武汉大学《管理学》识记要点 - - 整理

所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。

八、组织绩效评价

组织绩效代表的是对组织整体活动效果的评价，是人们判断一个组织经营能力的直接依据，是控制的最终内容。

（一）组织绩效评价的基本方式

1组织目标法：以组织最终完成其目标的结果来衡量其效果。

2系统方法：获得输入的能力、处理这些输入的能力、产生输出的能力和维持平衡与稳定的能力。

3战略伙伴法：满足顾客群体的各种要求，并获得他们支持的能力。

（二）杜邦分析系统

利用几个主要的财务指标之间业已存在的相互依存、相互联系的内在关系来综合评价企业的财务状况的分析模式。

（三）企业价值评估

（四）平衡积分卡

由财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个部分组成。平衡计分卡是根据企业总体战略，由一系列因果链贯穿起来的一个整体，因果链布满了平衡计分卡的各个方面。成功的平衡记分卡是把企业的战略与一套财务和非财务评估手段联系在一起的一种手段。 九、

公司治理

限制针对事后产生的准租金分配的种种约束方式的总和，包括所有权的配置、企业的资本结构、对管理者的激励机制、公司的接管、董事会制度、来自机构投资者的压力、产品市场的竞争、劳动力市场的竞争、组织的结构，等等。解决管理层与股东之间的代理问题，有效地监督和遏制管理层行为是上市公司治理的首要内容。

上市公司治理的五种核心机制：1公司控制权市场；2存在大量机构投资者；3功能不断增强的董事会；4管理层报酬计划；5多事业部组织。

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