企业核心人才流失原因及对策

企业核心人才流失原因及对策

［提要］ 本文站在人力资源管理的角度，围绕企业核心人才流失现状，分析人才流失的原因。企业如何合理配置人力资源来引进和留住人才，是企业发展的一项重要任务。

关键词：人力资源管理；人才流失；核心员工

核心员工是企业生存和发展最重要的战略资源，比尔·盖茨曾说过：“如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软就是无足轻重的公司。”这句对核心员工的认识真正体现了核心员工对于企业的价值所在。如何配置人力资源来引进和留住核心员工已成为当今企业发展面临的一项重要任务。

一、企业人才流失现状

在市场竞争日益加剧的21世纪，企业的成功越来越依赖于核心竞争力，企业的核心人才掌握着企业的核心竞争能力，是企业价值的主要创造者，对企业的经营和发展有着不可替代的作用。然而，随着经济全球化的发展，我国企业人才流失的状况日趋严重。核心人才的流失已经成为企业的一个黑洞，它正不断吞噬着企业的利润，削弱企业的竞争能力，影响员工的士气和企业的生产率。更重要的可能会使企业的商业机密泄露、关键技术流失和市场客户流失。此外，某些影响力大的核心员工离职还可能引起核心团队的离职，对企业造成巨大的损失和风险。如2000年11月，在4年内将创维的销售业绩一手从7亿元做到43亿元的原中国区创维销售部总经理，带领150名员工集体跳槽，包括20多位管理层的核心干部，以及他们亲信的核心员工，给创维公司业务的开展和日常经营造成了巨大的困难。所以，在这种人力资本稀缺的时代，留住人才成为企业的首要任务。

二、企业人才流失的原因

（一）企业薪酬机制不合理。美国行为科学家道格拉斯·麦克雷戈曾在人性假设中的X理论中提出“经济人”假设理论。该理论认为，人的行为动机源于经济诱因，追求最大化的经济利益是人们的本性。人们工作就是为了取得更多的经济报酬。据调查，在人才流失的众多因素中，有63.9%的人力资本流失是因为待遇过低，所以薪酬问题成为留住人才的重中之重。员工对薪酬不满主要表现为以下几方面：

1、薪酬不具有外部竞争性。员工会将自己的薪酬水平同外部同行业、同地区、类似岗位的人员相比较，如果薪酬水平低于外部市场的平均水平，员工的不满情绪就会油然而生。

2、薪酬内部不公平。根据亚当斯的公平理论，员工不仅关心自己所获得的薪酬，还关心与他人薪酬的比较。他们会将自己的投入与所得与别人相比较来判断薪酬是否公平，当员工感到不公平对待时，他的满意度就会下降。

3、贡献与奖金不挂钩，没有起到激励作用。奖金作为对员工的一种奖励，可对员工起到激励作用，调动员工积极性与创造性，促进生产，提高劳动生产率。然而，当奖金的发放与员工的贡献无关时，奖金不但起不到激励的作用，更有可能产生一些负效应。企业的人才往往对企业做出了巨大的贡献，当他们的贡献没有得到应有的回报时，就会造成人才的流动。

（二）企业绩效考核制度不完善。企业绩效管理不科学，绩效考核制度不完善，考核结果失去公平性也会造成人员的流动。绩效考评是对每个员工的工作行为及实际效果通过运用各种科学的方法进行考核和评价的过程。有效的绩效考评