小组工作 - 图文

小组工作

课程简介

基础篇：小组工作概述、小组工作价值

理论篇：小组工作理论、模式，小组结构、动力、领导、沟通、冲突等应用篇：小组筹备、初期、中期、后期、评估等

第一章 小组工作

概述

第一节 小组工作的涵义

一、小组 判断： ? 同一辆公共汽车上的乘客 ? 某社区老人的戏曲兴趣班 ? 某大学科技文化节筹备委员会 ? 某自发组织的旅游团 ? 一群人在电影院看电影 ? 一群陌路人同在一节车厢，途中遭遇雪灾，大家在一起72个小时，彼此互助、合作，共同应对突发性灾难，终于渡过难关

小组的特征： ? 由两个或两个以上的人组成 ? 有共同的目标和利益 ? 组员间相互交往，形成关系 ? 组员间相互依赖，相互影响 ? 组员有归属感、认同感 ? 小组的组员有特殊的责任、地位和角色体系 ? 有一定的规范、准则等社会控制 ? 小组要经历不同的发展阶段 ? 有小组文化与氛围 ? 有相当程度的凝聚力

三）小组的效益 ? 1.经济效益：可节省时间和人力，符合经济原则。 ? 2.小组具有不同的信息来源及多元的观点，为问题的了解、讨论与解决提供了丰富的参考意见。

? 3.小组成员可在互动中增进对自己及他人的了解 ? 4.小组能产生共同感受或经验 ? 5.回馈功能：小组提供给成员接收回馈的机会，小组中他人的建议、反应和看法都

很有价值。

? 6.小组提供身临其境的学习机会。 ? 7.小组是真实生活的实验室。

（四）小组的负面效益 ? 由于小组人多而易产生冲突及竞争，处理不当时会对成员造成伤害 ? 在小组中过度袒露自己，造成伤害 ? 有些成员会在小组压力下，做出不愿做的事或顺从大多数人的意见 ? 有些成员会过度依赖小组来完成工作 ? 在小组中解决问题有时比由个人来解决花费更长的时间

二、小组工作 一）涵义（P8）

是社会工作方法之一，是小组工作者按照一定的目标组织的、通过小组过程和动力去影响小组组员的态度与行为，使其获得行为的改变、社会功能的恢复与发展、问题的解决的实务过程

社会小组工作定义图成员社区资源、服务、要求力量、价值小成员个人成员组成员工作者原则、知识、技巧机构目的、功能、方案、资源、设备

小组工作的四个要素： ? 第一个要素是帮助成员形成一个互助体系 ? 第二个要素是工作者和成员要了解并善用小组过程 ? 第三个要素是工作者协助成员自主发挥小组功能 ? 第四个要素是在工作结束时，再次检讨整个团体工作

（二）服务对象

? ? ? ? ?

在那些个人无法实现他们的目标

在那些个人无法在一对一基础上与专业人员发挥作用 在那些群体对个人具有相当大影响的时候或处境下

在某项工作或目标的实现需要几个人的努力和集体贡献的时候或处境下 在人们具有相似需要，或面临共同问题的时候或处境下

三）社会小组工作类型

社会工作小组 ? ? ? ? ? ? ? ?

分类标准 形成 参与 联系 结构 成员界限 组成小组、自然小组 自愿小组、非自愿小组 基本小组、次层小组 正式小组、非正式小组 封闭小组、开放小组 重点分析从小组的性质和目的角度来分类

第一种 成长性小组

时间：20世纪70—90年代

内容与特征：协助成员完成社会化为主要目的，工作者通过对小组的引导，协助成员学习群体文化，承担社会角色。内容逐步要包括：教导生活技巧；传递社会文化；完成自我观念；培养社会角色。根据社会化的内容，成长性小组主要包括以下两种形式（1）自我认知的小组（2）技能达成的小组

成长性的小组特征：

A小组的焦点在于个人的成长与改变 B小组强调案主的自觉和自决 C小组强调成员的表达和互动

D在小组中，工作者主要担当组织者、催化者、示范者和协调者的角色。 第二种 治疗性小组

时间：二战后，治疗取向进入 小组工作。但是，过分的临床化，将失去它 与心理学、精神医学的区别，也失去社会工作把握宏观社会的功能。20世 纪80年代后，”医疗照顾“模式出现，治疗性小组仍然占据总要位置。 内容与特征：治疗性小组的成员是与环境适应不良或环境无法满足其需求 的，有严重的情绪和行为问题的个体。是典型的个人取向的团体，目的在 于每一个组员的改变、人格重建、潜能开发。 治疗性团体持续时间长、活动频率高，对工作者的素质也比较高，要有充 分的社会工作理论和经验，还要有足够的心理学方面的训练和临床经验。 需要注意的是：小组并没有治疗的效果，小组所造成的个人改变并非是自 然发生的，改变来自于工作者带领成员所创造且极力维护的小组安全、信 任气氛，以及在这种气氛中，创造出具有治疗意义的小组情境

第三种 支持性小组

内容与特征:

支持性团体在提高成员处理生活中压力事件的能力和信心方面，在提升他们的生活经验和相互学习的力量方面发挥着重要的作用。特别是在医疗社工领域，作用明显。

第四种 社会行动小组

时间：源自小组工作发展初期的社会睦邻组织、青年服务中心的小组工作 模式。二战以后，社会行动小组因为紧扣现实，被广泛运用于经济、社会 生活中，推动社会的和谐发展。

内容与特征：社会行动小组强调个人的社会意识和社会责任。工作者是一 个影响者，负责培养团体成员的社会意识，提供成员积极参与社会的角色 示范。同时，工作者还是使能者，倡议一些改革或联结成员向社会争取一 些合理的资源和利益，以身作则，表现出高度的社会责任心和公益心，开 放自己，投入小组。

社会行动小组的主要技巧之一就是赋权（empowerment)，协助成员学会如 何肯定自己，如何选择和使用适当的改变策略，如何防止自己陷入对抗和 报复，帮助他们融入切合他们需要的团体和组织，使他们能在团体中或更 大的社会组织中成为有能力的人。

第五种 自助性小组

时间：20世纪下半叶，自助团体开始兴起，在社会资源缺乏的情况下，通