公共管理基础4

B．传送的信息 · C．接收者 - D．信息的控制 答案：D ，

提示：公共组织沟通过程中包含沟通信息的发送者、’接收者、传送的信息、传送渠道和 传送的情境(环境)等五个要素。

2．进行各种管理的先行条件和基础是( )。 A．沟通 B．协调 C．控制

D．领导 ’ 答案：A

提示：沟通是进行各种管理的先行条件和基础，没有足够的信息交换，决策无从作出， 执行无法进行，政策后果更无从评价和反馈，管理就会问题重重。

3．现代许多领导者认为，领导者必须善于梦想、提出愿景、确定目标、制定战略、动 员群众，而梦想和愿景来自领导者和下属的心声，因此优秀的领导者必须富有( )。 A．想象能力 B．激励能力 C．宣传能力 D．沟通能力 答案：D

提示：所有这些活动都离不开领导者和下属之间的良好沟通。

4．管理的重心愈来愈从传统的计划、组织、控制等方面，趋向于“意义的管理”，这要求管理者注意( )。 A．激励 B．沟通 C．指挥 D．协调 答案：B

提示：领导者只有和下属进行沟通，才能够了解什么对于下属“有意义”，只有沟通， 才能够传递“意义”。