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11企业向顾客提供满意所产生的价值,称为 A形象价值B人员价值C服务价值D产品价值
12顾客让渡介值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币,时间,精力和精神成本被称为 A顾客让渡价值B整体顾客价值C整体顾客成本D都不对 13人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望,称为 A需要B欲望C效用D需求
14“市场营销观念”的提出者是
A齐尔·迪安B约翰·麦克金特利克C温德尔·史密斯D尼尔·鲍顿 15药品消费结构的二元性是指 A医生是药品消费的决策者和消费者
B医生决定患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有决定权 C患者是药品的最终消费者 D医生和患者都是消费者
21以下哪一类属于处方药
A心血管药B感冒发热药C助消化药D消除疲劳类滴眼液E维生素 22以下哪一种属于非处方药
A心血管药B抗生素C毒性较大的药物D感冒发热药E特殊管理药物 31恩格尔系数越大,说明这个家庭(或国家)的生活水平 A越高B越低C不变D难以确定
32双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者 A欲望B种类C形式D品牌
33感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者 A 欲望B种望C形式D品牌
34下列哪个环境不属于公众范畴 A海关B电视台C药学会D银行
35下列属于药品宏观市场营销环境的是
A物流公司B工商部门C消费者收入D国际药品市场 36下列属于药品微观市场营销环境的是
A消费者支出B互联网技术C《药事管理法》D消费者协会 41下列有关药品消费者市场说法不正确的是 A是药品市场的基础,是最终起决定作用的市场
B大部分消费者都可以对药品的品种,数量和方式进行自主决策 C属于非专业购买,购买决策较为简单
D具有急迫性,安全性,较强的非自主性的特点 42下面有关药品营销的表述正确的是 A处方药可以在电视上做广告 B非处方药不得在报纸上做广告 C药品的定价有更大的灵活性
D促销活动不能搞得过于热烈和煽情
43以下有关药品组织市场的特点表述正确的是
A市场的需求属于原发性需求 B市场最终药品消费者构成 C市场较分散,我为小型购买 D专家购买,购买决策较为复杂
44消费者的一个完整购买过程是从哪一步开始的 A确定需要B筹集经费C收集信息D决定购买
45刘女士欲买一种新减肥药,她对这种药品方面的信息并不了解,对这类的购买行为,业可采取的营销措施是
A提供热情的咨询服务,耐心介绍药品知识 B不要有过多的询问和特别的关注
C注重药品的包装和柜台陈列等 D注重推荐低价且有效果不错的药品
51市场细分的概念最早由谁提出C马斯洛D亚当·斯密 A菲利普·科特勒B温德尔·史密斯
52按年龄,性别,家庭规模,家庭生命周期,收入,职业等行为基础细分市场是属于
A地理细分B心理细分C人口统计细分D行为细分 53按购买者的态度,购买动机进行细分属于
A地理细分B心理细分C人口统计细分D行为细分
54企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要,即面对同一市场生产不同的产品,属于什么模式 A密集单一型市场B产品专业化C选择性专门化
D市场专业化E完全覆盖市场
55具有多品种,小批量,多规格,多渠道,多种价格和多种广告式的营销组合等特点的企业一般采用 A无差异策略B产品专业化策略C差异化策略D集中性策略
56集中性策略的优点是
A成本经济性B产品专业化策略C集中企业优势D有利于新产品推广
57某药厂只生产抗微生物药,满足被微生物感染患者需求。该目标市场模式为
A市场集中化B产品专业化C市场专业化D选择专业化
71美国市场营销学家莱维特特教授断言:未来竞争的关键,不在于工厂生产什么产品,而在于其产品所提供的 A核心利益 B特包 C质量 D附加价值
72药品特色属于药品整体中的哪个部分 A核心 B附加 C形式 D特设 73当药品处于什么时期时,市场竞包最为激烈 A导入期 B成长期 C成熟期 D衰退期
74当销售量的增长缓慢,利润增长值接近于零时,说明该药品已经进入 A导入期 B成长期 C成熟期 D衰退期
75在市场面比较小,市场上大多数消费者已熟悉该新药,购买者愿意出高价,潜在竞争威胁不大的市场环境下使用
A快速-掠取 B缓慢-掠取策略 C快速-渗透策略 D缓慢-渗透策略
76由于密切接角市场,悉竞争情况,哪人往往成为新药构思的最好来源之一
A企业内部人员B企业外部人员C经销商D竞争者
81品牌中可以用语言呼的发,可以是词语,安母,数字或词组等的组合 A品牌标志B品牌名称C品牌颜色D商标
82企业现有的产品线使用同一品牌,应该产品线增加的新产品时,仍沿用原有的品牌 A产品结扩展策略B品牌化策略C个体品牌徚略D群体品牌策略 83企业所有的产品,在包装外形,图案,颜包等方面,采用同一形式是指 A配套包装策略B改变包装策略C类似包装策略D再用包装策略
84企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体杠架下,选择广告,公关,销售,人际等传播方式,将特定品牌扒广出去,以建立品牌形象,建立消费者对企业品牌的偏好,从而促进市场销售的活动 A品牌标志B品牌策略C品牌资产D品牌传播
85品牌中可以被识别的但又不能用语言称呼的部分,称为 A品牌标志B品牌名称C品牌颜色D商标
91药品的产企业向药品批发或零售企业销售时的药品价格称为 A出厂价B批发价C零售价D中标价
92某国产医保目录药品零售价为20,该产品的含税出厂价应为多少 A12.2 B13.2 C14.2 D15.2
93药品需求价格弹性较大的药品,应采用销售格水平为 A高价B低价C中间介格D平均价格
94在目前我国医药市场上,最为常见的一种竞争状况是 A完全竞争B完全垄断C垄断竞争D寡头垄断 101分销渠道指的是
A产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径 B产品由生产者向消费者的转移 C产品同经销商向消费者的转移
D产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径 102面广价低的常用药适合采用
A独家分销B选择性分销C密集性分销D代理性分销 103同一渠道层次的各个企业之间的冲突是 A水平冲突B垂直冲突C交叉冲突D特殊冲突 104体积大的重型医药产品,一般应采取 A短渠道B长渠道C宽渠道D多渠道
105中间商同时经常多家生产厂商的同类产品,是实施哪种产品战略的体现 A单一产品B多种产品C混杂产品D多家产品
111从促销的历史发展过程看,企业最先划分出哪项职能 A销售促进B广告C人员推销D宣传
112在产品生命周期的哪一期应多采取促销措施 A介绍期B成长期C成熟期D衰退期
113从促销的历史发展过期程来看,依次划出实行专业管理的促销工具的顺序是
A广告-人员推销-宣传-销售促进 B人员推销—宣传-广告-销售促进 C人员推销-广告-销售促进 D宣传-广告-人员推销-销售 114产业用品市营销的主要促销工具是 A人员推销B广告C销售促进D宣传
115企业利用推销人员与中间商促销将产品推入渠道,将产品积极推到批发商手上,批发商又积极地交产品推给零售商,零售商再将产品推向消费者。这各策略是
A推式策略B拉式策略C产品策略D渠道策略
116企业针对最后消费者,花费大量的资金从事广告及消费者促销活动,以增进产品的需求。这种策略是
A推式策略B拉式策略C产品策略D渠道策略
117企业通过派出所销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售。这种促销策略是 A广告B人员推销C销售促进D宣传
双选
16影响市场需求的因素有 A人口因素B消费者收入水平C商品价格的高低D商品提供情况的变化E社会文化的高低
17药品的质量特性包括 A安全性B有效性C稳定性D均一必E实践性 18药品的商品特征包括 A生命关联性B质量可靠性C公共福利性D专用性E发展性
23非处方药与处方药相比,有哪些优势 A价格优势 B开发费用低C利润大D 报批简单E 可以进行广告宣传 24下列哪些市场中,广告的作用尤为突出
A处方药市场 B非处方药市场 C中间商市场 D保健品市场 E原料药市场
25下列哪些药品可以做广告宣传
A心血管药 B抗生素 C助消化药 D感冒发热药 E特殊管理药物 46药品组织市场购买行为的影响因素有 A法律政策等环境因素 B组织内部营销目标等因素 C组织中人际际关系因素 D购买参与者个人因素 E相关群体因素
47以下属于药品中间商市场的是 A医药零售企业 B各级各类医院 C药品生产企业 D 药品批发企业 E 药品代理商
48从消费角度看,人类需要的基本层次应该有
A生理需要 B安全需要 C 社会需求D尊重需要 E自我实现需要 49药品生产者买决策过程包括几个阶段
A产品研制 B确定需要 C选择供应商 D签订买合同 E购后绩效评价
410从消费者心理角度看,药品消费者的购买行为主要受哪些方面因素的影响 A病情需要 B年龄和职业 C 经济收入水平 D社会文化 E家庭生命周期 58药品市场细分的因素有
A地理因素 B心理因素 C人口统计因素 D行为因素 E法律因素 59药品市场细分的方法有
A单一变量细分法 B系列变量细分法 C心理因素细分法 D多个变量综合细分法 E空间变量细分法
510目标市场策略包括 A无差异策略B产品专业化策略C差异化策略D集中性策略E消费者分析策略
511药品市场定位的方向有 A使用者定位B利益定位C质量和价格定位D药品用途定位E竞争定位
512目标市场选择的模式有 A密集单一型市场B产品专业化C选择专门化D市场专业化E完全覆盖市场化
513影响目标市场策略选择的因素有 A企业实力B产品自身的特点C市场差异性D产品生命周期E竞争对手策略
95药品的折扣通常分为 A数量折扣B组合折扣C现金折扣D交易折扣E推广折让
96药品制造成本具体包括 A运输分储费B原料费用C包装材料费用D广告费E推广费
97列入政府价范围的药品是 A专利药品B一二类新药C麻醉药品D一类精神药品E国家计划免疫药品
98以下属于成本导向定价法的是
A反向定价法B成本加成定价法C目标利润定价法D盈亏平衡定价法E变动成本定价法
99以下属于新药定价策略的是 A撇脂定价策略B低价渗透策略C声望定价策略D中间价格策略E尾数定价策略
910企业可选择的定价目标有企业可选择的定介目标有
A维持生存B获取最高利润C追求销售成长D适应竞争需要E获取预期利润 106分销渠道策略评估的标准包括
A经济性B目标差异性C适应性D可控性E普遍性 107OTC药品营销渠道的模式
A医药生产企业-零售药店-个人消费者 B医药生产企-代理商-零售药店-消费者
C医药生产企业-代理商-医药商品批发公司-零售药店-消费者 D医药生产企业-医药商品批发公司-零售药店-消费者 E医药生产企为-消费者-代理商
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