XX中专学校推行一线工作法（学校管理典型案例）

低重心运行 近距离服务 高效率管理

——XX中专学校推行“一线工作法”做法与成效

摘要

201X年3月以来，XX在福建省示范性现代职业院校项目建设中，制定修订了各类制度和措施，为强化这些制度的执行落实，学校实行了“问题在一线发现，困难在一线解决，工作在一线落实，经验在一线总结，典型在一线推广”的一线工作法，实现了学校管理重心下移，工作指导前移，有力推动了各项目建设，取得了显著效果。

导 语

所谓“管理”就是帮助教师理清工作思路，理顺思维通道，理出教学规律，理出自我价值，学校管理的落脚点是“一线”。2016年以来，为推进省级示范校建设，学校管理以“零内耗”为追求目标，全面实行“一线工作法”，让学校校级领导和中层干部“沉”到“一线”，躬身基层、狠抓落实、砥砺作风，以此提高工作绩效，让学校管理效用获得最大限度的发挥和释放。所谓“一线工作法”的内涵是“问题在一线发现，困难在一线解决，工作在一线落实，经验在一线总结，典型在一线推广”，实现了学校管理重心下移，工作指导前移。

具体做法与过程

（一）问题在一线发现。2016年以来，我校坚持从领导干部作风建设入手，工作重心下移，深入到班级、专业科、教研组、宿舍、教师和学生当中去，认真倾听和察看，寻找学校工作中存在的问题。一是采用校级领导挂专业科制。我校3位副校长一人挂一个专业科，既抓教学又抓德育，并做到每天到专业科巡查1次，检查所挂专业科教育教学常规工作，并带头兼课，充分感知第一线的气息。通过兼课和下科组巡查，及时发现问题，实现了工作重心下移、工作指导前移。二是采用中层干部周报制。学校实行了中层干部定期（周三）或不定期下科组制度，且所有中层干部都始终坚持在教学第一线，与教育教学工作“零距离”接触，根据每个中层干部所负责管理工作线，通过下专业科进行对口检查工作，深入到年段、教师和学生中去，了解专业科管理、班级管理、学生管理、教学教研等各方面情况，及时发现存在的问题，并且要求针对存在的问题每个中层干部在每周五学校办公会上进行一次书面汇报，重点是“本周发现的问题”和“下步整改措施”。

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三是采用领导干部推门听课制。所谓“推门听课”就是没有事先打招呼，听课人员从后门悄无声息地进入教室听课，通过推门听课方式，及时了解教师在课堂教学动态，准确把握课堂教学存在的问题。学校还规定每位中层以上干部每周推门听课1节。

（二）困难在一线解决。学校提出“低重心运行，近距离服务，高效率工作”的管理思想，要求贴近师生，走进寝室、教室、食堂及办公室等师生活动的主要场所为师生服务，把在一线发现的困难与问题力争在一线解决。一是采用现场办公法，学校中层干部和挂科领导定期（周三）下年段和教研组制度，收集和了解科组、班主任在管理中存在的困难和教师在教学中存在的问题，与他们共同探讨解决问题的办法，若困难与问题能当场解决，力求做到当场解决，若一时无法解决的困难与问题，周五以书面形式提交校长室，下周一拿出解决问题的方案，做到一个难题、一名领导、一位干部，一个方案、一抓到底，提高行政人员的办事效率。二是采用“三制”管理法，强调困难在一线解决，实行“专业科长负责制”、“科室主任责任制”、“任课教师目标管理制”，并由校委会监督考核，将责任、目标落到实处，使全校教职工形成“不上推，不下卸”的工作习惯，自己创造性地解决问题。三是采用全程指导法，校级领导和中层干部在哪个科组就分管本科组那条线的工作，协助挂科领导（副校长）做好管理工作，指导科组长工作，对学生学习常规、教师集体备课情况、落实教(学)案的情况、课堂教学过程和作业量、技能训练等各层面的工作，进行定期或不定期地检查，学校规定行政干部每周至少做到推门听课1节、参加教研活动1次，和老师们一起研究教学问题，理清教学思路，提高教学质量。通过重心下移、指导前移，随时将问题解决在教学一线，提高管理工作的效率。 （三）工作在一线落实。为了实现“工作在一线落实”，学校推行“矩阵式管理”和“条块面管理”管理模式。一是采用矩阵式管理。我们的做法是：设置专业科、教研组两类基层组织，采用以专业科为教师办公形式的“处室——教研组——教师”为纵向管理和“处室——专业科——教师”横向管理并存的管理矩阵模式。其中，专业科是学校的管理及教育教学工作的实体单位，在学校的统一领导下，专业科由科长领导，主持本专业科的教育教学工作，认真贯彻执行学校下达的各项任务，接受学校职能处室的管理、指导、协调、服务和考核；教研组负责本学科的教学研究与管理，有业务活动时，教师才被召集到一起。学校中层职能部门（处室）代

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表学校履行管理、指导、监督、考核、评价等方面的职责、职权，做好协调、服务和支持工作。通过实施“处室——专业科”和“处室——教研组”并存的矩阵式管理模式，将学校管理重心下移至专业科和教研组。二是采用“条块面管理”机制。学校实行“条块面”三维一体管理模式，教学管理、教研管理、德育管理、招生就业、后勤管理等主要是条状的管理模式，每个专业科、教研组和后勤组又是独立一“块”，教务处、教研室、政教处（德育处）、招生培训处、实训就业处、总务处重点进行“面”上管理。做到“条条清晰、块块明确、面面完善”，实现“事事有人管、时时有人管、处处有人管”，形成纵横交错、上下互动、齐头并进的立体管理网络。学校还通过民主讨论形式制定《教师年度考核量化考评方案》，真正达到在共同参与下使制度、责任、习惯规范，营造出“蓬生麻中，不扶则直”的良好局面。三是推行科学的评价机制。在教师评价上，实行“四项一体化”的评估模式，内容上分为“教学工作评估、教研工作评估、班级工作评估，招生工作评估”四大项，每大项中又分为若干详细指标，形式上采取“立体评价”，实行量化考核，注重考核质量，以评价引导落实教师工作，并与教师年度考核和评先评优挂钩。目前，我校已形成了“人人都管事，事事有人管，管事看效果，管人凭考核”的精细化管理模式和长效工作机制。

（四）经验在一线总结。经验在一线总结，就是学校领导干部深入管理现场和教学现场及时总结管理经验和教学工作经验，探索学校常规管理新路子。一是采用“四个一”总结法。首先，一日梳理管理工作法，就是做到每事每日都要注意总结经验，对的坚决坚持，不对的抓紧解决，做到既要敢于探索，又要少走弯路。其次，一周梳理管理工作法，就是中层干部和挂科领导每周五要对本周的下一线工作进行简单的梳理。这个梳理最主要是记录一周工作，防止时间长了，有的工作开展了却没有留下痕迹；并且做到及时总结，从中发现问题，进行反思，提出解决问题的措施，为今后的工作做得更完善提供经验。第三，一月梳理管理工作法，一月梳理管理的作用和做法可参照一周梳理管理工作去做，主要是从平时工作中发现问题，解决问题。第四，一年梳理管理工作法，就是对一年来的管理做法和经验进行总结升华，并把好的经验加以推广。二是采用“三个会”总结法。其一是召开专业科长工作经验交流会，及时总结和推广专业科长管理好的做法和好的经验；其二是召开班主任工作经验交流会，及时总结和推广班级管

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理好的做法和好的经验；其三是召开教研组长工作经验交流会，及时总结和推广专业建设、课程改革、教法改革等各方面好的做法和好的经验，在面上做到联动效应。

（五）典型在一线推广。典型就是榜样，身边的典型对人影响是最直接，最有影响力。学校按照“发现典型——总结典型——推广典型”的流程，每学年评选师德标兵、教学能手、优秀教师、先进班主任，对其突出业绩给予肯定，树立典型并广泛宣传，以榜样作为引领，营造催人奋进的良好工作环境，同时深入教学现场和教研组、专业科，挖掘教学改革和学生管理等方面好的做法和亮点。一是发现典型，每学年以专业科为单位，按照《教师年度考核量化考评方案》和《文明班级考评办法》进行量化考评，并把考评结果作为推选优秀教师、先进班主任的依据，以开展优质课、精品课比赛推选教学能手，以教研组为单位挖掘教改成功做法和教学方法改革的亮点。二是总结典型，学校根据各专业科推选出的典型人物中进行归类，并对他们的先进事迹进行深度开发，在广大教师中进行大力宣传。近二年来，我校从全体教职工推出了兢兢业业、踏踏实实、任劳任怨的陈文等校园十佳班主任，推出了善于钻研、勇于改革、不断创新的林运晰等同志，推出了班级自主管理、民主管理、大胆尝试的黄凤琴和林美荣同志……达到了用身边的人教育人，用身边的人影响人的目的。同时机械加工教研组也总结出了“5S教学法”，财经教研组总结出了“行动导向教学法”和“模拟教学法”，计算机教研组总结出“项目教学法”等等。三是推广典型，学校通过召开表彰大会，并把推出的先进典型的典型事迹在学校宣传栏和学校网站中加以宣传推广。目前，各教研组所总结出各种成功的教学方法正在全校推广使用。

成效与反响

学校实施“一线工作法”以来，学校处室以上干部共收集问题223个，实实在在得到解决的142个，正在解决的32个，无法解决但已做好师生思想工作的59个，改变了领导干部的工作作风，拉近了学校领导干部与教职工之间的距离，形成了“想干事、会干事、干成事”的领导集体，学校从规模的扩张走向内涵的发展，由规模效益向质量效益转变，由办学条件改善向办学水平提高的方向转变取得了明显成效。

一、实现了办学内涵进一步提升。一是双师型队伍进一步扩大。通过加强师德建设、狠抓学习培训、真抓教学研究、鼓励

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