淘宝天猫京东电商组织架构岗位职责及业务流程

201年度电商运营中心组织架构及岗位职责

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运营部 商品部 运营主商品专运营

运营总推广部 营销部 付费推免费推美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2

销售部 物流部 销售主售前客售后客

运营中心组织架构

运营总监 运营部 运营主管 项目运营 商品部 推广部 营销部 美工组 策划组 销售部 销售主管 售前客服 售后客服 物流部 分销部 聚划算 商品专员 推广主管 活动专员 直通车专钻展专员 3

运营中心主要职能

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运营部职能

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负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

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商品部职能

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根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注

意商品的动销率。

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推广部职能

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根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

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营销部职能

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负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销

效果，提供店铺转化率。

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销售部职能

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