当前位置:首页 > 为什么说移动时代营销的未来是场景为王 - 图文
在传统营销方式中,触点是有限的,通常以广告投放渠道的方式看待电视,互联网,杂志,广告,户外广告等这些媒体。但场景化营销的视角中,消费者的需求存在于发现,探索,购买,使用,分享品牌的整个过程中,根据消费者的需求场景进行深入的分析挖掘,那么触点是无限的。
例如,在手机的使用中,通知栏消息以及短信这些容易被忽视的地方都可以转化为品牌与消费者沟通的绝佳场景。比如在银行发送账单提醒短信时,告诉消费者可以使用分期付款服务;甚至在线下收到水电收费通知单时,也可以通过扫描二维码等方式告诉消费者可以进行手机支付。
2真正地解决用户的问题和痛点,与用户之间形成良性的价值交换
当消费者已经学会识别和回避广告,传统广告说服式的营销方式越来越行不通。消费者需要的是能为他们真正提供价值的产品和服务。而基于为用户解决当下问题的场景化营销,才能在用户和品牌之间形成良性循环:品牌在适合的时间和地点提供用户需要的信息和服务,既帮助了用户,又因为更好的体验使得用户粘性提高。而用户的使用数据,又进一步促进品牌去积累发现用户的所需,从而提供更完善的服务。
3目标消费者不再局限于静态的人口属性的定义
传统的营销实践中,通常根据消费者的人口属性来定义是否为品牌的目标消费者。但从需求场景去考虑产品的目标人群时,却可以意外地获得更多潜在用户。例如大姨妈这款本是用于女性经期管理的APP,基于女生希望在特殊时期得到男生关怀的需求,专门开发了大姨妈的男生版,当女生经期来临时,方便男性对其嘘寒问暖。这款软件在去年已经拥有了10%的男性用户。
如何应用场景化营销
关于如何更好的应用场景化营销, Forrester 的报告中为营销人员提出了4点很好的参考框架:
1确定正确的品牌策略
无论是传统广告式的营销,还是场景化营销,我们都不能忘记最重要的仍然是明确自己品牌的定位和策略。所有的场景营销和消费者互动都应该围绕加强品牌形象和品牌价值进行。
2考虑重新组织营销活动的过程
场景化营销要求营销人员能够更快地速度洞察消费者的需求,小而及时的应需方案比一个长久计划的“大创意”可能更有效地抓住消费者。
互动周期
3建立整合型的技术平台
基于不同场景的消费需求往往是分散发生的,需要技术团队将这些不同的信息整合到一个平台进行管理。
4善用大数据
基于互动需求产生的数据往往更能帮助品牌营销者发现消费场景需求。此外,带有时间序列信息的数据,如消费路径等,也需要重点分析。
场景化营销引擎
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