行为规范、服务主动热情。 B、消防设备设施完好，可随启随用，消防通道畅通。 C、小区内设立有垃圾收集点，生活垃圾每天至少清运1次。 D、二次供水的水箱水池按规定清洗，水质符合卫生要求。

50、利用小区共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（ABC）同意后，按规定办理有关手续。

A、相关业主 B、业主大会 C、物业公司 D、居委会 51、住宅室内装饰装修活动中，禁止下列行为（ ABCD ）

A、将没有防水要求的房间改为卫生间 B、扩大承重墙上原有的门窗尺寸 C、将没有防水要求的房间改为厨房间 D、拆除承重墙 52、业主在物业管理活动中，享有以下权利（ABCD ） A按物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供物业服务

B、对物业共用设备设施和相关场地使用情况享有知情权和监督权 C、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用情况 D、选举业委会成员，行使投票权 53、物业服务收费原则包括（ACD ）

A、合理原则 B、公平原则 C、收费与服务水平相适应原则 D、公开原则 54、签订前期物业服务合同的当事人（ CD ） A、业委会 B、业主 C、建设单位 D、物业服务企业 55、业主入住验收房屋时，物业公司应提供的资料是（ ABC ） A、物业管理有关约定 B《业主入住房屋验收表》 C、《业主手册》 D、《入住通知书》

56、以下物业入住期的资料档案收集中，业主个人档案资料的有（ ABC ） A、身份证 B、联系方式 C、工作单位 D、购房合同 57、清洁卫生服务内容包括（ ABCD ）

A、垃圾收集清运 B、楼道、大厅的清扫保洁

C、电梯、楼顶的清扫保洁 D、公共场所、地面、道路的清扫保洁 58、以下物业中关于消防安全说法正确（ AB ）

A、小区内严禁堆放易燃易爆物品 B、消防设备能随启随用

C、消防通道可以长期停放车辆 D、消防监控室不需要时时有人值班 59、在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是（ ABCD ）。 A.查找工程质量，功能配套存在的遗留问题 B.了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议 C.掌握验收的情况 D.为物业的承接查验做准备

60、住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（ CD ）。

A.原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权 B.业务委员会同意新的物业服务企业接管小区

C.业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除 D.业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同