企业信息管理第六章答案

第六章 企业信息化建设项目的实施

一、单项选择题： 1、企业内部某些部门开始使用计算机系统来处理数据和文件，通常是为了提高内部某项工

作的效率或为了降低成本。与此同时，信息技术开始在企业内扩散，企业内的信息系统专家开始宣传应用信息技术的作用，企业管理者开始注意信息系统投资的经济效益。这说明，企业信息化进入了什么阶段？（ ）

A.初始阶段 B.单点数字化阶段 C.单点自动化阶段 D.联合自动化阶段 2、企业信息化的发展阶段中，当企业开始有完善的系统建设的规划，企业内部各部门之间实现数据和资源的整合、优化和共享，企业可以在一个平台上利用系统进行管理活动。企业内部局域网形成。这一阶段被称为（ ）。 A. 单点数字化阶段 B.单点自动化阶段

C.联合自动化阶段 D.敏捷的虚拟的企业阶段

3、企业信息化中实现“技术信息化”的主要方式是（ ）。

A.完善软件信息系统 B.技术创新 C.技术辅助 D.观念变革

4、在企业信息化建设过程中，以下哪项是提升企业竞争力的核心，决定企业竞争力能够达

到的实际水平。（ ）

A.技术信息化 B.管理信息化 C.设备信息化 D.人员信息化 5、以下哪项是企业信息化中实现“人员信息化”的主要方式？（ ） A.组织变革 B.管理变革 C.观念变革 D.技术变革 6、企业信息化的原则要求中“三位一体”原则是指（ ）。

A.企业高、中、基层管理人员三者的紧密合作、稳定一致的管理思想。 B.企业领导、员工、技术开发人员三者紧密合作、稳定一致的管理思想。 C.企业总体目标、部门目标、个人目标三者协调统一的管理思想。 D.企业的远期战略、战术、执行的三者协调一致的管理思想。 7、企业信息化提升企业竞争力的作用机制表现为：（ ）是提升企业竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平。

A.人员信息化 B. 技术信息化 C. 管理信息化 D.观念信息化

8、在实施企业信息化建设项目时，必须保证企业的领导、员工和信息技术开发人员三者紧密合作、稳定一致的原则，我们称之为（ ）。

A.三化并进，不可偏废 B.三位一体，稳定一致 C.更新观念，分步实施 D.选择伙伴，合作相称 9、进行设备采购和系统开发并组织实施，这是企业信息化项目管理哪个阶段的工作？（ ） A.前期立项阶段 B.中间管理阶段 C.后期评价阶段 D.需求分析阶段 10、关于虚拟企业的构建，以下说法不对的是（ ）。

A.在虚拟企业的构建中，既有盟主企业对伙伴的选择，也有伙伴企业对盟主的选择 B.选择伙伴时，唯一重点是要考虑对方所拥有的核心能力和资源 C.成员企业要具有明确的共同目标

D.成员企业协商一致之后要签订书面协议

11、搞好企业信息化管理的中心环节，就是在企业实施信息化过程中，必须进行哪方面的

变革？（ ）

A.管理机构 B.管理制度 C.管理体制 D.管理流程 12、彼得?圣吉认为学习型组织的第5项修炼是什么（ ）。

A.自我超越 B.改进心智模式 C.团队学习 D.系统思考

二、多项选择题：

1、企业信息化应该包括以下哪几个方面的内涵？（ ） A.系统信息化 B.人员信息化 C.技术信息化 D.管理信息化 E.制度信息化

2、企业信息化过程管理的内容包括哪些方面？（ ）

A.技术辅助 B.组织变革 C.管理变革 D.使命变革 E.人员观念变革 3、企业信息化项目管理通常要经过四个环节，即以下的（ ）。

A.范围计划 B.范围定义 C.范围比较 D.范围确认 E.范围更改控制 4、实施信息化比较成功的企业，其组织结构的变革主要表现出以下几个方面的特征？（ ） A.集权化 B.集成化 C.扁平化 D.虚拟化 E.自由化 5、关于信息技术与企业战略联盟，以下说法正确的是（ ）。

A.信息技术的缩放效应，使得企业可以不受时空的限制在世界范围内寻求合作伙伴和组成联盟 B.信息技术的缩放效应，不仅使得企业联盟得以出现，而且使得企业联盟有了更加广阔的经营空间 C.企业在长期竞争目标下，借助于现代信息技术，日益趋向合作竞争方式，推动企业战略联盟的形成 D.企业战略联盟是企业竞争方式发展的结果，是在信息技术的支撑下得以实现的 E.在企业实施信息化进入第六阶段，即敏捷的虚拟的企业阶段时就应该考虑建立相应的包括本企业在内的战略联盟组织结构 6、企业战略联盟的作用表现在（ ）。 A.企业战略联盟可以降低企业交易成本 B.企业战略联盟可以变外部资源为内部资源 C.企业战略联盟可以提升企业价值链的效益 D.企业战略联盟可以提高联盟企业的竞争力 E.可以实现联盟内资源最大限度的共享，保证投入产出全过程成本的降低 7、虚拟企业各成员企业之间的管理，有以下四个原则（ ）。 A.具有明确的共同目标 B.各有特长，优势互补 C.精心选择，和谐共处 D.位置离散，网络管理 E.书面协议 8、企业流程再造的原则包括（ ）。

A.流程导向原则 B.团队管理原则 C.顾客导向原则 D.团队模式原则 E.全员参与原则

9、最常用的流程设计思路有以下哪几种？（ ）

A.合而为一法 B.同步工程法 C.团队模式法 D.系统思考法 E.计算机代人法 10、关于企业信息业务外包，以下说法正确的是（ ） A.信息业务外包，可以节约开支、控制成本 B.改善企业内部信息业务力量不足的状况 C.使企业内部增加接触新观念、新技术的机会 D.降低了技术依赖性，强化了自身对信息技术掌握的独立性 E.有机会提高企业整体信息观念和应用信息技术的水平 11、企业信息化中，观念变革的内容包括（ ）。

A.价值观念的变革 B.管理观念的变革 C.客户服务观念的变革 D.思维观念的变革 E.竞争观念的变革

三、判断改错题：

1、大量使用信息技术只是实现企业信息化的前提和基础。（ √ ）

2、企业信息化过程中，组织变革的本质是为了适应企业大量使用信息技术的形势，理顺企

业的管理体制，解决的是信息化过程管理的组织机构和组织规则问题。（ √ ） 3、企业实施信息化，大量使用信息技术将导致企业组织结构发生变革。（ × ） 4、企业组织变革是使用信息技术的必然结果，是企业管理者为了充分发挥信息技术的潜在

功能而采取的一种衍生的管理行为。（ × ） 5、企业战略联盟是企业竞争方式发展的结果，是在信息技术的支撑下得以实现的。（ √ ） 6、虚拟企业应该建立一个面向全企业的电子文件柜，把企业员工需要接触的合同、协议、

过去用过的函件等信息都存在这里，员工在全天任何时候都可提取电子文件柜里的信息，不需要等到上班时间进入办公室才能得到所需要的信息。（ √ ） 7、流程再造的最终目标是变企业中传统的职能导向为顾客导向。（ × ） 8、企业流程设计的依据是工序，而非结果。（ × ）

9、企业把信息业务外包，既是业务外包的行为，也是信息化的行为。（ √ ）

四、名词解释： 1、 人员信息化

答：人员信息化，指的是企业的各级管理者不断地对自己的管理理念进行全新的改造，建立和增强信息意识，确立信息管理理念，实现管理者观念信息化，使自己的管理观念、素质、修养和能力与信息化相匹配的过程

2、 虚拟企业 答：虚拟企业是跨地区的个体或群体在信息技术的支持下相互联合所形成的一种虚拟存在的企业组织。在真实的市场上，它是由多家独立企业，为了抓住和利用迅速变化的市场机遇，通过信息技术联系起来的，共同经营某一业务的临时性网络。

3、 企业流程再造 答：企业流程再造是企业为了在衡量经营或工作业绩的关键指标上取得显著改进，从根本上重新思考、彻底改造旧的业务流程、建立新流程的工作过程。

五、简答题：

1、 谈谈如何进行学习型组织的建设？ 答：1）评估组织的学习状况

2）明确互相学习的方式和内容 3）激发员工学习的积极性 4）克服学习型组织学习的障碍 5）讲究学习的效果