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深圳市技术研究开发计划 技术创新项目可行性研究报告

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基于移动互联网的智慧旅游云平台技术研发

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目 录

第1章

项目实施的背景和意义 ............................................................................................................. 4

1.1 项目所面向的我市经济、社会和科技发展等有效需求 ............................................................. 4 1.1.1 加快旅游业转型升级的重要路径 ......................................................................................... 4 1.1.2 更好的体现现代服务业的特征 ............................................................................................. 4 1.1.3 智慧城市的重要构成 ............................................................................................................. 4 1.1.4 促进旅游与文化产业融合 ..................................................................................................... 5 1.1.5 满足深圳深圳对旅游文化发展的需要 ................................................................................. 5 1.2 项目的先进性 ................................................................................................................................. 6 1.3 项目重要性、必要性 ..................................................................................................................... 7 1.4 项目可行性 ..................................................................................................................................... 8 1.4.1 政策可行性 ............................................................................................................................. 8 1.4.2 市场可行性 ............................................................................................................................. 9 1.4.3 技术可行性 ........................................................................................................................... 10 1.5 在行业发展中的地位和作用 ....................................................................................................... 11 1.6 经济效益 ....................................................................................................................................... 13 1.7 社会效益 ....................................................................................................................................... 13 第2章

技术发展趋势及国内外发展现状 ........................................................................................... 15

2.1 项目相关技术的发展趋势 ........................................................................................................... 15 2.2 国内外现状 ................................................................................................................................... 15 2.3 产业化状况 ................................................................................................................................... 18 2.3.1 旅游市场结构 ....................................................................................................................... 18 2.3.2 现代生活带来的市场机遇 ................................................................................................... 18 2.3.3 移动旅游市场的趋势 ........................................................................................................... 19 2.3.4 旅游业的持续增长、空间巨大 ........................................................................................... 19 2.4 我市相关行业与国内外先进水平的差距 ................................................................................... 20 2.5 知识产权情况 ............................................................................................................................... 21 2.6 市场需求情况 ............................................................................................................................... 21 2.6.1 项目市场概况及需求状况 ................................................................................................... 21 2.6.2 项目目标市场 ....................................................................................................................... 23 2.6.3 市场预测 ............................................................................................................................... 24 第3章

项目主要研究内容 ................................................................................................................... 25

3.1 项目研究的主要内容 ................................................................................................................... 25 3.1.1 智慧旅游电商平台 ............................................................................................................... 25 3.1.2 智慧旅游智能终端 ............................................................................................................... 26 3.2 项目涉及的技术领域、工艺范畴 ............................................................................................... 27 3.3 关键技术问题 ............................................................................................................................... 28 3.4 采用的技术原理、技术方法、技术路线以及工艺流程 ........................................................... 29 3.5 项目的主要技术创新点 ............................................................................................................... 29 3.5.1 基于LBS的视频触发技术 .................................................................................................. 29 3.5.2 垂直搜索技术 ....................................................................................................................... 30 3.5.3 商业智能技术 ....................................................................................................................... 32 3.5.4 海量分布式存储 ................................................................................................................... 33 3.5.5 基于客户体验的客户关系管理技术 ................................................................................... 36

3.5.6 与旅游资源的深度结合 ....................................................................................................... 36 3.6 涉及的相关知识产权 ................................................................................................................... 37 第4章 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 第5章

项目预期目标 ........................................................................................................................... 38 总体目标：新一代高科技的综合性、开放性导游服务的产品 ............................................... 38 系统建设目标 ............................................................................................................................... 38 人才培养目标 ............................................................................................................................... 40 系统的设计目标 ........................................................................................................................... 40 可考核的技术、经济指标目标 ................................................................................................... 41 项目实施方案 ........................................................................................................................... 42

5.1 产业合作商业合作模式 ............................................................................................................... 42 5.2 业务推广模式 ............................................................................................................................... 43 5.3 项目管理流程 ............................................................................................................................... 46 5.4 项目实施管理 ............................................................................................................................... 46 5.4.1 组织管理 ............................................................................................................................... 46 5.4.2 项目运营机制 ....................................................................................................................... 47 5.4.3 人员管理和培训 ................................................................................................................... 48 5.5 技术实施步骤 ............................................................................................................................... 48 5.6 科技资源综合利用 ....................................................................................................................... 49 5.7 成果产业化策略 ........................................................................................................................... 49 5.8 研发资金的筹集与投入 ............................................................................... 错误！未定义书签。 5.9 知识产权和技术标准的对策措施 ............................................................................................... 50 5.10 特殊行业的许可报批 ............................................................................................................... 50 第6章 6.1 6.2 第7章

项目计划进度 ........................................................................................... 错误！未定义书签。 项目进度 ....................................................................................................... 错误！未定义书签。 资金使用计划 ............................................................................................... 错误！未定义书签。 现有工作基础和条件 ............................................................................................................... 59

7.1 现有工作基础 ............................................................................................................................... 59 7.1.1 已有研发基础 ....................................................................................................................... 59 7.1.2 主要研究成果 ....................................................................................................................... 59 7.1.3 知识产权基础 ....................................................................................................................... 60 7.2 支撑条件 ....................................................................................................................................... 61 7.2.1 实验平台、大型仪器设备 ................................................................................................... 61 7.2.2 产学研联合实验室 ............................................................................................................... 61 7.2.3 成立工程中心 ....................................................................................................................... 62 7.3 近三年承担的国家、省、市相关科技计划项目的情况 ........................................................... 63 第8章 8.1 8.2 8.3

研发团队 ................................................................................................................................... 64 研发团队情况 ............................................................................................................................... 64 项目负责人情况 ........................................................................................... 错误！未定义书签。 项目人员情况 ............................................................................................... 错误！未定义书签。

第1章 项目实施的背景和意义

1.1 项目所面向的我市经济、社会和科技发展等有效需求 1.1.1 加快旅游业转型升级的重要路径

旅游业要成为转型升级的先行产业和创业创新的先导产业，智慧旅游建设将成为我市旅游业转型升级和创业创新的重要途径。

国家旅游局提出，要实现“将旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的两大战略目标的要求，一个阶段性任务就是要争取用10年左右的时间显著提高信息技术在旅游业应用的广度和深度，使旅游企业的经营活动全面信息化，使在线旅游业务在旅游产业中的比重明显提升，使旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平明显提高，形成一大批引领作用强、示范意义突出的智慧旅游城市、智慧旅游企业。

1.1.2 更好的体现现代服务业的特征

现代服务业是伴随着信息技术和知识经济的发展产生，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。现代服务业应该具有四高特征：高文化品位和高技术含量；高增值服务；高素质、高智力的人力资源结构；高感情体验、高精神享受的消费服务质量。

深圳智慧旅游从提高旅游业技术含量，加大旅游产品的增值服务能力，优化行业人才结构，增强广大游客旅游体验等方面可以更好的体现现代服务业的特征，从而达到建设人民群众更加满意的现代服务业的要求。

1.1.3 智慧城市的重要构成

深圳智慧城市建设为智慧旅游提供了良好的基础环境。智慧旅游可以充分利用智慧