《社会学》笔记六

第六章：群体与组织

本章指导： 一、本章目的： 二、学习建议：

3、课后观看影片《荒岛余生》（汤姆·汉克斯主演），观看时体会在远离群体的时候，孤独个体的行为和心理状态，以及人在困境中所具有的求生存的勇气、策略和战胜困难的信心。

4、掌握本章的重要概念：①社会群体 ②科层制 ③正式结构 ④群体意见 ⑤风险转移 ⑥制度化 ⑦目标置换 四、学习重点：

1、群体结构及群体运作。 2、科层制及组织变迁。 重要概念：

在没有介绍社会群体之前，先把几个概念说明一下。 社会类属（social categories）。并不是任何一个人类集体都是社会学意义上的群体，原因在于它们不具有社会结构。例如，那些仅仅是共同具有某种社会特征的人们：比如男人或女人，大学生或高中生，已婚者或未婚者，自由主义者或保守主义者等等。社会学家把这些集体叫做社会类属。

社会类属中的成员并不一定要相互交往、彼此认识、共享某种社会结构，或者说有某种共同之处，但不具有共享特征。尽管社会类属是非结构化的，但同属于某一类别则有可能在成员中激发起共同的兴趣和目标，从而导致了一个真正的社会群体的形成。

集合（aggregate）。另一类也不被社会学家当作真正的群体的集体就是集合，它是指在某个特定场合中面对面相处的人群，但他们之间并没有发生互动，也缺乏最基本的社会结构。例如，同乘一辆公交车的乘客，候诊的患者，车站的旅客。虽然他们也存在一些最基本的共识--乘客遵循先下后上，残疾人、老年人或孕妇可以得到特殊的关照，但总体看来，集合中的人们之间几乎没有什么社会互动，也没有任何意义上的团结和普遍认同，更没有任何共同的目标和期望。

与社会类属一样，如果集合中的成员因某种原因而开始发生互动，社会结构就可能由此而发展起来，一个真正的社会群体就可能得以产生。比如，公共汽车上的乘客合力去救助一个发病的老人，这样的集合就可能转变为一个群体。

集群（crowd）。除集合外，还有一些结构松散、更具自发性和临时性的集群此类集群中所发生的行动被称为“集合行为”。参见第五章第三节的内容。

通过以上分析，我们不禁要问“什么是社会群体呢？”，“如何把社会群体与其他人群区分开来呢？”下面就对这些问题进行具体分析。

一、什么是社会群体

（一） 怀特的“街角帮”研究

美国著名社会学家威廉·富特·怀特（William Foote Whyte）在20世纪上半叶，对波士顿市一个意大利人贫民区的“街角帮”进行了研究，《街角社会》（《Street Corner Society》）就是对这一观察过程、所获资料及结论的翔实而生动的记述，此书被奉为一部“社会学的经典”。“街角帮”是由20岁、30出头的年轻人组成的群体，怀特加入了其中的诺顿帮 ，并与其领袖多克成为朋友。

群体的规则包括： （1）相互帮助

要求力所能及地帮助他的朋友们，不做伤害朋友的事，这些责任在成员之间有所不

同。这种义务使成员们彼此联系，当成员间平安无事时，不那么明显，当关系破裂时就明显表现出来。

（2）传统惯例

成员每晚要在同一个酒吧聚会，无论在哪天，都要坐在同一张桌子的同一个位置。“坐这些位置的权利为其他科纳维尔群体所认可??”。 （3）地位上的差异

领袖：地位低下者违背了他应尽的义务，可能不会使他的地位发生改变，但领袖不能履行自己的义务，就可能危及他的地位。其义务是，一个帮伙的头儿必须出手大方，即使没钱，也会经常为地位低的成员付帐。领袖反过来接受来自地位低的成员的礼物，被认为是有损尊严的（从不向手下借钱）。领袖能独立判断，让成员感到满意就是“正确”。领袖根据形势采取行动，不会食言，比其他任何人更多地得到信任，更了解群体内情况，并且必须在群体感兴趣的某个方面有些本事（如打保龄球等）。只有当领袖出现时，成员们才感到这个帮真正聚在了一起。领袖代表整体利益，在群体外更受尊重，名气大。在群体外的声望与在群体内的地位相辅相成。 领袖副手：领袖权威靠他们取得。 群体与外界的互动：

与其他帮、理发店、便餐馆、非法团伙以及政治组织等之间既有有竞争与合作，又有冲突。

从以上对诺顿帮的分析，我们总结出群体所具有的共同特征。 （二）群体的共同特征 （1）有明确的成员关系。

通过群体之间区分的标志如服装、说话的风格、行为作派等来判断一个人的群体所属。跟在多克后面出出入入的就是诺顿帮的成员，他们在群内得到认同，称自己为该群体成员，期望本群体成员做出某种行为；也有来自群体外的认同，他不期望本群体外的成员界入其行为中。

（2）有持续的相互交往。

在诺顿帮看不出已婚男子与单身汉的区别，他们每周留一个晚上与妻子出去，或有一些机会一起外出，招待客人，除此之外，几乎可以一周内每个晚上在街角找到他们的踪迹，活动路线大致是：下班回家-→出去闲逛-→回家吃饭-→回街角-→去洗澡-→再闲逛，他们的交往不是临时性的，是比较长久的。

（3）有一致的群体意识和规范。

相互交往中形成彼此遵守且具有约束力的义务、规范，对领袖，对下属要求都很明确。

长期交往形成彼此很深的情感，通过一些特殊的意义和规范产生群体文化。通过共享群体的意义和规范，群体中的人就产生了一种作为群体成员身份的认同感。 （4）有一定的分工协作。

在内部活动以及与外界交往时，群体将按不同地位予以明确任务，进行分工协作。 （5）有一致行动的能力。

在群体意识与规范影响下，能够由群体中地位高的人发起群体活动。 （三）社会群体的定义

由以上群体的共同特征，我们来总结一下群体的定义。社会群体是指两个或更多的人，他们有共同的认同及某种团结一致的感觉，对群体中每个人的行为都有相同而确定的目标和期望。它展示的是人们相互联系的独特模式，是人们在社会活动中形成的基本的具体的社会结构。

二、群体的类型

研究者在实际研究中可依据不同标准将社会群体划分成不同类型。一般而言，社会学界通常采用以下五组分类，它们分别是初级群体与次级群体；正式群体与非正式群体；内群体与外群体；所属群体和参照群体；血缘群体、地缘群体与业缘群体。 （一）初级群体与次级群体

社会学家很早就区分了群体的这两个基本类型：初级群体与次级群体，依据成员间关系的亲密程度。

1、初级群体与初级关系

（1）初级群体。“初级群体”（primary group）一词是由查尔斯·霍顿·库利首次使用的。 初级群体是人类社会的基本单位（也许是最重要的社会群体），它是一个相对较小，有多重目的的群体，在那里，互动是亲密无间的，并存在一种强烈的群体认同感。 请同学思考：哪些是初级群体，试举几例。

最重要的初级群体是家庭，其他初级群体包括同辈群体，如小时候的玩伴儿和青少年帮伙；一些邻居朋友圈和成人社会俱乐部；在复杂组织中的非正式群体，如工厂工人的派系，学生的朋友群体，军队里战友等。

（2）初级关系（Primary Relationships）

这种类型的关系不仅可以在所有的初级群体中找到，而且几乎在每一种组织和所有社会场景中也都存在。初级关系是一种个人的、情感的、不容易置换的关系，通常是情感表达与使人满足的重要来源。它包括每个个体的多种角色与利益。它以大量的自由交往和全部人格的互动为特征。

请同学们思考：初级群体对我们的重要作用是什么？

正面作用：①在人们与其他人或群体发生冲突时，初级群体是主要的认同来源和安全来源。因为初级群体接纳的是整个个人，它给人以“某人站在我这边”的感觉——这是一种必要的情感支持；②在日常生活中，初级群体和初级关系如此重要，以至当个人遇到不幸或打击时，都可以从初级群体那里获得安慰和理解。

负面作用：一些初级群体会压抑个体的个性，从而限制个人的自由发展。所以一些人不得不从他们的家庭中挣脱出来，寻求自己的独立发展，我们不难在现实生活中找到这样的例子，也许你就是其中一个。

2、次级群体与次级关系

尽管库利没有使用过这两个词，但它们却为今天的社会学家所广泛使用。

次级群体是为达到特殊目标而特别设计的群体，其成员主要以次级关系来相互联系。典型人类社会组织，如军队、大学、商业公司和政府机构都是次级群体。次级群体的普通成员，主要是依据既定的角色关系而互动，感情联系很少。这种非人格特征，反映了次级群体的目的，达到务实的目标，而不是提供情感支持或作为自我表达的工具。

与初级关系相比，次级关系是一种特殊的、缺乏情感深度的关系，它所包含的只是一个人人格的某些有限方面。

次级关系在现代社会中越来越普遍，在商业往来方面更为有效，它是现代城市与工业社会独特特征。

初级关系与次级关系特征比较

初级关系 次级关系 1 包含了每个参与者的多种角色与利益，一般是弥散的特征 一般只包括每个参与者的一种角色与利益，特殊性的特征 参与者只投入了与情景具体相关的那些方面的人格 与特殊关系主体的局部交往 相结无个性、无情感交流 可能移到他人身上，也就是参与者可以互相替换 2 每个参与者的全部人格投入 3 4 包含大量自由的交往 充满个性特征与情感 5 另人不容易替代

参见美国著名社会学者戴维·波普诺（David Popenoe）的著作《社会学》（第十版），李强等译，中国人民大学出版社，PRENTICE HALL出版公司，1999年8月第1版，第177页。

三、我们为什么形成群体

可以简单地说，基于我们的共同需要，我们形成群体。都是哪些需要呢？所有社会成员的需要有两类：即工具性需要（instrumental needs）和表意性需要（expressive needs）。社会学家认为，这两方面的差异，就是人们为什么形成社会群体的两个基本原因。 一些群体满足工具性需要，也就是说，群体帮助其成员去做那些个体不容易单独完成的工作。次级群体更多满足工具性需要。

另一些群体的形成主要是为了满足表意性需要，即群体帮助其成员实现情感欲望，通常是提供情感支持和自我表达的机会。初级群体更多满足表意性需要。

实践中，许多社会群体都能满足这两种需要。工具性群体也经满表意的需要。长期接触后可能产生密切的关系。

四、社会群体结构及群体运作 人们若有一段长时间的相处，几乎总会产生社会结构，也就是说人们会形成统一的规范、地位、及角色系统。这些都是群体结构模式中的要素。本节所讨论的问题主要集中在两个方面，即群体结构表现及群体是如何运作的。 （一）群体结构

请大家思考：群体结构产生的原因？

罗伯特·贝尔斯（Robert Bales），是一个小群体研究的先驱者，他认为： ◇社会结构的产生在于人们对稳定的社会环境的需要。 当两个或更多的人第一次相遇，都会有一定程度的紧张。每个个体都试图通过建立相对稳定的群体互动模式来减少这种紧张。模式一旦建立，其成员就开始知道哪些行为是相互期待的；反过来，成员也可以在群体中形塑自己的行为。这样，该群体结构就解决了每个群体成员都面临的问题：我应当在他人面前如何表现？

◇群体成员不同的天赋和个人特征也有助于社会结构的产生。

有些人发现当领导容易，有些人发现服从容易，有些人认为自己社交能力强，可以主持聚会，那些智慧的人可能更容易影响其他成员的意见。渐渐地，群体角色逐步发展起来。 什么是群体结构呢？群体结构也就是群体内部各要素相互联系的方式，它有以下几方面的