《管理学原理》考试复习题答案

《管理学原理》考试复习题答案

一 单项选择题 （请将正确选项前的字母填在括号内，每小题1分，共10分） 1．（ A ）就是对一系列典型的事物进行观察分析，从中找出事物发展变化的一般规律。 A 归纳法 B 演绎法 C 回归法 D 博弈法 P 11 2．法家的代表人物（ B ），他主张“立法为教”，提出了法、术、势三者结合的法治理论。 A 老子 B 韩非子 C 孔子 D 孙子 P 20 3．在古典管理理论中被尊称为“组织理论之父”的是（ C ）。 A 美国的泰罗 B 法国的法约尔 C 德国的韦伯 D 美国的德鲁克 P 26 4．美国著名心理学家弗鲁姆提出的期望理论是属于（ A ）激励理论。 A 过程型 B 内容型 C 行为改造型 D 社会心理型 P 152

5．（ C ）是指组织中相同管理层次、不同业务部门之间在职权、职能等领域的协调。 A 纵向协调 B 外部关系协调 C 横向协调 D 组织之间协调 P 119

6．在布莱克的管理方格理论中9·9型是什么样的一种管理方式？（ D ） A 贫乏式 B 乡村俱乐部式 C 任务式 D 团队式 P 181

7．沟通是信息传递的过程，在这个过程中有七个环节，其中最后一个环节是（ D ）。 A 信息源 B 信息 C 编码 D 反馈 E 接受者 P 190 8．盈亏平衡法是（ A ）之一。 A 确定型决策方法 B 风险型决策方法 C 不确定型决策方法 D 定性决策方法 P 50

9．（ A ）是一种事后控制，是指将计划执行的结果与控制标准进行比较，发现偏差进行纠偏的一种控制方法。 A 反馈控制 B 同期控制 C 前馈控制 D 现场控制 P 206

10．发散思维是（ C ）的一种。它是从给定的信息中产生各种各样的为数众多的思维输出。 A 理论思维 B 侧向思维 C 多向思维 D 逆向思维 P 228

二 判断题 （正确的打“√”，错误的打“×”，每小题1分，共10分） 1．战术决策是指有关组织全局性的、长期性的，关系到组织生存和发展的根本性决策。（ × ） P 44

2．技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。对于中高层管理者来说，这种技能最为重要。（ × ） P 7 3．霍桑试验是美国心理学家泰罗科学管理中测定工作定额最著名的试验之一。（ × ） P 23

4．决策树法是风险型决策方法之一，也是网络决策的一种。（ √ ） P 52

5．间接控制是一种事中纠偏控制方式。（ × ） P 208 6．企业文化作为一种有意识的企业管理活动，最早始于二战后的美国。（ × ） P 125

7．“贞观之治”“康乾盛世”不仅是良相贤臣的作用，更主要的是有英明君主，否则前者的作用根本无法发挥。（ √ ） P 170

8．非正式沟通是正式沟通渠道内的信息交流和传递，是受组织监督，自由选择的沟通渠道。（ × ） P 192

9．企业的营销活动也是制度创新的一种方式。（ × ） P 236 10．事业部制结构的优点是加强了部门之间的配合的信息交流。（ × ） P 101

三 多项选择题 （请将正确选项前的字母填在括号内，每小题1分，共10分） 1．明茨伯格认为管理者扮演着10种不同的角色，这10种角色进一步组合成三个方面，即：（ B、D、E ） A 领导者 B 人际关系 C 企业家 D 信息传递 E 决策制定 P 5

2．按照决策的主体划分，决策可以分为（ B、D ）。 A 程序化决策 B 个人决策 C 确定型决策 D 集体决策 E 风险型决策 P 45

3．计划工作的特征主要体现在以下几个方面：（ A、B、C、D、E、F ） A 目的性 B 桥梁作用 C 普遍性 D 效率性 E 秩序性 F 强制性和弹性 P 63

4．领导具有以下四个方面的功能和作用，即（ A、B、D、E ）。 A 引导作用 B 控制作用 C 稳定作用 D 协调作用 E 激励作用 P 170 5．组织设计的类型一共有8大类，其中（ C、D、E ）是现代的组织设计。 A 直线职能制 B 事业部制 C 矩阵制 D 团队结构 E 网络组织 P 98

6．请指出美国心理学家马斯洛需要层次理论中属于低层次需要的有哪几个？（ A、C、D ） A 生理需要 B 尊重需要 C 安全需要 D 社交需要 E 自我实现的需要 P 147

7．管理学家李皮特将领导方式分成了三种类型，即（ A、C、E ）。 A 专断集权式 B 组织分权式 C 民主参与式 D 组织协调式 E 自由放任式 P 175

8．按组织系统划分，沟通可分为（ B、D ）。 A 口头沟通 B 正式沟通 C 书面沟通 D 非正式沟通 E 下行沟通 P 191

9．根据控制的时机和目的不同分类，可以将控制分为（ C、D、E ）三种类型。 A 间接调控 B 直接控制 C 反馈控制 D 同期控制 E 前馈控制 P 206

10．管理创新的基本内容有以下几方面：（ A、B、C、D、E、F ） A 目标创新 B 技术创新 C 制度创新 D 组织创新 E 环境创新 F 观念创新

四 名词解释 （每小题4分，共20分）

1．管 理 P 3 2．程序化决策 P 46 3．组织设计 P 90

4．企业文化 P 126 5．反馈控制 P 206

五 简答题 （每小题5分，共25分） 1．如何理解管理的二重性 P 4

2．战略管理的作用有哪些？怎样制定公司层的战略？请举一例说明之。 P 76 P 80

3．如何理解决策的含义？决策的标准和基本要求是什么？ P 42 P 43

4．如何理解领导者与管理者的区别？ P 169

5．创新的含义是什么？创新与维持在管理过程中的作用有何联系和区别？P 226 P 228 六 计算题 （7分）

某企业准备生产一新产品，现有3个方案可供选择，有关资料如下表，请用决策树法进行决策。 年收益 （万元） 方 案 投 资（万元） 销路好（0。3） 销路一般（0。5） 销路差（0。2） 200 100 60 100 90 40 -50 0 40 使用年限 A B C

300 100 50 5年 5年 5年 问：哪个方案为最佳方案？

答： A．〔200×0。3﹢100×0。5﹢（-50）×0.2〕×5﹣300＝200（万元） B．（100×0.3﹢90×0.5﹢0×0。2）×5-100＝275（万元） C．（60×0。3﹢40×0。5﹢40×0。2）×5-50＝180（万元）

因275万元效益最好，故B方案为最佳方案。

七 论述题 （8分）

1．请论述人员配备对组织的发展有哪些重要性？请举例说明之。 P 103

2．在你的个人生活中如何使用控制的概念？请具体说明。（在你生活中考虑应用前馈控制、现场控制和反馈控制等） P 206—207