茶叶问卷报告

此次调查的样本中，喜欢喝茶的人占了多数，比较喜欢和非常喜欢的分别占据了38%和10%，这些人将成为网购茶叶的主力军。而可饮可不饮的人也占到了37%，这些人将成为潜在消费者。这些数据显示了中国人对于茶叶还是比较喜欢和在意的，中国的茶叶市场是很大的。

第四题 您对茶叶的了解有多深呢？

您对茶叶的了解有多深呢？ 非常了解（行家） 比较了解（喜欢茶文化，对茶叶有一定的了解） 一般（大概能说出那么几种茶叶和产地） 不了解（只知大类，不知小类） 非常不了解（从不关心茶叶） 总数 100 134 194 83 28 非常不了解（从不关心茶叶）2883不了解（只知大类，不知小类）一般（大概能说出那么几种茶叶和产…194134100比较了解（喜欢茶文化，对茶叶有一…非常了解（行家）0系列150100150200 非常了解（行家）

15%

5%

19%

36%

25%

比较了解（喜欢茶文化，对茶叶有一定的了解）

一般（大概能说出那么几种茶叶和产地）不了解（只知大类，不知小类）

非常不了解（从不关心茶叶）

从调查的样本中，我们可以发现大部分的人对茶叶有一定的了解，甚至有一些很了解的消费者，而不了解的和非常不了解的消费者只占了样本总数的20%，这里面的非常不了的消费者是对茶叶绝缘的人群。而这20%里应该是包含了15%的不喜欢和非常不喜欢茶叶的人群。

我认为，怡清源可以先从了解茶叶和喜欢茶叶的消费者入手，增加品牌知名度，然后通过口碑效应和意见领袖的作用，进一步进行品牌推广。

第五题 您一般会购买什么形式的茶？

您一般会购买什么形式的茶？ 散装（茶叶） 罐装（茶叶） 混合型茶饮（如：奶茶） 茶包 其他 总数 176 169 93 64 37 其他

37

茶包

混合型茶饮（如：奶茶）

罐装（茶叶）散装（茶叶）

64

93

169176

050系列1

100150200

、

散装（茶叶）

12%

31%7%

33%

罐装（茶叶）

混合型茶饮（如：奶茶）茶包其他

从图中显示，消费者主要是购买散装和罐装茶叶，这些人群占了64%，而购买混合型茶饮的人群一般为学生之类的年轻消费者，购买茶包的一般为女性、学生和追求快速的商务人士。

怡清源可以以此作为细分市场的标准，进行差异化定位。

第六题 如果饮用茶叶，您一般会喝什么茶呢？（多选）

如果饮用茶叶，您一般会喝什么茶呢？ 绿茶类 红茶类 青茶类 白茶类 总数 267 140 138 64 黄茶类 黑茶类 花茶类 33 34 128 花茶类黑茶类黄茶类白茶类青茶类红茶类绿茶类

128

3433

64

138140

267

050100150系列1

200250300

从调查中显示，绿茶的知名度和购买率是最高的，购买绿茶的人在539的样本中占了267人，接近50%。而怡清源主打的黑茶并不为消费者熟知，黑茶的饮用率只占了6.3%。而女性消费者一般喜欢购买普洱、花茶，从图中可以看到，花茶的市场是很大的。男性消费者则喜欢绿茶、红茶这类的茶叶。怡清源可以针对这些区别和差异，制定差异化产品策略，以黑茶为主打，大作广告，提高黑茶知名度。另外，还可以增设其他子品牌，出售其他茶叶，甚至是混合型茶饮和茶包。

第七题 您购买茶叶的习惯是怎样的呢？

您购买茶叶的习惯是怎样的呢？ 按茶的产地品种购买 按茶的品牌购买 按茶的品种购买 其他 总数 138 182 132 87