中南财经政法大学企业管理教研室 复习指南

中南财经政法大学企业管理教研室

《管理学》考试复习与练习

第一章 复习与练习

复习题

1．什么是组织?为什么管理者对组织的成功起着重要作用? 2．有效果的组织一定是有效率的吗？试讨论之。 3．管理者履行的四种共同职能是什么?消简要说明。 4．将四种管理职能与明茨伯裕的l0种角色相对照。

5．卢森斯指出的四种管理活动是什么?对比那些平均的、成功的和有效的管理者对这四种活动的强调重点。

6．管理者的工作是怎样随着他在组织中的等级变化的?

7．大城市市长的工作在哪些方面与大公司总裁的工作相似?在哪些方面有所不同？

8．小企业的所有者兼管理者的工作与大公司总裁的工作有哪些差异? 9．大公司是怎么公正地确定其高级经理的6位数甚至7位数的年度报酬方案的？ 10．学习管理学对于一个会计专业的毕业生有什么好处?如果他打算：(1)在大型会计企业中工作；(2)创办他自己的小型会计企业。

第二章 复习与练习

复习题

1．阐述在组织中实行劳动分工的优点。

2．产业革命是怎么增加了对规范的管理理论的需求? 3．科学管理与当今的管理实践有什么关系?试说明之。 4．试比较法约尔的管理原则与泰勒的管理原则的异同。 5．描述霍桑研究及其对管理实践的贡献。 6．为什么过程方法更具有综合性?

7．说明实践中的管理者怎么从权变方法的应用中受益? 8．W·爱德华兹·戴明对管理理论的贡献是什么? 9．雇员授权运动对组织有什么益处?

10．如果工作人员真的形成两极分化，这对管理者意味着什么

第三章 复习与练习

复习题

1．为什么管理万能论主导着管理理论?

2．依据象征论，管理当局在组织中份演什么角色?

3．对比强文化和弱文化，哪种文化对管理者的影响最大？为什么?

4．一般说来，谁对组织文化的影响更大：公司的创始人还是现在的管理？为什么?

5．文化是如何影响管理者履行其四种管理职能的?

6．分别描述一种对相对稳定的环境及动态环境有效的文化。 7．供应商能够怎样约束管理者斟酌决定的自由?

8．联邦政府的法规是如何约束管理者斟酌决定的自由的? 9．为什么管理考力图将环境的不确定性减至最低程度？ 10．一般环境可能对管理实践有什么影响？

第四章 复习与练习

复习题

1．全球经济是如何为管理者创造机会和造成威胁的? 2．美国人比欧洲人更具民族狭隘性，为什么? 3．描述区域性贸易联盟的未来。

4．对全球组织的管理者而言，“统一的欧洲”意味着什么？ 5．什么是出口加工企业?

6．以本章“管理的道德困境”主题框为例，你预料一下，美国工会会对美国一墨西哥自由贸易区域的反应是什么?

7．太平洋周边国家建立合作贸易区的动机是什么?

8．什么是法律一政治环境?它与理解全球环境有何联系? 9．一个国家经济环境特征是如何影响管理实践的?

l0．对霍夫斯泰德四维度的理解，有可能怎样帮助管理者更有效地在全球市场上经营?

第五章 复习与练习

复习题

1．为什么当今工商企业的社会责任，比它在20世纪40年代或50年代所承担的社会责任引起更多的关注?

2．从社会责任的社会经济观角度来看，古典观的缺陷是什么? 3．比较社会责任和社会响应，哪一个更理论化?为什么?

4．什么是起因相关营销?在古典观看来它承担社会责任了吗? 5．有关道德的三种观点,哪一种在生意人中最为流行?为什么? 6．在决定个人可能有的道德问题的强度上，哪些状况与此有关?

7．什么行为最有可能为组织的道德准则所禁止，哪些最有可能不被组织的道德准则提及?

8．在过去20年中．工商企业变得更不愿意承担它的社会责任了吗?请你解释一下。

第六章 复习与练习

复习题

1．在决策过程中，实施决策具有什么重要性？ 2．什么是满意决策？

3．规则和政策的区别是什么？

4．为什么组织的高层经理愿意为中层和基层经理制定范围更广泛的程序化决策？

5．为什么管理者倾向于采用简化的决策模型？

6．在完全理性还是有限理性假设下，方案的优先次序更为关键？为什么？ 7．什么是群体思维？对决策而言，它的含义是什么？ 8．群体决策有效果吗？有效率吗？

第七章 复习与练习

复习题

1．对比正式计划和非正式计划

2．计划怎么影响组织的绩效？怎么消除变化的冲击？如果计划被证明是不正确的，这些效果是否正相反？

3．描述本章讨论的6种不同类型的计划。

4．最高管理者的计划工作与第一线监工的计划有何区别？ 5．环境的不确定性怎么影响计划？

6．工商企业只有一个真正的目标——创造利润吗？利润目标对工商企业的宣称目标有什么影响？

7．你怎么识别一个组织的宣称目标和它的真实目标？ 8．对比传统的目标设定方法和MBO。 9．哪些因素影响MBO的效果？

第九章 复习与练习

复习题

1．环境扫描与预测有什么关系？

2．什么是设想方案？竞争者情报怎么帮助管理者形成设想方案？ 3．基准化怎么能够改进一个组织的产品或生产过程的质量？ 4．什么是预算？它必须基于货币单位吗？ 5．PERT网络的关键线路有什么重要意义？

6．作为一种计划工具的盈亏平衡分析的价值是什么？ 7．解释概率论和边际分析。

8．管理者怎么评价他管理自己的时间的有效程度？ 9．管理者怎么更有效地利用他地可支配时间？

第十章 复习与练习

复习题

1．宽管理跨度与窄管理跨度，哪个更有效率？为什么？ 2．为什么古典学者们主张职权应当与职责相对等？ 3．参谋部门的管理者可以拥有直线职权吗？请解释。 4．权力的五种来源是什么？

5．管理者可采取哪些方式进行部门化？

6．解释佩罗的技术分类框架，并讨论它对组织设计的意义。 7．古典学者们为什么提倡机械式组织？

8．在什么条件下，机械式组织最为有效？有机式组织又是在什么条件下最为有效

第十一章 复习与练习

复习题

1．说明职能型结构和矩阵结构各自是如何可能产生组织中的冲突？ 2．简单结构为什么不适用于大型组织？ 3．管理当局何时应选用： (1)矩阵结构？ (2)网络结构？ (3)任务小组？

4．以职务特征模型来对职务扩大化与职务丰富化作比较。 5．描述一项职务是如何得到丰富化的？ 6．管理者为什么会选择职务分组方案？

7．将压缩工作用与弹性工作制作比较，它们各自有哪些优缺点？

8．如果你是一位管理者，为什么你可能反对给你的下属提供弹性工作时间？ 9．为什么能找到固定工作的职业人员会喜欢作为应急工就业？ 10．为什么电子通信被证实为实践上可能却不如理论上适用？

第十三章 复习与练习

复习题

1．为什么说管理变革是每一位管理者工作的一个有机组成部分？ 2．有哪些内部和外部的力量对组织提出变革的需要？ 3．谁是变革推动看？

4．阐述卢因的三步骤变革过程。

5．什么是组织发展？它有哪些主要方法？

6．为什么像通用电气公司这样的企业，可能比其他小型软件企业更不容易实现其组织文化的变革？

7．全面质量管理是否与在组织中推行革命性变革的目标相一致？试加以讨论。 8．有哪些症状向管理者表明其员工的压力可能过高？ 9．说明促进创新的组织文化特征。