2014年第一季度护理质量分析

儿科2014年第一季度护理质量分析

在全科护士的共同努力下，儿科较好的完成了第一季度各项护理工作任务。在护理部的统一领导下，不断提高护理质量评价效果，依据医院《护理质量管理实施办法（2014版）》不断强化科室QC小组作用发挥，明确标准、规范管理、优化流程、提升品质。根据医院2013年第四季度质量分析通报，现将我科第四季度护理质量情况通报如下。 一、护理工作效率相关指标

第一季度小儿科工作量完成情况

抢救危重套管针特别护一级护病人静脉输静脉输各种注（日均/灌肠鼻饲理（天） 理（天) (例) 液(次) 血(次) 射(次） 人数） （次） （次) 228 633 3 2752 0 753 52 53 0 特别护理同比增长减少49天,一级护理同比较减少882天，静脉输液同比减少1984次，静脉输血同比减少14次，各种注射同比增加43次。从数据看来，2013第四季度护理工作量同比减少。但特一级护理、危重伤病员救护、静脉输液外周浅静脉穿刺的工作量仍在医院各科室中排在前列。 二、护理质量评价指标 （一）护理质量指标完成情况

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2014年第一季度质量分析3.503.002.50扣2.00分1.501.000.500.001200?`@ %0%累积百分比系列2系列1病区管理基础护理责任制整体护理药品管理护理人员考核危重伤病员护理健康教育专科护理护理文书伤病员安全消毒隔离特殊护理单元护理服务急救药品器材项目

（二）主要管理质量指标 从上图看：

我科急救药品器材准备完好率

为100%。但病区管理、基础护理、责任制整体护理、药品管理合格率相对较低。 （一）病区管理 存在问题：

1、 病区物品摆放杂乱。 2、 个别病房陪人过多。

原因分析：

（1）患儿所需物品多，相关橱柜配置功能不全。 （2）护士宣教力度不够。 （3）留陪人以照顾患儿。

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改进措施：

（1）加强宣教，主动帮家长及患儿收拾物品。

（2）主动帮助患儿及家长，减少家长对于人手不够的担心。 （二）基础护理

（1）部分患儿指甲过长。

（2）治疗室大液体储藏柜液体太多，摆放凌乱。 原因分析：

（1）护理工作多而杂，容易忽视基础护理。 （2）家长迷信不允许给患儿剪指甲或。 （3）工作任务重，护士细节管理。 改进措施：

（1）合理安排工作，做到忙而不乱。 （2）学习典范科室，优化物品放置。 （3）加强细节管理，提高护理质量。 （三）责任制整体护理 存在问题

（1）、护士分管床位方式欠合理，不能满足责任制护理的要求。 （2）、呼叫器响时不能立即得到回应。 （3）、责任护士对九知道掌握不全。 原因分析：

（1）虽有责任护士，但更换频繁。 （2）中午班下班后，护士相对减少。 （3）患儿住院周期短，更换频繁。

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改进措施：

（1）进一步研究改进排班。 （2）加强巡视，减少呼叫。

（3）加强监督，强化责任制护理落实措施。 （四）药品管理 存在问题：

1. 药品存在种类多，放置杂乱现象。 原因分析：

1、药品放置杂乱，护士习惯性养成。 2、监管不到位。

整改措施：1、整顿各类药品，规范放置。 2、加强监督。

三、下一步的工作重点 1.加强病区管理，责任到户。

2.落实基础护理，为患儿提供无缝隙的护理。 3.落实责任制护理，为患儿提供更加优质的服务。 4.按照医院三甲评审要求继续准备。

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