房地产营销策划部岗位职责制度(doc 61页)

标部门职能 题 执行主体 监督主体 考 评 主 体 营销策划部是公司的一个重要的职能部门，现包含三个功能：策划、销售、行政财务。策划部： 项目前期工作 1、项目前期地块评估，撰写相应的报告（项目综合分析报告、项目问卷调研报告），为项目决策提供依据； 2、参与项目前期决策工作，提出产品定位及规划建议； 3、与广告公司配合，制作整套项目VI系统； 4、与宣传单位对接，负责宣传资料制作 5、依照公司利润要求，制定销售策略及价格体系，并报送营销策划报告； 6、制定样板房装修方案，并将成熟的方案及预算报送公司； 7、配合销售部，制作统一的销售说辞，以及对售楼人员的前期培训； 项目销售阶段工作 1、配合销售部制定各阶段销售计划； 2、在推广预算范围内，分阶段制定并组织各类营销活动及广告推广以及各阶段的价格调整。并报送推广计划； 3、在销售的各个时期，进行市场调研工作，并报送市场调研报告，制作公司市场资料； 注：以下部分针对商业项目 4、商业部分前期市场调研，并报送商业问卷调研报告、商业综合分析报告 5、项目业态划分，制定商业销售推广计划及招商计划 6、商业合同的初步拟订及招商活动的实施。 编制 / 日期 修改标记 标 审核 / 日期 处 数 批准 / 日期 修改 / 日期 部门职能 题 执行主体 监督主体 考 评 主 体 销售部： 1、 负责公司开发项目的销售工作。 2、 制定销售有关制度、建立销售台帐、做好销售控制。 3、 负责年度销售预测报告提报公司。 4、 协同策划人员掌握市场行情，制定并执行相应的销售计划、策略，进行目标分解，并执行实施。 5、 挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。 6、 建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。 7、 配合策划（组）部作好楼盘推广、促销； 8、 配合行财部做好办理备案、按揭、产权等客户服务工作。 9、 协助综合（组）部落实统计、催收和结算房款。 行政财务部： 1、 编写制定公司行政管理、财务管理制度。 2、 对部门运作实施组织统筹、监督管理。 3、 合同备案、按揭办理、产权办理等客户服务工作。 4、 制订部门办公费用计划，并对使用控制负责。 5、 负责部门人事、行政事务工作。 6、 做好员工到任、离职的交接监督工作，保证各个岗位的工作衔接正常。 7、 负责各种规章制度的落实和执行。 8、 整理、建立、管理业务档案、人事档案及房屋销售合同。 9、 负责对各项经济合同的议价进行审定。 10、 建立销售台帐，并抓好各项到期应收房款的催办工作，督促经办部门限期清理入帐。 11、 做好收款凭条的领取、保管、使用及已用票据的及时核销。 12、 按时编制、上报各类报表。 13、拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总公司总经办。 编制 / 日期 修改标记 标 审核 / 日期 处 数 批准 / 日期 修改 / 日期 副总经理岗位职责 题 执行主体 监督主体 考 评 主 体 1、 负责销售公司总体统筹及管理工作，直接对总公司负责。对内抓管理，对外抓衔接。 2、 根据年度预算拟定销售公司年度经营计划，上报总公司批准。根据计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。 3、 主持、组织策划、销售工作，拟定销售策划方案，确保完成销售指标。 4、 统筹或主持销售公司的人事招聘、培训及考核等工作，提名主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总公司批准。 5、 负责信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。 6、 负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高员工团队素质建设工作。 7、 负责总公司所有开发项目总体销售及策划管理工作。 8、 负责督导营销总监工作。 9、 制定销售价格体系，制定销售方针与销售策略。 10、 在总公司允许范围内，掌握每套住房一定程度的折扣审批权，如超出，向总公司请示。 11、 集团公司内部协调及有关职能部门外部协调工作。 12、 负责组织员工学习总公司最新政策、文件。 13、 全面掌握工作进度及销售情况，并定期或不定期向总公司进行汇报。 14、 负责与策划、广告设计等外部服务单位进行对接、沟通。 编制 / 日期 审核 / 日期 批准 / 日期 修改标记 标 处 数 修改 / 日期 营销策划部总监岗位职责 题 执行主体 监督主体 考 评 主 体 1. 全面负责策划、综合工作，对销售进行指导工作，对经理负责。 2. 负责编写公司人事行政、财务管理制度并监督执行。 3. 组织统筹公司各部人员招聘与聘用事务性工作。协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作。 4. 负责编写公司人事、行政、月、季、年工作计划及总结。 5. 组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝聚力、员工归宿感。 6. 统筹各部门员工，制定公司的人力预算。 7. 依照公司薪酬制度对新进员工办理定等定级及薪金评核工作。 8. 依照公司制度对试用期满的员工进行评述，并办理薪资确认及通知有关部门工作。 9. 负责所有对外经济合同审议工作。 10. 严格执行费用报销和资金付款的工作程序和管理规定，杜绝不合理费用的支出，对超计划、超定额的支出必须请示经理。 11. 负责对成本费用的控制。 12. 建立考核制度，落实考核方案。 13. 负责销售公司销售、策划管理工作。建立健全销售有关制度、流程，并贯彻执行。 14. 编制本部门月、季、年度销售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的成本费用。 15. 妥善处理客户投诉。 16. 协助财务部做好应收款的催收工作。 17. 负责本部职员的管理及调控，包括人员选拔、考核、监督等工作。 18. 对楼盘定价、房源供应、产品定位提出意见。 19. 统筹组织策划工作，协调策划公司、广告设计公司工作。贯彻执行项目整体包装、对资源进行整合 20. 负责与策划公司、广告公司、景观公司、模型公司、效果图公司等合作单位进行各种沟通与工作衔接。 21. 向经理汇报工作进度及销售情况。 22. 积极主动完成上级交办的其他工作。