PMP答疑总汇资料 - 图文

问题六：

对FPIF的三种情况计算比较含糊，例如下题：

一個FPIF合同，其目標成本是$130000，目標利潤$15000，目標價格是$145000，最高限價是$160000，分擔比率是80/20，如果項目的實際成本$150000，賣方獲得多少利潤？

同一條件下，如果項目的實際成本$100000，賣方又獲得多少利潤？ 同一條件下，如果項目的實際成本$120000，賣方又獲得多少利潤？

第一问：实际成本超过目标成本20000，所以要扣掉利润，扣超过的20%，即要扣掉4000，那就只给11000利润，实际成本150000加上11000是161000，比最高限价160000高了，那不能给11000了，只能给10000利润。

第二问：实际成本比目标成本少了30000，所以要奖励，奖励节约的20%，即要奖励6000，那就给21000，实际成本100000加上21000是121000，没有超过最高限价，就是121000.

第三问：实际成本120000，比目标成本少了20000，所以要奖励，奖励节约的20%即要奖励4000，那就给19000，实际成本120000加上19000是139000，没有超过最高限价，就是139000 这里的目标价格145000没有考虑，因为不需考虑

问题七：

（答案为C，我选了A，我认为奖励体系是事业环境因素）

这题的题意是：项目经理在制定项目规划时是直接采用公司的奖励体系还是为项目制定专门的奖励体系，应该为项目制定专门的奖励体系，可以参照公司的奖励体系来制定，因为项目有其独特性，直接采用公司的奖励体系效果不如专门制定该项目的奖励体系要好。

问题八：

团队绩效评价和项目绩效评估的区别，理解不透？

团队绩效评价是建设项目团队的输出，是对一个团队的绩效的评价结论，而项目绩效评估是管理项目团队的工具与技术，是一种方法，不是结论，是在管理项目团队的时候用的一种方法。

问题九：

PMBOK P240，人际关系技能里面的领导力、影响力等能力的区别，参见附录G。

领导力不是领导才有的能力，领导力是作为一个个体，你所具备的，能让大家团结凝聚，围绕一个目标努力工作，最终实现这个目标，

你有创造这种氛围的能力，虽然你的权限很有限；影响力是你用自己的个人魅力对其他人产生的影响，你对别人的吸引力，别人愿意按照你的思路和想法做事，一个个体有影响力才能有领导力。

问题十：

5个项目经理的权利（正式、奖惩、专家、潜示、），什么时候用什么权利？是否题目中提到项目经理，说明已经有正式权利了，那再选择就得选择其他权利了。

答案C

想要团队能够合作应该使用奖励的权利，正式的权利：自称自己是项目经理不足以使不同只能部门的的团队成员可以合作，惩罚就更不行，潜示的权力指背景，如果你有背景，团队成员可能会服从你的领导，但不彼此之间会合作，所以奖励的权力最有利与团队成员合作。 问题十一：

塔可曼的团队建设阶梯是什么？

布鲁斯·塔克曼(Bruce Tuckman)的团队发展阶段（Stages of Team Development）模型可以被用来辨识团队构建与发展的关键性因素，

书233：有种理论认为，团队建设通常要一次经过5个阶段，这种理论就是塔克曼团队建设阶梯

问题十二：

一模118.在冲突解决过程中，项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧？ A、解决问题 B、合作 C、妥协 D、缓解

118、答案：B。考点为理解管理项目团队中冲突解决方法间的区别。（人力资源管理）

见PMBOK2008中9.4.2中的冲突解决方法。正确答案是B合作，这种方法综合考虑不同的观点和意见，引导各方达成一致的意见并加以遵守。

见152题（下题）解释

152.从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧？ A、缓解/包容 B、撤退/回避 C、妥协 D、合作

152、答案：B。分析：PMBOK2008中9.4.2.3管理项目团队-工具-冲突管理-撤退/回避 关于冲突的解决技巧，总是分不清楚？

题干所知，是撤退的定义，记住并理解每种解决方案的核心或关键词就不容易糊涂了