超市调查报告

社会调查计划表

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调查对象 华联超市巴南店 调查期限 文档

调查项目 1.确定店铺实地位置，观察周边交通运输情况，特别是注意超市商品搬运装卸进出口。 2.观察周边经济状况，是否位于商圈或居民区，人流量密集程度，判断该超市是否处于饱和状态。 3.华联超市购物体验，观察商品种类、质量、价格及消费者的心里期望，货物摆放，收银台位置方便科学与否。特别是关注此次调查核心—华联超市物流冷链，生鲜冷藏产品的销售状况，销售产品是否新鲜，冷藏设备运行与维护情况良好与否。 4.与超市营业员面对面交流，询问超市运营状况，是否方便透露超市生鲜冷藏商品营业额，了解该超市冷链模式如何，如何保证消费者在生鲜冷藏品上的供需平衡。 2017年8月15日— 2017年8月27日 5.随机采访超市消费者购物体验，特别是在生鲜冷蔵食品的消费上，能否达到自己的期望，该超市能否保障商品的新鲜度，以及价格竞争力度。与其他连锁超市相比如何。 6.有机会的情况下，以面谈或电话访问的形式，华联超市负责人。了解该超市的物流冷链模式，生鲜冷蔵食品运营中存在的问题，对未来超市冷链物流的展望。 7.通过查证资料分析华联超市的冷链物流，得出相关论证，提出可行性建议。 指导教师意见 指导教师签名 文档

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社会调查活动过程记录表

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