泉州电信CDMA网络系统优化综合评估报告20100519 - 图文

泉州电信CDMA网络系统优化综合评估报告

图 44 BSC3最大导频个数

图 45 BSC3导频污染图

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图 46 BSC3最大导频个数

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图 47 BSC4导频污染图

2.4 投诉分析

4月份由于特殊原因,网络质量类投诉单增加了近2倍,共有1190张,比3月份多了750张单.其中客户接触系统共建单201张,其中作废单共8张,转入服保系统共47张,实际有效单共146张.服保系统中的障碍系统共建单1087张,其中撤消43张,实际有效单共1044张.由下图可知，“信号弱/不稳定”和“有信号无法接通”所占比重最大，同时也 增量最大。在故障原因中用户原因和终端问题占了近50%，而如果加上其它原因（包括自复/不明原因等）则占了近2/3的比重，同时无线网络原因占了29%，说明我们的网络仍然需要不断的建设和优化。如下图 ，可见无线覆盖问题特别是室内深度覆盖是影响用户感知的主要问题之一。用户投诉分类汇总如下：

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图 48用户投诉分类汇总

2.5 无线覆盖评估结论

（1）泉州市各个区城区区路面覆盖良好，但个别区域由于大楼阻挡等原因存在信号弱的

情况。

（2）个别主要乡镇覆盖较差，后期需要优化和建设共同解决。

（3）泉三高速公路、泉州—莆田国道、泉州—安溪、泉州—德化省道等道路覆盖良好，莆厦高速公路和泉州—厦门国道部分路段覆盖较差，后期需要优化和建设共同解决。 （4）市区存在较多的导频污染情况和越区覆盖情况，后期需要重点优化。 （5）城区深度覆盖不足及参数核查，后期需要优化和建设共同解决。

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