经典心理学案例

科学心理学所沿用的研究方法大致经历了以下几个发展阶段：

1．自我观察法——一种对经验的主观主义研究方法； 2．实用主义是机能主义心理学的方法论思想；3．以操作主义和实证主义为方法论基础的行为主义心理学； 4．格式塔心理学的研究方法——现象学和场论 5．以信息论作为主要方法论的现代认知心理学； 6．以整体论作为主要方法论指导的人本主义心理学。

名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿名人的心理现象统称为名人效应

马太效应（Matthew Effect），指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣经《新约·马太福音》中的一则寓言： “凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”“马太效应”与“平衡之道”相悖，与“二八定则”有相类之处，是十分重要的自然法则 。

短时记忆是未经思维加工的记忆，只能保持很短的时间．长时记忆是经过加工的记忆，能保持相当长的时间

记忆分为3个阶段:认识,保持和再现认识就是将通过感觉和知觉获得信息保持就是将信息储存进大脑的一个过程,也就是通常意义上的\记忆\再现就是将储存的信息提取,或者你

可以理解为\回忆\

苏东坡效应

个体的自我，就它的最广的含义说，是一切个体能够叫做“我的”之总和。 狭义的自我，是指个体对自己心理活动感知与控制的脑的机能活动。 就自我的成分而言，自我可相对区分为三个互相关联的部分，即： 物质的自我：个体对自己的躯体和外部世界中属于他的那一部分的反映。

社会的自我：个体自己被他人或群体所关注的反映，是个体自我的中心部分。

精神的自我：个体能够感知与调节自己的心理活动的过程、状态、特征，这是个体自我的核心之所在

明明自己就拥有“自我”，却偏偏不自悟，或者仅是个模模糊糊的认识。这就是一种社会心理效应：“苏东坡效应”。

美国控制论专家创立模糊集合理论

一方面，角色扮演者对“自我”的认识具有显而易见的重要性；

另一方面，客观事物的模糊性又使得人们对“自我”的认识增添了难度。鉴此，“苏东坡效应”无疑给我们敲起了警钟。

克服“苏东坡效应”的办法，是深入“此山中”探幽微，跳出“此山外”览全景。概而言之，就是要从微观和宏观这两个“视角”的“结合点”上对准“焦距”。 自我认识的透明度与自我的成熟程度是成正比的，对自我认识得愈清晰，其自我的成熟程度 就愈高，反之则低。 自我认识的透明度与自我的成熟程度是成正比的，对自我认识得愈清晰，其自我的成熟程度就愈高，反之则低。 其错误在于：

第一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面； 第二，它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；

第三，它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。

晕轮效应的形成原因：

1、与我们知觉特征之一——整体性有关 2、内隐人格理论的作用 怎样克服晕轮效应？

第一，注意“投射倾向” 第二，注意“第一印象” 第三，注意“刻板印象” 第四，避免“以貌取人” 第五，避免“循环证实”

刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。 刻板印象产生的原因是多方面的：

其一，社会真实的基础其二，反映了大脑对巨量复杂信息进行简约化处理加工的特性其三，个体在社会认知过程中总是习惯性地从某一群体，而不是从组成这个群体的成员个人角度去认知 其四，在社会认知过程中，那些十分突出的特征总比那些不醒目的特征更会给认知者在大脑中留下更深刻的印象

多看效应

心理学家查荣茨的实验这种对越熟悉的东西就越喜欢的现象,心理学上称为\多看效应\ 六度分离理论

美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram) 于20世纪60年代最先提出六度理论：“你和任何一 个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是 说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生 人。” 空间实验

１、亲密距离

其范围在15厘米之内，身体上的接触表现为挽臂，促膝谈心。 ２、个人距离

其近范围为46～76厘米，恰好能相互亲切握手，友好交谈。 ３、社交距离

近范围为1.2～2.1米，远范围为2.1～3.7米，表现为更加正式的交往关系。 ４、公众距离

近范围为3.7～7.6米，远范围7.6米之外。 责任分散 去个体化，指在某些情况下个体丧失其个体性而融合于群体当中。

“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水 吃”就是去个体化的典型例子。 鸡尾酒会效应 实验：

最佳的味、景、声组合更容易让人们感觉到节日的气氛。如果将上述这一最佳组合的各要素分离开来的话，任何人也不会感觉到有什么节日气息，只有当它们同时出现在特定的场合时，才体现出圣诞节特有的魅力。

阿希实验

（一）相符行为

个人行为与团体行为相一致，或团体中的一部分人的行为与另一部分人的行为相一致的现

象，主要包括从众、众从和服从。

（二）从众概述

1、从众定义及其分析

从众是个人在社会团体压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。

从众在怎样的心理状态下容易出现呢？ （1）与大家保持一致以实现团体目标；（2）为取得团体中其他成员的好感；（3）维持良好人际关系的现状；（4）不愿意感受到与众不同的压力。 2、从众与顺从

顺从行为：行为上与团体一致，但内心态度并未改变，保留着个人原来的观点而去符合客观要求，作出权宜的行为改变。 3、反从众与独立

（三）从众行为的影响方式1、团体规范的影响2、信息影响 （四）影响从众行为的因素

1、团体规模2、团体凝聚力3、个人在团体中的地位4、团体中其他成员的行为对个人从众的影响（1）“反从众者”的作用（2）团体成员态度改变对个人从众的影响（3）团体行为与个人认知的差距5、个性特征与性别差异 五）研究从众行为的意义

1、良好的社会风尚应大力宣传，造成一种社会舆论，使人们感到无形压力的存在，从而发生从众行为。

2、反从众行为或独立行为，不能一概认为是消极的，这主要看反从众行为或独立的行为本身的性质。

3、在任何一个团体总有一小部分成员对团体的准则或决议持有不同的观点，这完全是正常的现象。

）众从行为产生的条件

1、少数派成员内部的特征

（1）一致性（2）独立性（3）权威性

2、多数派成员内部的关系

（1）多数派成员内部意见分歧（2）多数派内部缺乏团体凝聚力 （3）多数派成员不明确所遭遇问题的真实情况 三）阻碍众从行为产生的因素

1、少数派成员内部意见的非一致性 2、多数派内部的齐心协力 （四）研究众从行为的意义

1、没有少数派，就不会出现变革2、对众从行为的研究，有利于社会的发展和变 革，加速社会的发展进程，并妥善解决社会生活中的实际问题。

有关不服从的情况

（1）抗拒（2）消极抵制（3）自由主义的态度4、服从与从众、众从的关系

影响服从的因素： (1)命令发出者。他的权威性,他对执行命令者是否关心、 爱护,他是否监督命令执行的全过程等,都会影响到服从。（2）命令的执行者。他的道德水平、人格特征以及文化背景等也都会影响到他对命令的服从。

(3)情境因素。服从行为产生的原因：第一,合法权力。 第二,责任转移。

（三）研究服从行为的意义

1、团体的规范对每一个人来说，不管是否愿意，都必须服从，否则就不可能有正常的社会生活。2、团体领导是团体中的核心人物，对领导的服从也是必要的。3、在服从领导和服从权威人物的问题上，要注意反对盲目的服从。

霍桑实验是指1924年至1936年在美国西方电气公 司所属霍桑工厂进行的一连串实验。

（1）照明实验（1924年11月—1927年4月）劳动绩效与照明无关 （2）福利实验（1927—1932）人际关系是比福利措施更重要的因素

3）访谈实验（1928—1931）工作绩效与在组织中的身份和地位、人际关系有关

（4）观察研究（1931—1932）“非正式群体”

霍桑实验是20世纪20年代末由哈佛大学心理学教授梅奥在霍桑工厂进行的实验，由此提出了一种新的管理思想，即人际关系理论。这个实验是以科学管理学派提出的假设为前提，即改善工作条件就会提高工人的生产效率。一系列的实验却表明，工作条件的变化对劳动生产率并没有显著影响，而劳动过程中人的因素和工厂中非正式组织 对劳动生产率影响更大。

启示：①重视工作中人的因素。 ②重视非正式组织的重要影响。③揭示了组织中发展持久合作的重要性。

标签效应

当一个人被一种词语名称贴上标签时，他就会作出自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。

心理学家克劳特的实验

“标签效应”有其两个方面：即正面、积极的效应和负面、消极的效应。

目的颤抖

由于做事过度用力或意念过于集中，将平时可以轻松完成的事反而做糟了。

耶尔克斯-道德逊定律

学习动机强度的最佳水平与学习课题的难易程度有关：在学习比较容易的课题时，学习效率有随随机强度的提高而上升的趋势，其最佳水平则为较高的动机强度；在学习比较困难的课题时，学习效率反而随动机强度的提高而下降，其最佳水平为低于中等水平的动机强度；在一般情况下，学习动机强度居中为最佳水平。

四、出丑效应

能平庸者固然不会受人倾慕,而全然无缺点的人，也未必讨人喜欢。最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人。此种现象称为仰巴脚效应。 鲶鱼效应

首先，如果鲶鱼本体代表领导者。

鲶鱼领导者应该具备如下特质：

1、办事果断、雷厉风行 2、说话算话、强势作风 3、倡导创新、结果导向 4、成就需求、前瞻视野 5、系统视角、敢于变革 其次，如果鲶鱼代表团队中一员。

新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异 。适当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。

再次，如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。 工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来