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对于长假期间部分景区游客井喷现象的分析
十一黄金周已经过去,对旅游者来说今年的出游较以往而言可能会多一些无奈和失望,那是这也就产生了疑问,那就是,出游本来是一件令我们高兴和激动的事情,是愉悦我们身心有益的活动,但是为什么我们还会感到失望和疲劳呢?这也就是我们要讨论的问题。 “黄金周旅游大部分是一家子的事,这个前提就是都有闲。试想,即使是带薪休假制度执行得好,一家子有多大概率凑在一起旅游休假?”省旅游信息中心主任闫向军认为,取消“五一”长假后,老百姓出远门旅游的机会都基本上压缩到了“十一”黄金周,因为在另一个长假春节黄金周,人们大多按传统在家团聚。只凭推动落实带薪休假,恐怕难解黄金周的“近渴”。
热点景区年年黄金周都出现人多挤不动的情况,为什么还有那么多游客去“争堵”?除了个别地方的疏导预警机制不健全,还有很大一个原因是很多信息尤其是景区接待情况没有充分公开造成的。他说,所有5A级景区都有先进的信息监控反馈系统,但大多只是用于内部管理,而不是对公众公开。这就造成了只有景区管理者掌握实时信息,游客却一无所知的情况。偌大的景区,即便是身在其中的游客,也很有可能山下不了解山上发生了什么事,而正在赶来的游客,更不可在距离景区还有一段路程的时候就能掌握景区已经卖了多少张票、停车场还有多少车位、路上是否拥堵等等详细而有用的信息。
国庆长假旅游各个著名景点纷纷告急“井喷”,超过正常游客
的数倍,沿路一个“堵”,有的景点不得不停止卖票谢客,游客叫苦连天,这种现象怎么会发生呢?
首先是心堵,平时很少休息,有个长假很珍贵,设法放松放松,使持久堵塞的心情愉快起来;其次是单一,中国人休息方式单一,一律选择旅游,也许是平时出游太少,文化生活不丰富的原因;第三是管理不到位,所说投入了大量人力物力,但都是为了赚钱,真正服务的少,乘机捞钱者多;第四是指导思想出问题,发改委临时出台小车免费和降低景点门票,都是促进旅游,推波助澜,推动井喷;“双节”叠加,假期超长,高速公路为自驾游吹起免费风,今年中秋国庆长假,许多景区出现“井喷”和“爆棚”。如果总结来说主要有1.“双节”假期,时间方面允许旅游者出门旅游。2.景区景点的门票折扣以及旅游社的相关促销,刺激了旅游者实现旅游需求的愿望。3.政府的相关政策支持,减少了旅游的部分成本并且直接促使自助旅游的增长。4.旅游者旅游目的地选择单一不科学,导致有的景点人满为患,有的景点无人问津。 旅游市场的火爆暴露部分景区基础设施及接待能力的“欠账”这些都是产生长假期间游客井喷的多方面原因。
景区游客的承载量大大超过景区所能够承载的合理人口容量,必然给景区的生态环境产生很大的负作用,而这仅仅是对景区的影响,同时对交通、餐饮、住宿等方面都产生了恨的的消极作用, 各大名胜纷纷“沦陷” 根据全国假日办消息,北京故宫、江西庐山、陕西华山、山东泰山、福建鼓浪屿等热门景区都出现了游客数量较多、滞留在路上的情况。网民“缘海”的微博全面描述了假
日期间全国景区爆棚的“盛况”:“国庆长假前三天,华山数万人滞留、普陀山2万多人滞留、丽江上万游客找不到住处、大梅沙海滩人多得看不到沙子、三亚海滩成垃圾场、鼓浪屿\沦陷\、西湖见人不见桥、黄山游客爆满、九寨沟深夜12点赴沟道路纹丝不动、故宫人山人海、长城不分内外。”日和2日, 庐山来山购票车辆分别为3200台和4760台, 均为去年同期的2倍左右,为庐山“史上最大自驾游客流”高峰。山南20多公里的盘山公路成了停车场。
景区不堪重负几酿险情, 汹涌的人流令景区不堪重负, 更令游客烦恼纠结。 在江苏南京玄武湖,要想湖上泛舟,得做好排队几十分钟的打算。旅游地的餐饮火爆异常。“排了100多号等吃饭”,游客王先生很无奈。2日晚上7时许,苏州太监弄各大饭店内人头攒动,大堂内挤满了等待就餐的顾客。由于游客宴到婚宴、寿宴、满月宴“大碰头”,苏州市区不少餐饮饭店从早到晚忙翻天, 每天连续十多个小时都有人排队等翻台吃饭。巨大人流几乎酿成险情。华山景区管委会旅游处处长翁鹏表示,2日, 有27000余名游客在半日之内涌入华山东线景区,在瓦庙沟内滞留。在华山上宽窄不过两米的山间险峻的道路上,横着挤了不下五六人,十余米的路上竟有一两百人。至当日下午4时许,约2000名游客滞留在索道下站,排队长达3小时。部分游客情绪激动, 要求退票并封堵了华山景区的入口,造成管委会接送游客下山的中巴车无法正常运行。而大部分游客在上山前已经购买了往返车票,无奈徒步下山,加剧了拥堵现象。
名游客滞留在索道下站,排队长达3小时。部分游客情绪激动, 要求退票并封堵了华山景区的入口,造成管委会接送游客下山的中巴车无法正常运行。而大部分游客在上山前已经购买了往返车票,无奈徒步下山,加剧了拥堵现象。
景区超容仍无限客措施 名游客滞留在索道下站,排队长达3小时。部分游客情绪激动, 要求退票并封堵了华山景区的入口,造成管委会接送游客下山的中巴车无法正常运行。而大部分游客在上山前已经购买了往返车票,无奈徒步下山,加剧了拥堵现象。 中秋国庆临近,旅游城市曲阜进入全城备战时期。近年来,随着全球“孔子热”,“三孔”年接待游客量逐年攀升。2011年4月3日,孔庙日接待游客达3.1万人次,一举创下有史以来的最高纪录。24日,曲阜市文物旅游局一位相关负责人预计,今年种种迹象显示,即将到来的双节极有可能再创单日接待量新纪录。为应对客流高峰,曲阜做了“三孔”等景区提前半小时开门、延后半小时闭门的预案。当形成游客高峰不退时,往年几乎不开的西华门、东华门也将打开,及时疏导游客。即便这样,如果日接待3.1万人次,届时景区范围内的草坪、古树、设施设备等将承受很大压力。众多游客的呼气,也将对文物保护造成一定影响。但却鲜见当地因为游客超容而发出安全预警。不仅是“三孔”,省内很多知名景区都是如此。为增加收益,宁愿景区挤一些,也不愿预警限客。作为一座全市财政都依仗“三孔”门票收入的旅游城市,曲阜在黄金周看重游客接待量似乎可以理解。“来一名游客不仅要购票,还要吃、住,能给城市带来多大收益?”当地一位
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