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训，这套制度能较好地调动员工的劳动积极性和忠诚感.
对.日本模式能较好地调动员工的劳动积极性和忠诚感,这是美国模式不具备的.
四、简答题(回答要点，不需论述)
1.我国人力资源开发与管理的意义是什么? 答:①有利于把人的压力转化为财富; ②有利于完成改革的艰巨任务; ③有利于适应经济全球化的要求; ④有利于塑造现代劳动者: ⑤有利于塑造现代组织;
⑥有利于中国经济的进一步腾飞. 2.人力资源管理的发展趋势是什么?
答:①人力资源管理全面参与组织的战略管理过程, ②人力资源管理中事务性职能的外包和人才租赁; ③直线管理部门承担人力资源管理的职责, ④政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致. 3.人力资源的涵义是什么?
答:人力资源(Human Resource,简称HR)是指一定范围内的人所具备的劳动能力的总和,也称人类资源或劳动力资源,劳动资源.这种劳动能力,构成了其能够从事社会生产经营活动的要素条件,是社会经济活动的主体. 五、论述美日人力资源管理模式的特点及其对我国的借鉴意义。
(1)美国人力资源管理模式
美国人力资源管理模式形成于19世纪末20世纪初,其主要特点是,第一,市场机制配置人力资源.第二,能力优先的用人政策.第三,人力资源管理制度化.第四,全球化的人力资源管理理念和国际化的人才开发战略.第五,完善的法律和社会保障制度. (2)日本人力资源管理模式
日本的人力资源管理模式是在第二次世界大战后日本经济恢复和高速发展时期形成的.它与美国的人力资源管理模式截然不同:第一,重视员工培训.
第二,资历优先的用人政策.第三,以奖励集体为中心的激励体系.第四,终身雇佣制.第五,员工参与管理.
(3)美日人力资源管理模式的优劣比较及对中国的借鉴意义
美日人力资源管理模式没有绝对的优劣之分,二者各有其内在的优势和弱点.美国模式注重市场在劳动力配置中的作用,推崇能力,强调竞争,一方面可以使优秀人才脱颖而出,另一方面又可以使劳动力资源合理分配.这是其优势所在.而在这一点上,日本模式确有明显的不足.日本各大企业实行的终身雇佣制,在经济衰退时期,使劳动力过剩的问题显得特别突出.日本模式的优势在于合作性的劳资关系以及注重对员工的培训,这套制度能较好地调动员工的劳动积极性和忠诚感,而这一点美国模式是不具备的,美日人力资源管理模式发展变化的历史经验告诉我们,一个国家要想建立起自己的人才优势,就必须选择适合自己生存环境和特定历史条件的人力资源管理模式.同时成功的模式不是固定不变的,在特定环境和条件下取得了成功的模式,在变换了的环境和条件下,不一定还能继续获得成功.要获得持久的成功,就必须对外部环境的变化保持高度敏感,根据环境的变化及时调整改变人力资源管理模式.
作业四
一、单项选择题
1.D 2.D 3.A 4.D 5.C 6.A 7.D 8.D 9.D 10.C 二、多项选择题
1.ABCD 2.AB 3.ABD 4.BD 5.BCD 6.ABCD 7.ABC 8.BC
9.ACD 10.ABCD 11.ABCD 12.ABCD 13.ABCD 三、判断题(先回答对错，再简述理由)
1.工作说明书和工作规范是工作分析的两个重要结果文件。
对.工作分析结果的表述有5个方面,其中工作说明书和工作规范是两个重要的结果文件.
2.工作规范主要是对某一职位或岗位工作职责、任务的说明.
错.工作规范指的是为完成某项工作所必备的知识,技能,能力等. 3.观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的分析。
错.观察法主要适用于比较直观的工作及大量标准化的工作.高层管理职位或研究职位不适于采用这种研究形式
4.问卷调查法的优点是对在职人员的知识水平要求不高。 错.问卷法对在职人员的知识水平要求较高.
5.对于一个动态组织来说，人力资源的需求和供给的平衡是可以自动实现的。 .错.在一个动态组织中,人力资源的供求平衡不可能自动实现,需要制定相应的人力资源政策与措施.
6.人力资源剩余情况下的人力资源规划政策与措施主要有利用现有人力资源和外部招聘人员两种.
错.人力资源剩余情况下,人力资源规划政策与措施主要有三种;重新安置,永久裁员和降低劳动成本.
7.工作说明书是对工作分析以后形成的一个有关某特定工作内容的任务、责任，工作情况与活动的书面摘要。
.对.工作说明书主要是对某一职位或岗位工作职责,任务的说明. 8.员工招聘应以内部晋升选拔为主。
.错.员工招聘要把内部招聘和外部招聘结合起来,以哪个为主要看组织的具体情况.
9.面试中环境的布置要做到庄重、严肃。
.错.面试的环境应该舒适,适宜,利于创造宽松气氛. 10.只有新员工才需要进行培训。
错.不是只有新员工才需要培训,所有的人都需要培训. 四、1.人力资源管理战略的意义是什么?
.答;①制订和实施人力资源管理战略,是企业实现发展战略的客观要求; ②制订和实施人力资源管理战略,是现代企业人力资源管理发展规律的内在要求;
③制订和实施人力资源管理战略,是现代科学技术和教育格局的客观要求和发展趋势.
2.组织机构设计的原则是什么? 答:①命令管理系统一元化原则; ②明确责任和权限的原则;
③优先组建管理机构和配备人员的原则; ④分配职责的原则. 3.工作分析的程序是什么?
答:工作分析是一项技术性很强的工作,也是一个全面的评价过程,这个过程大致可分为以下六个阶段来进行:
①准备阶段;②收集信息阶段;③分析阶段;④描述阶段;⑤运用阶段,⑧反馈与调整.
4.人员录用的原则是什么?
答;①因事择人原则;②任人唯贤原则;③用人不疑原则:④严爱相济原则. 5.员工培训的目的是什么? 答:①衔接学校教育与工作需求; ②契合时代发展的需要; ③同化员工理念的需求; ④满足员工实现自我价值的需求; ⑤培训是不断提高组织效益的需求. 五、论述题(概述有关原理，联系实际) 1.工作说明书与工作规范有哪些不同?
.答:虽然两者都是岗位分析的结果,但在以下几个方面有明显不同(1)从编制的直接目的来看,工作规范是在岗位描述的基础上,解决\什么样的人员才能胜任本岗位工作\的问题,为企业职工招收,培训,考核,选拔,任用提供标准.而工作说明书是以\事\为中心,对岗位进行全面,系统,深入的说明,为岗位评价,岗位分类,以及企业劳动人事管理提供依据.(2)从内容涉及的范围来看,工作规范的内容比较简单,主要涉及人员的任职资格条件等方面的问题.而工作说明书的内容要广泛得多,既包括对岗位各事项性质,特征等方面的说明,又包括对担任该岗位工作的人员要求 的说明.从这一意义上说,工作规范是工作说明书的一个重要组成部分.(3)从具体的形式上看,工作规范是由有关部门统一审定,颁发的标准,它是按
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