华南理工大学网络教育第二学期管理学原理作业答案

一、名词解释

1.管理：

管理是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.管理的任务：

管理的任务就是解决员工的愿意做和真实性，使员工积极地工作。 3.计划：

在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。 4.效率：

效率是管理的极其重要的组成部分，它是指输入与输出的关系。对于给定的输入，如果你能获得更多的输出，你就提高了效率。类似的，对于较少的输入，你能够获得同样的输出，你同样也提高了效率。 5.参谋职权：

参谋职权是某项职位或某部门（参谋）所拥有的辅助性职权。包括提供咨询、建议等。其目的是为实现组织目标协助直线人员有效工作。

二、简答题

1.谈谈你对管理的理解：

我认为管理首先它是非常广议的，可以有多种多样的定义，多种多样的解释。但就将管理拿到我们的日常工作当中来说，我认为管理

就是确保按照我们即定的计划目标，小的任务有序的、有效的、开展。

但我们在按即定的工作任务或目标，工作的同时，我们的工作或说部分工作不一定是有序的，也不一定是有效的，这时就必须有管理。所有管理是需要我们的主动的，要对下一步过程进行提前干预，对可能出现的问题提前想到，使问题得到有效的控制，控制在我们能接爱的范围内。有时它是被动的，只能针对已经出现的问题或根据我们不想看到的现象来制定相关的流程规范和制度以求工作有序有效的开展。

在我们工作当中我认为我们所说的，所用的管理，在很大比重上就是管理人的过程，管理事件、任务的流程的过程。管理的过程也是我们建立规章制度的过程，规章制度的建立是约束每个人的行为的最有效手段，以保证工作按即定目标方向发展，且过程是有序的，有控制的最终要确保是有效的。在管人的过程当中，也是沟通交流的过程，是传受指导与接受的过程。从这个角度来说沟通也是管理，管理也离不开沟通。

因为我们说管理是沟通交流的过程，是传受指导与接受的过程。所以管理的一个重要任务就是要确保员工与企业，员工与员工及上下级之间人际关系的融洽性，要建设我们的团队，使我们的团队有活力，有凝聚力，有执行力。这个过程也是我们每一个管理者应不断学习不断总结，而且总是有改进空间的。

2.法约尔管理十四原则的内容和重要性： 法约尔十四条管理原则内容:

（1）劳动分工原则(Division of Work)

（2）权力与责任原则(Authority and Responsibility) （3）纪律原则(Discipline)

（4）统一指挥原则(Unity of Command) （5）统一领导原则(Unity of Direction)

（6）个人利益服从整体利益的原则(Subordination of Individual Interest to General Interest) （7）人员的报酬原则(Remuneration) （8）集中的原则(Centralization) （9）等级制度原则(Scalar chain) （10）秩序原则(Order) （11）公平原则(Equity)

（12）人员的稳定原则(Stability Tenure of Personnel) （13）首创精神(Initiative)

（14）团队精神(Esprit de Corps)

重要性：法约尔的14条管理原则几乎涵盖了古典管理学所涉及到的所有重要领域与理论。这些原则是管理学学习必备的知识，可以说这些是那个时代管理大师们心血的结晶。同时对于我们现代的管理也有非常可贵的指导意义。尤其是团队精神，首创精神等就是我们现在所讲的团队建设与创新精神的前身。