机械加工厂绩效考核管理制度

第九章 申诉及其处理

申诉受理机构

被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源部申诉。西北机械加工厂考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。人力资源部是考核管理委员会的日常办事机构，一般申诉由人力资源部负责调查协调，提出建议。

提交申诉

员工以书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。

申诉受理

（一） 人力资源部接到员工申诉后，应在五个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。

（二） 受理的申诉事件，首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、共同上级进行协调、沟通。不能协调的，上报西北机械加工厂考核管理委员会部理。

申诉表格见表9－1及表9－2。申诉流程如下：

提交申述表

N

Y

N

Y

表9－1 员工申诉表

申诉人姓 部门 岗位 名 申诉事项 （ ）考核 （ ）薪资、福利 （ ）其它 申诉内容

接待人 申诉日期 表9－2 员工申诉处理记录表

申诉人姓名 部门 岗位 （ ）考核 （ ）薪资、福利 （ ）其申诉事项 它 申诉内容 面谈时间 接待人 问题简要描述： 处理记录 调查情况:

建议解决方案： 协调结果： 经办人： 备 注：