南开大学—政府公共关系学（本科）

√ B

网站

C

电台

移动电视

√ D

第14题(回答正确)

朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、（）喉舌、政府镜

鉴、改革尖兵”。

A

国家

B

政府

C

党

√ D

群众

第15题(回答正确)

撰写新闻报道稿要注意（）。

√ A

准确性

时效性

√ B

C

亲民性

D

完整性

第16题(回答正确)

社会公共危机的特点包括（）。√ A

突发性

√ B

急迫性

√ C

危害性

√ D

挑战性

第17题(回答正确)

危机公关的3T原则包括（）。

√ A

tell it all

√ B

tell it fast

√ C

tell your own sale

D

tell it now

第18题(回答正确)

危机公关的5S原则包括（）。√ A

系统运行

√ B

承担责任

√ C

速度第一

D

诚实守信

√ E

真诚沟通

√ F

权威证实

言行一致

G

第19题(回答错误)

转危为机的核心在于“四好”，具体是指（）。√ A

服务好

√ B

处置好

C

宣传好

D

管理好

√ E

保障好

√ F

解释好