教育培训机构教育培训营销推广方案

某教育培训营销推广方案

第五步 允许对方与其它中心比较：此类学员往往是属于真正要学的学员，只是因为对培训中心的不了解，所以需要多处了解情况，针对此类学员也属于一定要做好一次性的接待工作，除了尽量全面的使其了解本公司的整个培训、服务体系外，还要教会他如何选择培训中心。例如，对方提出某家培训中心的价格很便宜，你应该如何解释？例如，对方提出某家培训中心的学习内容很丰富，我们又应该如何解释？教他如何分析培训中心对质量培训保证的后台支持（师资力量支持、考核制度支持、管理制度支持、时间支持、服务体系支持等）使其不再信任其它培训中心的情况，而信任我中心的培训质量。下次返回交定金、报名。

所有的接待工作进行到这里时往往已经分出三种不同的情况了：第一种，是充分信任你的教学质量，安排好了时间，交下定金报名学习了。第二种，是充分信任你的教学质量，但时间安排不适合，对于此类顾客，我们一定要做好尽量详细的记录，定期电话询问情况，特别是有新班开课时，一定要通知到，此类客户，往往迟早会成为我中心的学员。第三种，依然不信任，针对这种情况，需要我们用更多的耐心和细心的了解情况，进一步做工作。主要是：继续和对方保持联系，电话回访，交流，询问对方情况，仔细听取意见、发现对方疑问，做出合理，同时利于公司的解释，进一步取得对方的信任，打消对方的顾忌，使其能够回头交定金。

员工的精神是第一的，让大家感觉有成就感．让大家对所从事的事业

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某教育培训营销推广方案

有信心，有些人如果失望，或厌倦了，立刻要交谈，问原因，如果思想无法扭过来，一定要及时让离开团队，以免涣散军心．个别人没有能力，嫉妒别人业绩好，变开始散步些对机构不利的话，结果使有能力人的不塌实，害怕白努力． 同时，一定要经常进行鼓劲．

第二，就是让员工了解熟悉业务，宣传口径统一． 相当一部分员工为了能多收学生，多拿提成，便随意许诺，不管以后能否实现，结果开学后，问题便出来了，让机构为了信誉，平息是非，多了不少额外花消．

员工的培训指导：

注重员工个人素质的培训：

1：知识渊博：是一个人素质中最重要的一部分，博学可以使人在面临困难是充满自信，多角度、全方位的积极寻找解决问题的方法。 2：健康的心理：家长希望面对诚实、直爽、充满善意的服务员工，而不是虚伪、欺骗、充满恶意的员工。人们在社会中总会受到这样那样的压力，在自己的生活中总希望得到别人的尊重，谁都不想面对别人的冰冷面孔。所以面对员工要一定要面带微笑。

3：为他人着想：换一换自己的位置，站在家长或学生的角度想一想，你作为家长，你会想要什么样的热情服务呢？针对这些要做到如下几点：

针对不同的家长或学生提供不同层次的服务

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