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-- 旅游者空间模型(Pearce,1970) 社会学:
-- 旅游者角色 -- 经验模型
-- 旅游者与当地居民的关系 -- 旅游的影响 经济学与管理学:
-- 旅游活动的经济影响
-- 以各式各样的产品与服务的需求与供给为特征 旅游发展研究
在1960s直到1970s中期,旅游研究大多专注于旅游在本地、区域以及国家对经济的积极影响(Mathieson and Wall,1996)。
从1970s中期开始,研究更多地涉及旅游对人类与社会的影响。
此后,在1980s到1990s,旅游与发展之间的关系成为了一个跨部门的概念。 研究问题:
许多经济学家通过测量其影响因素来研究的旅游。影响因素这个词基本上是指已经发生了什么事,而不是应该有什么发生。(Doswell, 1997: 107). 研究问题:旅游业发展 什么是发展旅游业
“其主要目的是考虑特别是从第三世界人民的角度来采取适当方法,使旅游业能够促进而不是阻碍发展,“(Scheyvens, 2002:).
发展旅游业是指通过对旅游业的鼓励可以产生许多发展机会以及达到生活质量的改善 (Dieke, 2003)旅游业带给经济的发展可以被描述为“好的改变”(Chambers,1997) 旅游和发展问题
旅游业作为重点发展的区域发展战略
旅游业是现代化和全球化进程的一部分,但当地居民不仅是现代化进程的收件人,更是这个过程中的代理商。他们试图通过游客的交流来达到发展的目的。(Erb, 2000:7100 旅游业已被确定由社区作为一个潜在的当地发展的手段 从鼓励旅游经济利益 改善福祉在当地生活的人 为当地社区带来好的变化,
Part 2 旅游发展的衡量
旅游流与旅游支出 旅游产业发展 旅游目的地发展 统计方法和资料来源 什么是旅游流
'旅游业是一个范围广泛的行业,旅游流指的是流动的人离开他们的永久居住地到其它地方并暂住异地。(Lickorish & jenkins, 1997, p.33)
国内旅游:涉及某一这个国家内旅行唯一的国家的居民。 入境旅游:涉及非本地居民在特定国家的旅行。 出境旅游:涉及居民在另一个国家旅行。 中国出境旅游:在变化中前进
2008年出境总人次数为4584.44万,比2007年增加11.9%,其中因私出境4013.12,年度增长14.9,因公出境为571.32万人次,年度增长5.25,二者之比为87.5︰12.5,而2007年这一比例是85.3︰14.7 出境旅游未来的变化:
? 政府重视国内旅游的发展可能对出境旅游产生一定的影响 ? 公费出国旅游将减少,商务旅游也会受到波及;
? 政府支持港澳及台湾游,内地到这三地的旅游会再度升温 ? 外国旅游目的地加大对中国的旅游促销优惠政策 ? 我国公民对出境旅游的安全会更加关注
-- 中国社科院《2009年旅游绿皮书》 ? 国际游客
旅游者 (过夜游客):在到访国的集体接待设施或者私人接待设施至少居住一晚的游客 一日游游客:未在到访国的集体接待设施或者私人接待设施过夜的游客 ? 国内游客
旅游者 (过夜游客):在到访地的集体接待设施或者私人接待设施至少居住一晚的游客 一日游游客:未在到访地的集体接待设施或者私人接待设施过夜的游客 旅游客流量: 接待游客的总人数 旅游收入: 旅游者在目的地花费的总量
旅游支出:游客或以游客名义出行的其他人在旅行途中和在目的地停留期间的消费支出总和(Vellas, 1995).
? 对旅游设施和服务的使用程度 ? 停留的时间长度 ? 旅游活动的类别 ? 游客满意度
旅游支出
新的消费群体: 老年旅游
? 拥有更多的收入和时间,期待更高的质量
? 把他们的退休视作是个人发展和自我实现的机会 旅行中新兴的问题:
? 在他们的目的地停留更久,花更多时间做计划 ? 更频繁地探访亲友 ? 关注安全问题
? 健康问题,家庭责任 ? 价格和便利性
? 对恰当选择缺乏足够的信息量 新的消费群体: 青年旅游
? 经济低价航空公司的崛起
? 针对年轻旅行者的长途汽车客运的增长 ? 更短的工作合同
? 参加旅行的学生越来越多
? 因特网文化在全球范围的崛起,通过这种新的媒介向年轻的旅游者开放新的目的地 ? 自助游的增加
旅游产业
旅游产业:概念辨析
旅游产业是那些通过提供服务以满足旅游者专门需求的公司、组织和场所的集合。(Pender and Sharpley, 2005) 旅游业是一种向旅行者提供交通、接待、娱乐以及其他辅助性服务的产业(Lomine and Edmunds, 2007) 旅游零售商和旅游经营商
? 出境旅游零售商(OTAs), 入境旅游零售商(ITAs) 和旅游经营商 (TOs) ? 中介机构通过促进买卖双方的融合以提高经销
? 增加消费者所购买产品的附加值的能力是中介机构的竞争力的集中体现 旅游零售商行业的变化 (Poon,2001)
? 通过对小型独立零售商的兼并和企业联合,使得旅游零售行业高度集中化 ? 有技术背景的行业新近进入者
? 对技术的依赖要超过对旅游零售商服务的依赖 ? 佣金上限和服务费
? 顾客因为服务费的关系避开零售商
? 电子商务带来的灵活性使得旅游零售商可以随时整合其旅游产品
? 因特网降低了旅游产品的不确定性,也是的人们多旅游零售商的信息依赖有所降低
? 旅游产品供应商开设了网站,使得消费者有直接与其接触的机会 旅游运输
产业结构和竞争环境的变化:私有化,表面模式,管理结构 旅游发展衡量 旅游与地区发展 旅游产业发展与政策 旅游发展与当地社区 接待服务业主要趋势 接待服务一个关键观点 区位与流程设计
品牌和生活方式的分割 连锁与小企业 安全与可持续
景点操作:创新战略 主题应用
顾客满意与娱乐管理 提供翻译与教育 管理需求
创建多种用途的设施和合作联盟 发展模型Miossec’s (1977)Model
他强调,通过时间与空间,在提供设施,以及有客的行为和态度,当地决策标记和东道国人口空间结构的变化。 六个阶段是确定在本演化序列是在产品周期为基础 概念: 探索 参与 发展 巩固 停滞
有一个发展的模型设计 描述和解释的空间组织
在不同情况下的旅游活动。 -扩散的范例 -依赖关系的范例 -该行业典范
旅游目的地发展
旅游发展:传统产品 滨海旅游业:
- 天然资源,阳光沙滩和大海
-自然的环境,丰富的物理特性变化 - 开发更关注可达性和住宿提供 滑雪场旅游:
-本土开发开始时的状态- 它的大小,它的活力,其设施 -发展的节奏-这是否考虑或不与当地社会的发展的可能性 -网站的特点和技术的发展和财政的可能性 乡村旅游:
-多个小规模营业组织的综合 -独立开发和扩散化的发展
-地方当局通常是最重要的政府单位与政策制定者 -乡村旅游发展的重点是农家乐 旅游发展:新产品
第二家旅游:
-旅游住宿的类型可能是私人拥有,租用或成本- 免费(VRF) - 经常回到同一地方度假 时尚消费旅游:
一个旅游消费从旅游路线和旅游者的家庭环境中分离出来的特殊的地方。(一个旅游者消费的特殊的地方从旅游路线和旅游者的家庭环境中分离出来)
旅游者对时尚作为关键元素而被集中的消费型目的地的地方感兴趣。(旅游者对这样的地方感兴趣:他们能从时尚中被集中,就像在目的地的消费的关键因素) 旅游业的体验设计:
? 消费者的参与程度。
? 情感的表达方式和情景体验的介入程度
经验也许只是一瞬间的情绪或者智力的启示,但可以影响一个人终生。(Gilmore and Pine,2002) 其他新的旅游产品:
? 自然基本产品和创新(冒险精神) ? 运动和事件旅游 ? 购物旅游 ? 饮食旅游
? 旅行/旅游:精神体验
统计方法和来源
? 统计方法
官方控制记录和样本调查系统
? 通过移民控制和调查采访得到边际记录的统计数据 ? 从旅游供应方分析住宿统计 ? 交通和主要游客的访问网站统计 ? 家庭调查 ? 数据来源
? 政府:国家旅游组织和专业部门
? 学术研究机构:经济学和社会学的研究措施,市场调研 ? 非政府或产业组织:对旅游业发展的调查和记录
Part 3:旅游与区域发展
旅游业作为一个区域发展战略: ? 潜在优势:
在发展中国家,在国家层级上来说,旅游也与经济增长有着非常密切的正相关联系。(Armstrong and Read, 2000) 在区域发展中,旅游业潜在的直接利益通常是其发展的主要动因。
? 旅游业具有创造外汇的潜能,而且它比其他输出行业更有优势,它没有其他出口所需要面对的关税和配额限制。
? 旅游业在历史上就是一个增长型行业,在许多发展中国家,旅游业比其他行业有着更高的增长率。 ? 旅游活动的巨大影响,根据估计参数的大小将显示长期乘积效应存在的重要影响。(Balaguer and Jorda, 2002: 882).
? 当经济机会成本相当低的时候,我们往往关注旅游业的发展。
? 旅游业的进一步优势就是它能利用农村地区的自然资源,从而带动农村向城市发展。(从而远离城市开始新的发展)
? 伴随着旅游的发展带来的投资 ? 潜在劣势
? 经济漏损:
许多学者声称旅游发展的经济效益被过分夸大了。(Clancy, 1999),
? 社会文化影响:
许多研究人员和社会学家都认为,应该对旅游在一个国家或者地区发展中的作用进行重新评估。而要做好这项工作,我们就要关注旅游给一个国家或者地区的社会和文化带来哪些消极影响。(哈里森,1992)
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