创新思维理论与方法（公共关系本科）

（5）推出进一步的结论 （6）验证这些结论 （7）应用这一假说理论 第七章 发散性思维 一、名词解释

Y1、发散性思维：是在思维过程中，充分发挥想象力，由一点向四面八方展开，通过对思维对象的属性、关系、结构等重新组合获得新观念和新知识，或者寻找出新的可能属性、关系、结构的创新思维方法。P233 Y2、收敛性思维：是从众多的备选方案中搜索寻求其中优化方案的思维方式。P233

3、提问法：是使用一个条件疑问句，或是使用大量的条件句来进行提问，即用“如果……，那么……”句式来进行提问，以激发大量的设想和主意的方法。P246

Y4、语词运算法：是对表述问题的语词进行组合运算，求得问题解决的思维方法。P248

Y5、相关联想法：把问题解决的思路扩散到和问题相关的领域，给出解决问题的多样化设想的思维方法。P249 二、选择题

1、发散性思维是创新思维的核心。P232

2、发散性思维的特点：思维的流畅性、思维的灵活性、思维的精细敏感性、思维的独创性。P239

3、发散性思维的类型：过程发散和结果发散、理论发散和操作发散、个体发散和群体发散、理性发散和灵感发散、线性发散和立体发散、其他分类（收敛性思维和发散性思维交替进行）。P242 4、头脑风暴法是发散性思维技能的一个典范。P244 5、提问法的变式是列举法。P247

6、关键词选择是一种语词运算法的基本方式。P248 7、我们所设想的主意的数量在提升，质量也在提升。P257 三、简答题

Y1、怎样理解发散性思维？P233

发散性思维：是在思维过程中，充分发挥想象力，由一点向四面八方展开，通过对思维对象的属性、关系、结构等重新组合获得新观念和新知识，或者寻找出新的可能属性、关系、结构的创新思维方法。

（1）发散性思维体现了思维的超越 （2）发散性思维和收敛性思维互为补充 Y2、发散性思维与逻辑性思维的联系与区别？P234

联系：归纳方法和类比方法，类似于心理学中的发散性思维，提出假说、推测或方案 演绎方法类似于收敛性思维，给出假说或猜测来进行分析和推断

区别：使用归纳方法和类比方法：同样的已知条件推出的是一个假说，不是多个假说，使用发散性思维，同样的已知条件获得的是多个假说，不是一个假说。

使用演绎方法：前提到结论的思维过程虽然是封闭性的，用已知条件获得的结论，而收敛性思维所体现的封闭性，则是在众多的假说和猜测之中，选择其中优化的假说和猜测，从多个方案中，选定其中的一个或几个方案 Y3、人的思维为什么能发散？P235

（1）人的大脑机制具有发散功能（2）我们面对着一个无限可能性的世界（3）问题解决方案的可能性是无限的

Y4、发散性思维的特点是什么？P239（1）思维的流畅性 （2）思维的灵活性 （3）思维的精细敏感性 （4）思维的独创性 5、发散性思维有哪些类型？P242

（1）过程发散和结果发散 （2）理论发散和操作发散（3）个体发散和群体发散 （4）理性发散和灵感发散 （5）线性发散和立体发散 （6）其他分类（收敛性思维和发散性思维交替进行） Y6、发散性思维的方法有哪些？P246（1）提问法（2）语词运算法（3）相关联想法 Y7、相关联想法的步骤？P251 （1）第一步。确定问题中的关键词项（2）将关键词项列表

（3）将所有联想到的内容表述成相应标准，这些联想到的内容为我们寻找确定方案准备了范围广泛的标准 Y8、怎样理解发散性思维的智力结构基础图式？P253

见书，吉尔福特认为没有两类能力和创新密切相关，第一类是发散性思维的“切片”，它包含了于发散性思维有关的所有智力成分。第二类则是转换能力，从一种体验产生另一种新的形式的能力，这包括对问题的敏感性，也包括评价在产生和评价创新能力方面的重要性。 把发散性思维看成是智力的一部分，看作是创新思维的核心。 9、发散性思维的实施技术有哪些？P256

（1）自由发挥 （2）追求数量 （3）思维形象化 （4）暂缓评价 （5）吸收异议 （6）搭便车 （7）持续努力 （8）暂时搁置 （9）适时停止 Y10、怎样应用“吸收异议”的方法？P260

（1）吸收异议就是尊重其他人的主意，一个人的主意再多，也很难超过其他人对某个问题提出的主意总和

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（2）吸收异议就是有宽广的胸怀

（3）吸收异议就是要我们尊重哪些看起来荒诞无稽的设想，因为很可能再这样的设想中蕴藏着新东西 （4）吸收异议既是发散性思维的一个技巧，也是一种常规心态的超越 Y11、怎样应用“追求数量”的方法？P261

（1）一种意识是概率的问题 （2）一种意识是任何一个观念和材料都布会是毫无价值的，尽管布是每一个设想都会被采用的 （3）一种意识是你最初的想法总不会是最好的。 12、怎样应用“搭便车”的方法？P261

（1）搭便车的方法是吸收异议方法的一个延伸，宽容和尊重别人的意见，哪怕是荒诞无稽的主意，一个实用而又世故的理由是：这些主要也许只要稍做加工，就可以是非常有价值的主意

（2）把搭便车看成是发散性思维的一种技能，这使我们可以换一个角度来看创新。发散性思维中所包含的创新它不仅是一种智慧的超越，还是一种智慧的合成、智慧的积累。

（3）搭便车是意图创新者的一种豁达和从容，是创新者面对实在世界的一种自信和干练，是意图创新者对人类智慧由衷的尊重和推崇 13、怎样应用“持续努力”的方法？P263

（1）持续是发挥发散性思维获取成效的另一种要诀，持续的努力才可能产生突破性的主意

（2）从问题解决的实践跨度考虑，创新的之一不会一蹴而就，我们需要时间来增加主意的数量，和我们对问题的模糊认识逐渐走向清晰。 （3）持续努力是我们对这些常规的趋势和倾向的一个超越，正是这样一种超越，我们就可能获得突破性的新主意 第八章 直觉、灵感和想象 一、名词解释

Y1、直觉：是指思维主体不受某种固定的思维规则制约，直接地领悟客观事物本质及其关系的思维方法。P269 Y2、灵感：在思维的过程中，新思路。新假设和新形象突然间产生出来，这种带有突发性的创新思维，即灵感。P280 Y3、想象：是一种心理过程，它是头脑中已有表象经过结合和改造产生新表象的心理活动。P292 二、选择题

1、直觉的基本特征：超逻辑性、不确定性、经验性、快速性、积累性。P274 2、直觉在创新思维中的作用：预见功能、选择功能、发现功能。P277 3、灵感的另一种描述方式是顿悟。P280

4、灵感的特征：突发性、突逝性、终端性、积累性。P283

5、高峰体验就是人们在追求过程中的灵感状态，人处在灵感状态，他就是在体验个人生活价值的追求，这种灵感状态就是他追求的成果。

6、想象的特征：形象性、超现实性、自由灵活性、想象的多元性、现实转换的可能性。P296 三、简答题

Y1、直觉的要点有哪些？P269

（1）直觉省略了思维的中间过程（2）直觉的产生往往依赖于感观（3）直觉是一种自明性能力 2、直觉的基本特征？P274（1）超逻辑性（2）不确定性（3）经验性（4）快速性（5）积累性 Y3、直觉在创新思维中有哪些作用？P277（1）预见功能（2）选择功能（3）发现功能 4、灵感的基本特征？？P283（1）突发性（2）突逝性（3）终端性（4）积累性 Y5、直觉与灵感的关系、区别？P286

联系：（1）直觉与灵感在创新思维中的作用是类似的（2）直觉与灵感都需要知识和经验的积累

（3）直觉与灵感都是超越逻辑的思维方法

区别：（1）直觉是思维的直接活动，灵感是一种神秘的意识状态（2）直觉的出现表现为快速，灵感的出现则主要表现为突然和意外

（3）直觉往往出现在最初的猜想之中，灵感则往往是问题解决终端将要出现的征兆

Y6、灵感激发的机理与方式有哪些？P289

灵感激发的机理：美国心理学家马斯洛的高峰体验更能体现灵感的激发机理 灵感激发的方式：（1）外部激发（2）内部激发（3）情境激发

Y7、想象的基本特征？P296（1）形象性（2）超现实性（3）自由灵活性（4）想象的多元性（5）现实转换的可能性 Y8、想象的作用有哪些？P298

（1）想象是创新的翅膀 （2）想象是获得新概念、新理论、新发现的源泉（3）想象是直觉和灵感产生的心理条件 9、想象与直觉、灵感的关系？P299

（1）直觉和灵感离不开想象，直觉和灵感的产生，一般都以想象作为重要的心理条件。在想象中蕴涵着直觉和灵感的因素 （2）想象为人类提供极其丰富多彩的可能世界，直觉和灵感则为我们选择者学可能世界准备了条件 第九章 头脑风暴法

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一、名词解释

Y1、头脑风暴法：一组人员运用开会的方式来集中起来讨论问题，在一定的时间内提出大量解决特定问题的主意，以谋求问题解决最合适方案的创新技法。P301

Y2、奥斯本检表法：就是根据需要解决的问题，或者需要策划创造的对象，列出有关问题，然后从不同角度一个个地审核、讨论和研究，从而促进产生新的决策方案、产品或发明的一种创造技法。P309

3、开放性问题：是指那些没有固定地答案空间地问题，对这个问题地答案数量一般是无限地，没有现成地标准答案。P311 4、封闭性问题：有现成的、固定的、标准答案的问题。P311 Y5、戈登法：以抽象主体寻求卓越设想。P321

6、635笔写法：每次会议由6个人参加，每5分钟轮流一次，每人在5分钟内提3戈设想。P324 7、图画刺激法：图片刺激想象力。P329

8、超级主人公法：通过发现不同的主人公，也就是不同的超级角色所具有的特点，来启发人们看问题的多种角度。P331 二、选择题

1、头脑风暴法的创始人为美国企业家A.F.奥斯本。P301 2、奥斯本特别强调第一原则延迟评判的重要性。P305 3、20世纪50年代，奥斯本的头脑风暴法问世。P318

4、1964年，美国阿沙.德.里特尔公司员工戈登创造了戈登法。P320

5、西德人鲁尔巴赫根据德意志民族习惯于沉思的性格，创造了笔写式头脑风暴法。P324 6、川喜田法的创造人是东京工业大学教授川喜田二郎。P325 7、特性列举法是美国内布拉斯加大学教授克劳福德创立的。P328 8、七乘七法是由美国人卡尔.古来格来发的。P333 三、简答题

Y1、头脑风暴法的效能背景是什么？P303（1）群体动力学基础 （2）竞争促经想象力 （3）激励作用 Y2、头脑风暴法的基本原则有哪些？P303（1）延迟评判 （2）自由联盟 （3）数量产生质量 （4）搭便车 Y3、头脑风暴法的实施要点是什么？P306（1）会议规模（5-12人） （2）主持人（1名及1-2名记录员）

（3）会议时间（不超过1小时） （4）通知（提前发出）

Y4、开好头脑风暴会的要点有哪些？P307（1）议题具体明确 （2）交叉进行 （3）顺序发言

（4）只听不议 （5）代表性 （6）气氛宽松 （7）激发思考 （8）主编编号 （9）另行评价

Y5、奥斯本检表法的使用步骤和主要内容有哪些？P309

步骤：（1）首先，从对方面进行提问（2）其次，产生出一系列的新设想（3）第三，分析研究，趋其精华

内容：（1）移用法（2）移植法（3）修改法（4）放大法（5）缩小法（6）替换法（7）从新安排法（8）颠倒法（9）组合法 6、头脑风暴法适用的范围是什么？P311

适用于开放性问题：（1）产品的新观念，销售的新方法 （2）排忧解难和计划 （3）管理的问题 （4）程序改造的问题

（5）改变加工品性能，排除已有设施运行的障碍 （6）社会问题

7、头脑风暴法不适用的范围是什么？P313

不适用于封闭性问题：（1）只有唯一的答案或者有确定的答案的问题 （2）看起来只有一个类别的答案

（3）极端分歧和复杂的问题 （4）主意很容易被决策者否决（5）高科技的问题须考有类似经验的一组专家或直接指派某人解决 （6）操作不可能，人员很难确定，开会形成的方法也难执行 Y8、头脑风暴法的作用和局限性有哪些？P318

作用：首先由工商界和教育界应用于实际的工商活动和教育训练（首推美国工商界——然后美国教育界——再是美国军界——现在世界各地都普遍受到重视）

局限：在工商界适用的头脑风暴法诸原则在其他领域不一定有效（头脑风暴法的会议人数在学校的教育中就不一定合适），在分析不同的头脑风暴法群体时对于一部分群体是合适的，但另一部分是不合适的，数量提升到质量的原则。在不同的头脑风暴法场合中，也会有不同的结果。

9、头脑风暴法的变式特征？P320注意书上的表格

（1）戈登法 （2）635笔写法 （3）川喜田法 （4）特性列举法 （5）图画刺激法 （6）逆头脑风暴法（7）超级主人公法 （8）三菱式头脑风暴法 （9）七乘七法 （10）片方法 Y10、戈登法的实施步骤有哪些？P321（1）会前准备（2）决定主题（3）召开会议

11、什么是笔写式头脑风暴法？P324每次会议由6个人参加，每5分钟轮流一次，每人在5分钟内提3戈设想

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12、什么是川喜田法？P325以卡片方式获得创意方案综合 第十章 创造能力测试和训练 一、名词解释

1、智商：智商【IQ】＝【心理年龄（MA）/实足年龄（CA）】*100。P336

2、实足年龄：依据被试者的实际出生日，依据被试者接受测试的时间，按照规定的计算步骤，所获得的被试者年龄的数据。P338 3、心理年龄：是在智力测试中，根据被试者的测试中的回答结果，在确定基底年龄的基础上，按照规定的计算步骤所获得的数据。P339 Y4、智商临界说：一个人的智商和他的创新能力之间的关系分为两种情形，在一定的智商等级中，智商和他的创新能力是有正相关的，但就各个等级的智商总体来看智商和创造力的关系，则没有这种正相关。P343 二、选择题

1、“斯坦福——比奈量表”首次使用了智商概念（IQ），智力量表的这一突破性进展，使得思维能力测量，变成一门重要的测试技术，并被广泛地应用于社会生活的方方面面。P336

2、智商测试项目分言语性测试和动作性测试两大类。P339

3、依据斯腾博格的观点，传统的智商测试只是测试人的分析性智能，而人的智能除了分析性之外，还有创造性和实践性智能。P343 4、斯腾博格把人在思维过程中产生的灵感分为三类：选择性的编码产生的灵感、选择性的组合产生的灵感、选择性的比较中产生的灵感，正是这样的灵感产生创新。

5、吉尔福特在发散性思维基础上构建的测试方法最为流行。P345

6、托伦斯测试的评分标准根据吉尔福特发散性思维策四个特征流畅性、灵活性、精细敏感性、独创性来评分。P352 7、评价创新的三个维度：新颖、解决问题、精细化和综合。P354 8、PMI方式中：P是优点，M是缺点，I是兴趣点。P357 三、简答题

1、智商是如何计算的？P336智商【IQ】＝【心理年龄（MA）/实足年龄（CA）】*100。 2、人本主义及其发展的理论？P344理论家：马斯洛、罗杰斯、高文和维果斯基

创造力是健康发展的自然中的一部分，或者是呈现可预见的阶段性发展

3、简述系统观创新能力的理论？P344理论家：西蒙顿、费尔德曼、斯腾博格、鲁伯特、格鲁伯、加德纳

创造是各种因素间复杂的相互作用，这些因素可能包括认知过程、人格特质、环境、领域和背景

4、简述水平思维的创新能力的理论？P344理论家：德.波诺 绿帽思维显示一种创新的态度，他改变过去经验累积的固定形态和组织 Y5、有哪些角度进行创新能力测试？P345

（1）从创新思维的结果出发来测试 （2）从创新思维的过程角度来测试

（3）从创新的主体角度来测试 （4）从思维的表现形式方面来测试（5）从创造力结果的影响力来对创新能力进行测试 Y6、创新能力测试的方法有哪些？P347-357

（1）吉尔福特测试法 （2）托伦斯创造性思维测试法（TTCT法）（3）梅德尼克遥远联系创造性测试（RAT法） （4）创新团体调查测试 （5）创新产品评价表 （6）重案组测试法 （7）PMI方法 7、如何理解创新能力测试的作用与限度？P357 作用：创新测试是社会的需要、创新测试方法一法二用

限度：（1）任何创新测试方法都是充满了挑战的，创新测试和创新一样充满了模糊和不确定性，不存在得到一致确认的创造力理论，也不存在所有人都满意的创新测试方法 （2）完美和终点是没有的，但我们还是必须探索，这本身就是一种超越 8、如何理解创新能力测试与创新能力的关系？P359

（1）从学习和实践中获得创新能力（2）创新测试会给逆启发

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