VOIP电话设计方案全解

VOIP电话系统设计方案

考虑IP等报头，一路语音占用带宽大致为G.723.1（5.3kb－6kb） ，G.729为8kb左右，所以在目前100M带宽的情况下，应优先能支持 G.729的压缩方式。

所选的设备符合标准、扩展性能好，模块化设计的产品，可根据增长边发展边扩容，在发展中提升应用。

五、工程服务方案

5.1工程方案

我公司将建议并引导用户提供必要的施工环境和网络环境，施工环境由各店具体分布地点、网络接口、电源分布等因素确定，网络环境由网关放置地点及详细网络环境（如带宽、防火墙、端口等）、网络接口、安装软件终端的PC配置等因素确定。根据现有用户系统需求及以上两类因素，我公司将为用户制定专业的备货供货、安装调试、全网试运行、进度时间等工程施工方案。 5.2服务方案

为满足众多用户的服务需求，我公司将客户服务分为四个部分，一是售后服务、二是培训服务、三是升级服务、四是扩展服务，祥述如下：

1、 售后服务

第 13 页 共 16 页

VOIP电话系统设计方案

a) 开通服务热线，提供每周五个工作日专业电话技术支持（时间：9:00-17:30），非工作时间由我公司指定的工程技术人员提供服务，服务电话：0731－4466236、13974921042； b) 开通电子邮件服务，提供成本低、响应迅速的Email咨询答疑，用户可将遇到的各种问题或要求直接发往该Email地址：rong1000@263.net，一般情况下，24小时内用户即可收到答复。

c) 如遇由设备质量问题，导致设备不能正常工作，在维修期间我公司提供备用机。

d) 所有设备享受终身免费技术咨询服务。 2、 培训服务

a) 现场培训：现场的安装调试结束后，我公司将负责对用户进行现场培训。参加培训人员为用户的主要负责人、系统（网络）工程师，主要培训内容包括： 设备的实际使用及操作； 初步的故障诊断及小故障的排除； 具体内容如下：

·设备的启动 ·进行呼叫 ·系统本地设定 ·外围设备的联接

第 14 页 共 16 页

VOIP电话系统设计方案

·远程管理的操作

b) 本地培训：我公司将提供所有相关产品资料及培训手册；培训时间为2～3天；由我公司提供1～2名专业工程师对用户2～5名主要负责人进行培训；培训内容包括设备安装、结构原理、实际操作、日常维护、故障诊断与排除或根据客户实际需要制订。 3、 升级服务

我公司升级非常方便。对于软件升级，将采用直接下载补丁包的方式进行安装升级；对于硬件升级，我公司将出具详细的升级指导书，对用户VOI电话系统升级进行指导。

六、系统预算

6.1系统预算

系统设计方案所涉及的硬件、软件如下表所示，它们构成了系统建设的全部费用（单位：人民币，包括施工、培训、售后服务等费用）

序号 安装地点 1 2 设 备 名 配置说明 8路语音 8路语音 数量 3 2 单价

合计 糖化原料车间 CNG800/8 包装成品车间 CNG800/8 第 15 页 共 16 页

VOIP电话系统设计方案

3 4 5 6 7 8 9 10 11 公用工程间 销售楼 食堂 倒班楼 锅炉房 叉车间 CNG800/8 CNG800/8 CNG300 CNG800/16 CNG100 CNG100 8路语音 8路语音 4路语音 16路语音 1路语音 1路语音 设备小计 1 3 1 5 1 税金、安装调试、培训（第3项×10%） 总计（第3项＋第4项） 6.2效益分析

作为专业的VOIP电话系统集成商，我公司深刻理解客户VOIP电话系统的建设需求，系统建成后，用户将获得巨大的效益： ? 经济效益：与任何一款同级产品系统相比，性价比极高，用户可快速实现投资收益平衡，获得可观的经济效益； ? 沟通效益：大幅度提高沟通效率，实现长话慢慢聊； ? 管理效益：促进管理、营运工作科学化、规范化、信息化； ? 决策效益：大幅度缩短上层领导决策周期；

? 信息效益：保障信息实时性、可靠性，实现信息快速传递； ? 工作效益：大幅度提高工作质量、办事效率，适应工作只能转变的需求，提高竞争能力；

综合考虑以上各种因素，VOIP电话系统建设具有技术先进成熟、初期投资少、运行成本低、收益大、效益好、回收周期短的特点。实施这项工程建设在技术和经济上都是可行的,越早投资,越早受益。

第 16 页 共 16 页