《电子商务概论》复习题

49、 SET协议已被公认为全球国际网络标准，其交易形态将成为未来电子商务的规范。（对） 50、 加密消息的保密性取决于加密所用密钥的复杂程度。（错） 51、 数字签名解决了防止网上伪造的问题，保证了文档的完整性；数字指纹解决了发送者身

份认证的问题。（错） 52、 实现防火墙的网络安全策略时，可以遵循的原则是：一是未被明确允许的都有将被禁止；

二是未被明确禁止的都有将允许。T 53、 邮件列表具有使用简单方便的特点，只要能够使用E-mail，就可以使用邮件列表。（对） 54、 电子支票只适用于企业付款。（错） 55、 随着高科技的发展，网络营销有着取代传统营销的趋势。（错）

四、名词解释（每题5分，共20分）

1、 CA：对密钥进行有效的管理，颁发证书证明密钥的有效性，将公开密钥同某一个实体

联系在一起的权威机构就叫认证机构，简称“CA”

2、 B2B：企业到企业的电子商务模式、B2C：企业到消费者的电子商务模式、B2G：企

业到政府的电子商务模式、C2C：消费者到消费者的电子商务模式

3、 EDI ：将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息

数据结构，从计算机到计算机的数据传输。

4、 ERP：企业资源计划、SCM：供应链管理系统、CRM：客户关系管理系统

5、 Internet： Internet是将全世界无数不同的计算机网络按照TCP/IP协议统一起来构成

的集合，即网络的网络。Intranet：又称企业内部网，是使用Internet技术和标准的局域网。在Intranet中，用户可以像访问Internet一样的浏览企业的网页，收发内部电子邮件，获得与Internet相似的服务。Extranet：将Intranet的构建技术应用于企业间系统，它使企业与其客户和其他企业相连，来完成其共同的目标和交互合作。 6、 RSA加密算法：一种公钥加密算法，

7、 WWW：World Wide Web、Web：就是一种超文本信息系统，Web的一个主要的概念

就是超文本连接，它使得文本不再象一本书一样是固定的线性的

8、 VPN：虚拟专用网，是指在公众网络上所建立的企业网络，通过公众IP网络建立了私

有数据传输通道，将远程的分支办公室、商业伙伴、移动办公人员等连接起来，减轻了企业的远程访问费用负担，并能提供安全的端到端的数据通讯。

9、 SET：是安全电子交易的简称，它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个

开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。

10、 电子商务：从宏观上讲，电子商务是计算机网络和信息技术的又一次革命，旨在通

过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及商业贸易本身，而且涉及到诸如金融、税务、法律和教育等社会其它层面；从微观角度说，电子商务是指具有商业活动能力的实体（如生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用计算机网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。

11、 电子商务系统：是企业为实现电子商务而构建的计算机网络硬件系统与软件系统的

总称。

12、 加密：将明文数据进行变更，使其成为不可理解的形式，这个过程就是加密。

13、 数字证书：是电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用来检验用户或网站的身份，

它具有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能。

14、 数字签名：就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，

来代替书写签名或印章

15、 电子支付：即在金融电子化网络中，将货币以电子数据形式存储在计算机系统中，

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并通过网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。

16、 网络协议：为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定称为网络协议

17、 局域网：是一种在小的区域范围内是各种计算机和数据通信设备互连在一起的计算

机通信网络

18、 防火墙：是指一个由软件和硬件设备组合而成，在Internet和Intranet之间构筑的一

道屏障，用于加强内部网络和公共网络之间安全防范的系统。

19、 数字现金：数字现金是一种以可以存储在计算机硬盘里的数字串信息来完成模拟各

种币值的现金实体

20、 电子商务中介：是指为完成一笔交易，在买方和卖方之间起桥梁作用的各种经济实

体。

21、 供应链：是指由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用

户组成的价值增值链，分成内部供应链和外部供应链两种。

五、简要回答下列问题

1、 简述RSA加密算法的应用场合。答：基于RSA算法的公钥加密系统具有数据加密、

数字签名(Digital Signature)、信息源识别及密钥交换等功能。目前，RSA加密系统主要应用于智能IC卡和网络安全产品

2、 什么是VPN（虚拟专用网）？ 说明VPN的工作原理和安全意义。在VPN中，PPP

数据包流是由一个LAN上的路由器发出，通过共享IP网络上的隧道进行传输，再到达另一个LAN上的路由器，是用户就好象是直接和他们的私有网络相连。安全意义：

3、 电子商务的概念可以从哪几个方面理解？宏观上讲，电子商务是计算机网络所带来

的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税收、教育等其他社会层面；从微观上讲，电子商务就是指各种具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业活动。

4、 哪些系统对电子商务的产生做出了重要的贡献？EDI系统、电子邮件系统、新闻组、

实时讨论组、WEB等。

5、 企业采用电子商务应用有什么好处？降低采购价格、减少库存和产品积压、缩短生

产周期、更有效的为客户服务、降低价格、新的销售机会。

6、 电子商务应用有何深远的意义？电子商务带来了经营战略、组织管理及文化冲突等

多方面的变化；对企业而言，电子商务是一种业务转型，或者说是一场重大的革命，改变了企业的运作模式、企业的竞争策略、提升企业间业务合作伙伴关系，是企业在电子世界中获得成功的关键；电子商务带来了新的贸易组合模型。

7、 有哪几种电子商务？哪种电子商务在在整个电子商务市场所占的比例最大？B2B、

B2C、C2C、B2G；B2B这种电子商务模式占比例最大。

8、 一条信息在Internet上是经过唯一的路径到达目的地的吗？不是，是路由器根据路由

信息选择花费最少的路径。

9、 WWW的工作原理是什么？在WWW中.信息是放在网页中的.网页供拥护使用.显然

网页应该放在服务器中,一个网页中也可能用到其他服务器和其他网页内容,因此需要动态地产生网页,网页中的信息一般存放在数据库中,由所有网页共享。

10、 什么是客户/服务器？从硬件角度看，客户/服务器体系结构是指将某项任务在两台

或多台机器之间进行分配，其中客户机（Client）用来运行提供用户接口和前端处理的应用程序，服务器机（Server）提供客户机使用的各种资源和服务。

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从软件角度看，客户/服务器体系结构是把某项应用或软件系统按逻辑功能划分为客户软件部分和服务器软件部分。客户软件部分一般负责数据的表示和应用，处理用户界面，用以接收用户的数据处理请求并将之转换为对服务器的请求，要求服务器为其提供数据的存储和检索服务；服务器端软件负责接收客户端软件发来的请求并提供相应服务。

11、 对称密钥系统能解决安全控制需求中的哪几个安全问题？

12、 数字签名技术基于哪些基本的安全方法？能解决什么安全问题？数字签名是基于

非对称加密技术的，且认证机构对密钥进行有效的管理，颁发证书证明密钥的有效性，将公开密钥与某个实体相联系；数字签名能够实现对原始报文的鉴别和不可否认性。

13、 个人数字证书有什么作用？服务器证书有什么作用？个人数字证书仅仅为了某个

拥护提供凭证,一般安装在客户浏览器上,以帮助某个人在网上进行安全交易操作;访问需要客户验证安全的Internet站点;用自己的数字证书发送带有自己签名的电子邮件;用对方的数字证书向对方发送加密的邮件；服务器数字证书为网上的某个Web服务器提供凭证,拥有服务器的企业就可以用具有凭证的Web站点进行安全电子交易;开启服务器SSL安全通道,使用户和服务器之间的数据传送以加密的形式进行 14、 认证中心完成什么工作？发放和管理用户的数字证书。

15、 什么叫电子支付？电子支付有几种形式？电子支付，指参加电子商务活动的一方向

另一方付款的过程。电子支票、数字现金、银行卡、网上支付、手机支付等。 16、 什么是数字现金？数字现金在什么情况下使用？数字现金是纸币现金的电子化。小

额现金的支付。

17、 信用卡支付有几种支付方式？刷卡记帐、POS结帐、ATM提取现金等。

18、 电子商务系统开发包括哪几个阶段？1、电子商务系统的规划阶段；2、系统设计阶

段；3、系统开发与集成阶段；4、系统实施阶段；5、系统运行与维护阶段； 19、 建立企业电子商务系统需要哪些软、硬件的支持？

1. 企业内部信息系统

完成企业过程中的信息处理、信息管理，并为生产和管理提供决策依据。 2. 电子商务基础平台

为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。 3. 电子商务服务平台

为电子商务系统提供公共的服务，为企业的商务活动提供支持，增强系统的服务功能，简化应用软件的开发。

4. 电子商务应用系统

是电子商务系统的核心，对企业电子商务活动提供具体的支持。

5. 电子商务应用表达平台

一是作为与用户的接口，接受用户的各种请求，并传递给应用系统；二是将应用系统的处理结果以不同的形式进行表达，并将其提供给不同的用户信息终端。

6. 安全保障环境

是保障企业商务活动安全的一整套方案，包括安全策略、安全体系、安全措施等内容。

20、 我国电子商务的应用有何特殊性？我国的电子商务必须在政府的引导和控制下进

行。

21、 说明传统商务与电子商务的基本区别。

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① 传统商务信息的获取主要依靠传统的广告、产品目录或朋友的推荐，电子商务除了依靠传统媒体外，还可以从网上方便地获取信息；

② 传统商务活动是以人工方式和纸质凭证为主的分散过程，电子商务活动是以电子信息传递、网络化、一体化为主要特征的商务过程；

③ 传统商务依靠批发或零售商店以及分销渠道完成，电子商务则是建立在因特网环境之中，主要通过网络信息传输完成；

④ 传统商务过程受时间和地域的制约，电子商务则突破了时空的局限； ⑤ 电子商务创造了更多的商业模式，为客户提供更多种类的商品和服务

电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以全球信息网（www）、企业内部网（Intranet）或外联网（Extranet）直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。（1）、交易虚拟化（2）交易成本低（3）交易效率高。

22、 电子商务的参与对象有哪些？企业、消费者、中介机构、政府。 23、 试说明政府在电子商务发展和应用过程中的作用。

24、 说明中介服务型企业在电子商务应用中的服务内容及其重要性。 25、 电子商务应用模式可以分为哪几类？目前国内常用的是哪几类？ 26、 写出一个完整的电子商务应用系统所应该包括的功能。 27、 说明作为电子商务系统框架的三层结构的基本作用。 28、 描述网上购物的过程，列出所有主要步骤。

29、 描述B2B电子商务和供应链管理、采购管理、电子营销、局域网和外部网的关系。 30、 什么是局域网络？什么是广域网络？它们各自有什么特点？ 31、 局域网的主要特点是什么？

32、 什么是网络协议？它的作用是什么？举例说明。

33、 比较两层和三层客户机/服务器结构并说明各自的用途。一个电子商务网站最有可能

采用何种结构？

34、 什么是虚拟主机方式，其优缺点是什么？

35、 什么是服务器托管或主机租用方式? 有什么优势？

答：这是一种建站方式，即将主机放在互联网服务提供商（ISP）的机房内，委托给ISP保管，或干脆向其租用一台网站服务器，将其放置在ISP的主机机记或数据中心。这种建站方式有如下的优点：

（1）企业的主机或服务器群托管在网络服备商的通信机房后，可获得至少10M以上的联网速率，企业完全消除了组建通信机房、配备电力、高速上网、网络升级、需要维护人员等后顾之忧。

（2）企业的主机在获得高速率的同时，其通信费用的成本却因此而降低了，其经济性是显而易见的。

（3）企业选择主机托管或租用服务或以获得较高安全保障。 36、 什么是防火墙？它有哪些特点？

37、 什么是加密技术？对称密钥加密技术和非对称密钥加密技术的基本原理是什么？ 38、 简要解释对称密钥加密技术和非对称密钥加密技术的区别。列举各自的优缺点。每

种算法对用户有什么限制？请解释原因。 39、 试述数字签名的具体流程。

40、 请述SET协议的具体内容和特点。 41、 数字证书的主要内容包括哪些？

42、 CA中心有什么作用？简述它在电子商务交易中的重要性。

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