2011年高职专升本考试《管理学》模拟题C[1]

2011年福建省高职高专升本科入学考试

《管理学》模拟试题C

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

1、对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要的技能是（b ）。 A．人际技能 B．概念技能 C．技术技能 D。实践技能

2、从资金来源、人员供给、市场需求等方面影响组织的投入产出，从而制约管理活动进行的外部环境因素是（ a ）

A．经济环境 B.社会环境 C．技术环境 D.任务环境 3、“科学管理理论”的创始人是（ c ） A．巴贝奇 B．福特 C．泰罗 D．甘特 4、梅奥通过霍桑试验得出，人是（ a ） A．社会人 B．经济人 C．理性人 D．复杂人 5、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是（ ）

A．选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 B．只能满足于现有方案中寻找 C．决策者能力的缺乏 D．决策者只需要有满意的结果 6、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因？（ ） A.该公司在组织设计上采取了职能结构 B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C.该公司的组织层次设计过多

D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 7、目标管理法的提出者(

A．彼得 德鲁克 B．泰罗 C．赫伯特 A 西蒙 D．哈罗德 孔茨 8、下列（ c ）不是扁平结构的组织所具有的优点。 A．信息失真的可能性小 B．信息传递速度快

C．有利于下属发挥积极性和创造性 D．每位主管能够对下属进行详尽的指导

9、按照布莱克和穆顿的管理方格图，分别用横坐标表示对生产的关心程度，纵坐标表示对人的关心程度，其中9.9型的管理风格被称之为（ ） A贫乏型领导 B任务或权威式管理 C乡村俱乐部式的管理 D团队式的管理

10、有些目标虽然对人很有吸引力，但由于达成该目标的概率太低，很多人也不愿为之付出努力。这种现象可以在下列哪一种理论中得到解释? （ c ） A.期望理论 B.需要层次论 C.双因素理论 D.公平理论

11、小陈大学毕业后到一家广告公司工作，他工作积极，取得了一定的成绩，领导也多次表扬他。这天小陈领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金让小陈十分高兴，但当他随后在奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后在表上签字时，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（ c）

A．双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论

12、在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为属于（ c） A、正强化 B、自然消退 C、负强化 D、惩戒

13、美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ a ）。

A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重 C、关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提

D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不是仅注重管理理论 14、下面哪个理论关注下属的成熟度（a ） A．菲德勒权变理论 B．领导生命周期理论 C．途径——目标理论 D．领导者参与模型 15、非管理性事务的增多会使管理幅度（ b） A．不变 B．增加 C．扩大 D．减少

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1、亨利?明茨泊格研究后，得出结论：管理者只扮演10种不同的，但却高度相关的角色，这10种角色可进一步组合成3个方面（ ） A．人际关系角色 B．信息传递角色

C．决策角色 D．谈判者角色 E。干扰对付者 2、集体决策方法包括（ ）

A．头脑风暴法 B. 名义小组技术方法 C．德尔菲技术 D．经营单位组合分析法 E．政策指导矩阵分析法

3、部门化形式中按工作的结果标准来划分的是（ ） A、职能部门化 B、地域部门化

C、流程部门化 D、顾客部门化 E。产品或服务部门化 4、根据菲德勒的领导权变模式理论，下列哪些因素是确定领导风格有效性的情境因素？（ ）

A．上下级关系 B。工作任务结构 C。组织规模 D．职位权力 E。定规维度

5、根据时机、对象和目的的不同，可以将控制划分为（ ）

A．最佳控制 B。前馈控制 C。现场控制 D。反馈控制 D。程序控制

三、简答题（本大题共2小题，每小题15分，共30分） 1、简述梅奥人际关系学说的主要内容并进行评价。 2、控制的必要性

四、论述题（本大题共20分）

领导者根据激励理论处理激励实务时，有哪些方法？试对企业管理实践中的不同激励方式进行比较和分析。

五、计算题（本大题共1小题，共25分）

某旅游服务公司拟向旅游者推出花式冰淇淋。每箱冰淇淋售价180元，成本为130元，利润为50元；若每天积压一箱，则因电费、场租、人工等因素要损失30元。根据以往资料，每天销售量在100箱—130箱之间。现需决策：今年每日冰淇淋产量为多少箱时，才使利润最大化？

对往年同期销售资料进行统计分析，确定不同状态下概率值如下表所示。

冰淇淋日销售量（箱）100110120130合计达到此销售量的天数（天）183627990概率值P(100)=0.2P(110)=0.4P(120)=0.3P(130)=0.1

六、案例分析题（本大题共25分）

某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长 15%以上。 员工也有原来的不足 200 人增加到了 2000 多人。 企业还是采用过去的类似直线型的组织结构， 企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑

灯夜战。虽然按时交货， 但质量不过关， 产品被退回， 并被要求索赔； 其二： 以前企业招聘人员人数少， 所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近 50 人， 还要牵涉到人员的培训等， 以前的做法就不行了。 其三： 过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。

请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

《管理学》模拟题C参考答案

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

1. B 2. A 3. C 4. A. 5. D 6.A 7. A 8. D 9. D 10. A 11．C 12。B 13。C 14。B 15.D

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1．ABC 2。ABC 3。AC 4。ABD 5。BCD 三、简答题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

1、人际关系学说代表人:梅奥通过霍桑试验的目的:找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途经。