企业信用合同管理制度合本2015

XXXXXX有限公司

XXXXXXXXXX APPLANCE CO.,LTD.

g. 汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务； h. 协调与供销、财务、技术等部门的关系。 3、信用（合同）管理员的主要职责：

a. 协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。 b. 审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。 c. 检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。

d.登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。 e. 发现不符和法律规定的合同行为，及时向信用（合同）管理机构负责人或公司副总报告。 f. 参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。 g. 定期向信用（合同）管理负责人汇报信用管理情况。 h. 负责客户档案管理与服务。 i. 参与商账追收。

j. 配合有关部门共同搞好信用管理工作。 4、采购部门的主要职责

a. 依法签订、变更、解除本部门的合同。

b. 严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。 c.对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。

d. 在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向信用（合同）管理机构信用（合同）管理员通报。

e 本部门合同的登记、统计、归档工作。 f 参加本部门合同纠纷的处理。

g 配合企业信用（合同）管理机构做好信用（合同）管理工作。 5、财务、技术部门的主要职责

a.加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。 b. 做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。 c. 解决合同履行中有关技术方面的问题。 d. 依法签订、变更、解决技术合同。 e. 本部门合同的登记、统计和归档工作。

f. 配合企业信用（合同）管理机构做好信用（合同）管理工作。 五、信用（合同）管理员考核与奖励

1、考核范围：本公司专职或兼职信用（合同）管理员。

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2、考评时间

公司每年年终组织一次考核评审活动，在对各有关部门信用（合同）管理工作检查基础上进行考核。

3、考核部门：

信用（合同）管理机构为公司信用（合同）管理员的考核评审工作的管理机构。

获奖名单由考核部门根据考核内容进行考核评审后报法定代表人批准。取消资格的审批程序由考核部门将名单及考核依据报法定代表人批准。 4、奖惩方法

信用（合同）管理员的奖励等级设三等：即先进、优胜和表扬；获奖者以精神鼓励为主，并分别给予适当的物质鼓励。

信用（合同）管理员的惩处方法：

a. 凡考核总分首次达不到60分者，由部门分别给予教育、帮助和扣发奖金； b. 凡考核总分两次达不到60分者，取消信用（合同）管理员资格；

c.凡利用合同从事违法违纪活动者，取消信用（合同）管理员资格并按情节轻重，追究其行政或法律责任。

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客户授信与年审评价制度

1、信用管理机构加强与各业务部门的联系沟通，及时掌握客户的信用信息，对客户实行分级管理，将客户的信用等级分为A、B、C、D四级，分别制订不同信用等级所对应的信用额度、信用期限、信用折扣。

2、信用管理机构负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、注册资金、电话、信用标准（对客户资信情况进行要求的最低标准）、信用等级内容的表单，并及时进行动态更新。

3、信用管理机构负责制定客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准信函等表格；受理客户信用申请；采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息，填写客户调查表，对客户进行信用评级，报主管副总审批后，确定信用等级，并及时回复客户。

4、对客户实行跟踪管理，补充客户信用信息，每年末对客户的信用状况进行汇总分析，形成书面的年审评价报告，并根据年审报告及时调整客户信用等级与授信额度。

5、对延迟付清款物的客户，视情节轻重给予信用等级的降级处理；对恶意拖欠款物的客户授信额度为0，要求采用即时清结的方式或列入黑名单，拒绝业务往来。

6、各业务人员应及时收集客户信息并向信用管理机构反馈；信用管理机构应定期将客户信用状况评价结果反馈公司各相关部门。

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法律法规学习和各项授权委托管理制度

1、定期组织合同法律法规的系统学习，制订学法的内容、时间安排计划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。

2、总经理、经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核，取得合格证书；专、兼职信用管理员还必须取得信用管理员培训合格证书。

3、公司分管信用工作的负责人，部门分管信用负责人及信用管理员定期组织活动，结合信用管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织研讨会，案例分析会等，并做好书面记录。

4、本公司对合同实行二级管理、专业归口制度，法人委托书制度，基础管理制度。 5、本公司合同管理具体是：公司由总经理授权副总经理负责，归口管理部门为财务科；各部门具体负责各自授权范围内的合同谈判、拟稿及履行工作。

6、公司所有合同均由财务科统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由总经理或其他书面授权人签署。

7、财务科会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。具体如下： a、建立合同档案； b、建立合同管理台帐； c、填写?合同情况月报表?。

8、合同专用章的刻制

a、由业务部门打申请报告，公司法定代表人签字批准，交财务科留档； b、专用章的刻制由公司财务科专人负责刻制，其他部门一律不得擅自刻制。